ЛИСДИЗ

Когда в компании есть SMM, SEO, таргет, контекст, дизайнер, копирайтер, проджект и ещё пару подрядчиков — без системы начинается визуальная анархия. Сегодня один стиль. Завтра другой оттенок. Послезавтра новый «креатив», который вообще из другой вселенной. И каждый раз команда тратит время не на рост, а на поиски решений с нуля. Знакомо? И самое важное — он направляет поиск решений. Хороший брендбук не сковывает. Он задаёт переменные: цвета, типографику, графику, 3D‑элементы, маскота, принципы компоновки...

Бывает проект сдан, клиент доволен, в чате сыплются «огонёчки». А внутри — тишина или неудовлетворённость, ощущение, что можно и лучше было. В моей практике это состояние чаще всего в трёх точках: Если узнали себя — с вами всё в порядке. Вы не “самозванец”. Вы растёте. Как это звучит на самом деле — «Я просто удачно попал в тренд». — «Это клиент лёгкий, с другим было бы иначе». — «Меня хвалят из вежливости». — «Ну да, сделали… но ведь не идеально». Самое неприятное — это обнуляет прошлый опыт. Как будто всё, что вы делали раньше, “не считается”...

Если в коммерческом макете у вас по привычке стоят Arial, Times New Roman, Helvetica или Calibri, это ещё не катастрофа. Но это уже хороший повод спросить себя: а лицензию на шрифт вообще кто-нибудь проверял? Потому что шрифт, установленный в системе, — не значит, что его можно свободно использовать где угодно: в рекламе, на упаковке, в презентации, на сайте, в наружной рекламе или в тиражной полиграфии. И да, со шрифтами тоже можно получить претензию. Не из-за красоты букв, а из-за прав на использование шрифта...

Заказчик говорит «делайте как считаете нужным» — и потом заворачивает всё. Это не злой умысел, а системная проблема. Она разрушает проекты тихо, дорого и почти всегда одинаково. Восемь паттернов поведения, которыми заказчики руинят собственное проекты — не осознано. Сохраняйте или делитесь с коллегами. 1. «Делайте как считаете нужным» Дизайнер делает. Клиент смотрит и понимает: «не то». Но объяснить что именно «то» — не может. Потому что сам не знал. Неполная и отсутствующая информация = расхождение ожиданий, всегда...