Найти в Дзене
«Система выявила нарушение». Почему WB всё чаще штрафует автоматически — и что многие селлеры делают неправильно
Самая опасная ошибка — один раз написать в поддержку и забыть про удержания Приветствую. Я адвокат по защите бизнеса, интеллектуальной собственности и селлеров на маркетплейсах. Последнее время всё чаще вижу у продавцов одну и ту же историю. Человек открывает финансовый отчет WB. Видит: — штраф; — перерасчет логистики; — странные удержания; — дополнительные списания. Пытается разобраться. А дальше получает что-то вроде: — «нарушение подтверждено системой»; — «штраф начислен автоматически»; — «оснований для отмены нет»...
1 час назад
Акинфеев решил зарегистрировать свой легендарный сейв. И это очень показательная история для бизнеса
Тот самый момент с ЧМ-2018 теперь хотят защитить как товарный знак Приветствую. Меня зовут Святослав Залевский, я адвокат по защите интеллектуальной собственности, бизнеса и селлеров на маркетплейсах. Недавно на просторах интернета появилась новость, которая, если честно, очень хорошо показывает, как сегодня работает интеллектуальная собственность. Игорь Акинфеев подал заявку в Роспатент и её одобрили. Но самое интересное — что именно он решил зарегистрировать. Не просто фамилию. Не обычный логотип...
2 дня назад
«Это же моя карточка». Почему на маркетплейсах этого уже недостаточно
Сейчас одна из самых частых ситуаций у продавцов выглядит примерно одинаково Человек пишет: «У меня полностью скопировали карточку. Поддержка не помогает. Что делать?» Потом показывает: — свою карточку — копию — одинаковые фото — одинаковую инфографику — иногда даже полностью совпадающий текст И почти всегда задаёт один и тот же вопрос: «Но ведь очевидно, что это мое. Почему нарушителя просто не заблокируют?» И вот здесь начинается главная проблема. Большинство продавцов уверены: если карточку делали они — значит права автоматически защищены...
6 дней назад
Вам уже списали деньги. Но это не значит, что законно
Почему штрафы и удержания Wildberries можно вернуть — даже если прошло время Приветствую. Меня зовут Святослав Залевский, я адвокат по защите прав бизнеса, интеллектуальной собственности и продавцов на маркетплейсах. Есть одна распространённая мысль, с которой сталкиваюсь почти в каждом втором разговоре: «Если деньги уже списали — значит, так и должно быть». Именно из-за этого многие даже не пытаются разбираться дальше. Просто принимают списания как часть работы с маркетплейсом. Но на практике всё выглядит иначе...
1 неделю назад
«Вы неправильно измерили товар». Или всё-таки нет?
Почему селлеры уже «спят с линейкой», но штрафы за габариты на Wildberries всё равно продолжают прилетать Приветствую. Меня зовут Святослав Залевский, я адвокат по защите прав бизнеса, интеллектуальной собственности и продавцов на маркетплейсах. Тема габаритов сейчас — одна из самых болезненных для селлеров. И почти каждый разговор начинается одинаково: «Как так получилось, что раньше всё было нормально, а теперь вдруг штраф?» Работа идёт спокойно: — товар в той же коробке — упаковка годами не менялась —...
2 недели назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала