Книга must-have для тех, кто хочет говорить с клиентом на одном языке
Моя книга марта - "Пиши. Сокращай. 2025". Если одним предложением описать мысль этой книги, то эта книга про то, как заботиться о клиенте. Я долго работала в госорганах и оттачивала свое мастерство в деловой документации и переписке, в подготовке теоретических и экспертных статей в сфере права. Прочитать мою историю можно в моем ТГ канале А вот как помогающий практик столкнулась с тем, что мне сложно переключиться с "официального" тона на человеческий. Мои тексты часто бывали нагромождением сложных...