ТехноФабрика: нескучно о приложениях для бизнеса

Читаю, что Apple готовит самый необычный MacBook за всю историю — не-до-ро-гой! Значительно дешевле $1000. Если это правда, звучит почти как смена философии. Обещают, вместо процессоров M-серии поставить в ноутбук мобильный чип, а вместо «профессиональной мощности» — базовые сценарии. Алюминиевый корпус останется, просто сделают его чуть проще и по более дешевой технологии. То есть внешне это будет все еще Apple, в внутри уже компромисс. Когда это в Apple шли на компромиссы и почему сейчас? Последние годы Apple последовательно уходил в премиум: дороже, мощнее, PRO...

Пока размышляла над предыдущей историей мастера парикмахера/тестировщика, наткнулась в «Ведомостях» на статью про «Серебряную экономику» Китая. Закон парных случаев в действии. Статья большая, но суть вот в чем: Китай сейчас пересобирает взгляд на старение. По их оценкам к 2030 году людей 60+ там будет около 390 млн. И вот они пытаются перестроить экономику так, чтобы эти люди стали не нагрузкой на бюджет, а платежеспособным сегментом. Туризм 55+, повторное образование, предпринимательство, цифровые сервисы для пожилых, ИИ-компаньоны, телемедицина — всё это развивают не как социальную помощь, а как рынок для людей старшего возраста...

Каждый раз из парикмахерской прихожу с инсайтом. Вот и на этот раз стала свидетелем разговора, когда одна мастер объясняла другой про API Telegram. Грамотно так объясняла, со знанием дела. Мастеру лет 50-55, она только что закончила курс когнитивистики и учится на тестировщика. И знаете, меня в этой истории зацепило не столько содержание разговора, сколько нормальность происходящего. Хотя по факту так и должно быть. Мы сейчас живём в мире, где цифровая инфраструктура — это не профессия. Это среда...

Всю прошлую неделю копалась в старых приложениях, которые мы делали до 2022 года, и про некоторые думала: это же мог быть мой Slack... Напоминаю, Slack начинался… как онлайн-игра. Да-да, квест с бродилкой, который никому, кроме команды, был не нужен. Проект закрыли, но по дороге заметили странный побочный эффект — удобный внутренний чат. Из чата во временем вырос тот самый легендарный Slack, а «провал» внезапно превратился в продукт на миллиарды. Ирония судьбы: игра умерла, чат живее всех живых....

Семь лет плодотворной совместной работы должны превращаться в бронзовую табличку: «Здесь трудились классные подрядчики», разве нет? Оказывается, нет. Бизнес режет косты, переходит к новому подрядчику и заявляет, что старый «не выполнял задачи». Семь лет кодинга, добросовестной поддержки и максимально лояльного менеджмента сведены к одному предложению. Ирония в том, что на этом проекте мы работали почти волонтером: чинили то, что к договору отношения не имело, закрывали глаза на задержки оплаты, делали...

На одном из проектов на поддержке с декабря мы не выкатили ни одной новой фичи. Чем занимались? Весь ресурс ушёл на «регуляторку»: сделали процесс подтверждения паспортных данных граждан РФ через загрузку фото или скана двух страниц паспорта с селфи. Включили автоматическую сверку данных, фото паспорта и фото с селфи, плюс сделали ручной режим, если автоматическая проверка не прошла. Красота, невидимая глазу. Но без нее компания рискует получить штрафы с шестью нулями. Сейчас это не единичная история...

Мир, похоже, восстановил равновесие, а я пропустила. Еще летом аналитики Blink выяснили: среди российских зумеров владельцев гаджетов на iPhone и Android — ровно 50 на 50. Когда-то в бесконечных селфи в Snapchat Apple царил безраздельно. Сейчас зумеры очевидно выбирают прагматизм. Там, где раньше решало надкусанное яблочко, теперь побеждает здравый смысл и соотношение функции к рублю. Самые частые герои в руках молодежи — iPhone 11, 12 и 13. Те самые, которые уже не вызывают «вау» и не заставляют внутреннюю жабу душить тебя при покупке...

Принесла показательный кейс из e-commerce. На самую-самую злобу дня. Но картинка путь будет летняя. Хоть какой-то позитив... Компания N закрыла 2025 год в ноль. Кризис. Следующий год обещает быть сложнее. Что мы все делаем в таких случаях? Режем расходы. N тоже режет, и в числе первых под раздачу попадает мобильное приложение. Ему всего полгода. Почти новое, не раскрученное и еще не окупает ежемесячный платеж по подписке. Да, важное уточнение. Приложение сделали по подписной модели: разовый взнос за разработку от 300 тыс...

Оказалось, не все знают, что такое приложение по подписке. А все потому, что разработчики в открытую об этом не говорят. Называют готовым решением или еще как-нибудь красиво. Попыталась в одном посте собрать и признаки таких приложений и их риски. Предупреждаю, будет много. Первый звоночек — сроки. Запуск за 3–4 недели — почти гарантированный маркер. Полноценная разработка интернет-магазина с нуля так не делается: не потому, что кто-то медленный. Просто есть этапы, которые нельзя выкинуть без последствий — проектирование, архитектура, тестирование...

Блокировка иностранного не отечественного мессенджера показала, что и в 2025-м многие компании продолжают работать «по старинке»: весь клиентский путь держится на WhatsApp-диалогах с менеджером, который проверяет наличие, считает скидку, цены и все это записывает в Excel. И вот одной такой компании мы сделали и сайт и приложение. Компания была рада...первые несколько недель. Думали вот оно счастье для покупателей: заказывайте быстро, удобно, без лишних телодвижений. А нет. Оказывается, мало кто хочет этим пользоваться! Клиенты по привычке пишут в мессенджер...

После годичного отсутствия возвращаюсь с вопросом к предпринимателям, которые точно есть у меня в подписчиках: «А у вас точно бизнес?». Это совсем не праздный вопрос. На днях была на закрытой встрече местного бизнес-клуба. Обычное знакомство: кто, где, чем занимается. Рассказываю, что мы делаем мобильные приложения, наводим порядок в цифровых процессах компаний. И тут один товарищ фыркает и говорит: «Понятно, очередные услуги. Это не бизнес. Настоящий бизнес делать то, что можно потрогать». Слышу такое не в первый раз, поэтому уже даже не обидно...

Знаете, откуда беру темы для постов? Из рабочих встреч. В октябре было много встреч с бизнесом из ритейла — получился цикл постов про интернет-магазины. Во вторник клиент на техподдержке задал вопрос: «Выходим в новый регион, растем. Что можно сделать в приложении, чтобы помочь этому процессу? Без крупных доработок». У меня сразу в голове зажглась лампочка с идеями. Обсудила с ним, делюсь с вами. Итак, если бизнес открывает новую точку или вводит в ассортимент новую категорию товаров, приложение...