СИСТЕМА В БИЗНЕСЕ с Анастасией Музыченко

Этим летом я попала в две базы отдыха в Башкирии — одну огромную, советского масштаба, и маленькую семейную, где всё сделано «по-людски». И разница в сервисе была такой, что я в очередной раз убедилась бизнес сегодня выигрывает не ценами, а отношением к клиентам, тем людям, для которых твой бизнес работает...

Прошлым летом мы ездили с семьёй в Башкирию. Поездка была длинная, дней на десять, и мы постоянно перемещались: кемпинг, турбазы, мотели, базы отдыха. И вот две точки нашего маршрута настолько контрастировали друг с другом, что я до сих пор думаю о них — как о метафоре того, что происходит в российском бизнесе. https://bannoye.com/?etext=2202.lXz-ks93IQMtW3YqH9DYQMcWxn1CpreKk99z8Do3QtPbOfqSQCBjY-AE9VXa9eYQMDvE3WRNhb89_gb6iy7Sp2twYnpvaHR2a3JzdWNudnc.37266537b599d45d111a13241e4778655be851fe&yclid=923999483904131071&ybaip=1...

Только вдумайтесь: в Петербурге, казалось бы, успешная компания внезапно оказалась должна сотрудникам 7 миллионов рублей. По данным «Росбалта», прокуратура Выборгского района выявила грубые нарушения трудового законодательства. Но если копнуть глубже — это классическая история стратегической слепоты. Компания росла, но: «Деловой Петербург» приводит шокирующую статистику: за 8 месяцев взыскано 252 млн рублей задолженности по зарплатам. За этими цифрами — сотни собственников, которые вовремя не увидели стратегические провалы...

💸 Знакомо состояние, когда в бизнесе вроде бы всё хорошо: 📍Клиенты есть 📍Обороты растут 📍Команда работает А потом раз — и денег на зарплаты нет. Совсем. Только в Петербурге прокуратура взыскала 252 млн рублей задолженностей по зарплатам. И это только за 8 месяцев! Чаще всего проблема не в «плохих клиентах» или «кризисЕ». А в том, что собственник не видит: ❓Куда уходит маржа ❓Какие процессы съедают прибыль ❓Как связаны маркетинг и реальные денежные потоки Реальный кейс: компания, которая задолжала сотрудникам 7 миллионов рублей...

Готов ли ваш бизнес к росту? Большинство предпринимателей уверены, что «конечно да». Но когда начинаем разбирать процессы — оказывается, что бизнес работает на пределе, а любая попытка роста заканчивается хаосом: текучка, срывы задач, падение качества, потеря клиентов. ❗️Рост — это не только больше продаж. ❗️❗️Рост — это больше ответственности, нагрузки, контроля, команды, процессов...