Найти в Дзене
Как ассертивная коммуникация помогла спасти проект за 7млн рублей.
Год назад наша компания участвовала в крупной выставке. Подготовка была напряжённой. Мой руководитель взяла на себя полное управление этим проектом. И вот, за две недели до выставки случился кошмар: подрядчик по строительству нашего стенда (назовём его Борис) неожиданно отказался с нами работать по причине того, что ему некомфортно вести диалог с моим руководителем (по его словам было слишком сильное давление и не желание слушать партнёра, к слову, руководитель говорила также по отношению Бориса)...
1 год назад
Tony’s Chocolonely – бренд, созданный для восстановления справедливости в шоколадной индустрии!
Тён ван де Кёкен (Teun van de Keuken), журналист и ТВ-продюсер, узнал о масштабных проблемах в шоколадной индустрии ещё в далёком 2003 году благодаря своей работе. Это шокирующее открытие и привело его к созданию бренда, который борется за справедливость. Проблемы, к сожалению, были и остаются актуальными по сей день. О каких проблемах идёт речь? 1. Эксплуатация детского труда – Многие дети на какао-плантациях вынуждены работать в опасных условиях, используя острые мачете для сбора урожая. Вместо учебы они вынуждены работать...
193 читали · 1 год назад
Что такое customer journey map или путь клиента.
Начнём с того, что совершая покупку товара / услуги /продукта мы ВСЕГДА проходим путь клиента, хотя сами этого не понимаем. Он начинается с момента, когда человек видит бренд (знакомится с ним) и заканчивается (или не заканчивается), когда покупатель уже пользуется или воспользовался товаром / услугой (или же прекратил её использовать). При этом путь может быть коротким, например, увидели новый магазин одежды, забежали и купили кофточку, или ооочень длинным – покупка автомобиля или недвижимости....
1 год назад
Кто такие покупатели, а кто такие юзеры.
Чем отличаются Юзеры от Покупателей. В маркетинге, особенно в пищевой индустрии (продукты питания), мы используем термин Покупатели. Соответственно, мы называем покупателей всех, кто собирается, совершает или уже совершил покупку. При этом мы уже примерно знаем, что пользователь хочет и где купит наш товар или услугу. Тут всё понятно. Но кто же такой Юзер… Есть такое понятие как Юзер френдли. И это понятие в основном используется в диджитал индустрии (онлайн), применяется к сайтам, приложениям, компьютерным (и не только) системам, гаджетам, даже обслуживании клиентов...
1 год назад
Концепция 5P в маркетинге.
Традиционно в маркетинге использовалась концепция 4P (продукт, продвижение, цена и места продаж), но 5P: 4P + люди, выглядит более полной. Концепция 5P (Product, Price, Place, Promotion, People) универсальна и необходима для эффективного ведения бизнеса, поскольку она охватывает все ключевые элементы, влияющие на успех компании на рынке. Вот почему её важно знать: Знание и применение 5P помогает бизнесу понять, как правильно позиционировать себя на рынке, привлечь свою целевую аудиторию и, в конечном итоге, повысить прибыльность...
1 год назад
MBA в Бельгии. Список рекомендованой литературы по бизнесу. Часть 1
Что такое MBA и зачем он нужен. MBA – бизнес администрирование. Простыми словами бизнес администрирование помогает эффективнее управлять бизнесом и понимать, как сделать его прибыльным. Т.е. затрагивает все сферы: маркетинг, продажи, HR, логистику, поставки, экономику и финансы, также прокачивает знания в бизнес коммуникациях и управлением персонала. На курсах MBA профессоры дают рекомендованную литературу, по которой обучается топ менеджмент европейских компаний. Эти книги помогают вести эффективный бизнес на международной арене...
1 год назад
Тренд на красную рыбу: что это значит для продуктовых сетей и производителей
По данным исследования РОМИР (https://romir.ru/press/rossiyane-stali-predpochitat-kolbase-krasnuyu-rybu---romir), россияне начали активно заменять колбасные изделия красной рыбой, включая слабосоленую и подкопченную. В 2023 году спрос на рыбу значительно вырос: россияне стали делать выбор в пользу более дорогих и здоровых вариантов продуктов для завтрака и повседневного рациона. Это интересно, так как красная рыба традиционно считалась «праздничным» продуктом, однако сейчас она все чаще появляется на обеденных столах россиян...
1 год назад
Тренды на рынке готовых завтраков: как использовать данные для успешной бизнес стратегии
Узнать больше можно здесь. 1. Адаптация ассортимента: Учитывая популярность выпечки, блинчиков и сырников, бизнесам следует расширить ассортимент готовых завтраков, предлагая разнообразные варианты этих блюд. Также стоит сделать акцент на тренд ПП. 2. Фокус на молодежь: Увеличение внимания к маркетинговым стратегиям, нацеленным на молодую аудиторию (18–24 года), через использование социальных медиа и влияния блогеров. 3. Поддержка качества:...
1 год назад
Психология и брендинг: истории, которые цепляют
В мире маркетинга каждый бренд мечтает стать звездой, но как это сделать так, чтобы ваше сообщение не просто звучало, а действительно резонировало с людьми? Ответ кроется в психологии и архетипах, которые помогают создавать истории, запоминающиеся надолго. Давайте разберёмся, как архетипы Карла Юнга могут помочь вашему бренду установить эмоциональную связь с аудиторией. Итак, впереди нас ждёт увлекательное путешествие по миру архетипов — без гида, но с хорошей картой и парой смешных анекдотов! Карл...
1 год назад
Код поколения Z: Стратегии, которые работают в FMCG
Поколение Z — это не просто молодёжь с новым набором гаджетов. Это целевая аудитория, которая задаёт ритм будущему рынка. Они растут в условиях цифрового шума, где внимание — ценный ресурс. Как FMCG-брендам удержать этот ресурс и заслужить их лояльность? Честность и открытость Поколение Z не терпит фальши. Они хотят видеть не только продукт, но и ценности, за которыми он стоит. Если бренд говорит об экологичности — значит, упаковка должна быть перерабатываемой, а не просто «зелёной» по цвету. Им важно видеть, что бренд живёт по тем же принципам, что и они...
1 год назад
Эмоции в маркетинге: Как древние инстинкты и современные исследования диктуют наш выбор
Психология потребительского поведения — это словно магическая палочка для маркетологов. Понимание, что заставляет людей тянуться к тому или иному товару, похоже на разгадку тайного кода, который помогает превращать случайных прохожих в лояльных клиентов. Если вы когда-нибудь задумывались, почему иногда покупаете вещи, которые вам совсем не нужны, это не ваше внутреннее раздвоение личности, а работа хорошего маркетинга. 1. Создание эффективных рекламных кампаний: Если вы знаете, какие эмоции и триггеры...
1 год назад