Елена Мухамадеева|Маркетинг развлечений

Открою вам тайну: хотите быстро увеличить продажи – не давайте рекламу)

3 года назад

🌷 Девушки-управляющие парков и РЦ, маркетологи— все те, кто держит на себе выручку, загрузку выходных, дни рождения, маркетинг, команду и ещё десяток задач каждый день. Вы одновременно и стратег, и антикризисный менеджер и «мама и душа» парка и «сейчас всё решим». 🌷Я знаю, какая ответственность лежит на вас. И поэтому сегодня хочу сделать для вас полезный подарок 🎁 Для любого РЦ, картинг-клуба, батутного парка или лазертаг-арены — дарю 12 инструментов, которые помогают увеличить трафик и продажи дней рождений и выпускных...

4 дня назад

Кейс-сказка: «Как за 3 месяца отдел продаж перестал “бронировать” и начал продавать

». Когда мы зашли в проект, картина была типичная для большинства парков и РЦ. - До 60% выручки в бюджетных продажах на самых низких чеках. - Пакеты ДР почти не продавались. - Средний чек стремился на дно. - Групповые продажи были неуправляемы и хаотичны. - CRM номинально есть, но ей не пользуются, потому что сложно и перегружена этапами. - Менеджеры не продавали — они просто оформляли то, что попросил сам клиент. Запрос собственника был простой: выстроить работу отдела продаж и увеличить продажи пакетов...

1 неделю назад

Полмиллиона с базы, которая просто пылилась в столе

Стряхнем пыль с вашей? Рассказываю, что мы сделали за 2 недели удалённого обзвона по базе именинников одного рядового РЦ. Дано: База — 200 контактов, кто посещал РЦ по билетам и у них указана дата рождения ребенка. По итогу: 36 человек заинтересовались. При среднем чеке 15 000 ₽ — это потенциал 540 000 ₽ с одной базы. Без рекламы. Без трафика. Без «дорогих лидов». А теперь интересные выводы: 47,5% — недозвон. Почти половина базы. Это не проблема скрипта. Это проблема фиксирования контакта и работы администраторов с базой на входе, насколько она валидная у вас...

1 неделю назад

Привет, мои 43

❤️ Много это или мало — не знаю. С одной стороны, ощущение, что прожито уже несколько жизней. С другой — список планов по-прежнему длиннее, чем список реализованного. Книга написана. Тренингов проведено десятки. Форумы организованы. Проекты запущены. За границу уезжать передумала. А внутри странное ощущение: а дальше куда? Как в сказке — стою у камня на распутье. Не потому что пусто. Наоборот — всего много. Весь февраль тестировали новую услугу: вместе с РОПом сдаём в аренду отдел продаж на аутсорсе для развлекательных центров...

1 неделю назад

Говорят все едут «в Питере пить», но я прошлую неделю провела очень продуктивно

Говорят все едут «в Питере пить», но я прошлую неделю провела очень продуктивно. 😍Сходила на долгожданный концерт Чижа(мечтала 10 лет попасть), съездила в Москву на мастер-класс по event-маркетингу к Лере Дмитриевой @leradmitrieva , побывала на закрытом разборе офферов от Виталия Говорухина https://t.me/money_from_text В общем плотно… Парой мыслей хочу поделиться с вами. Что забрала себе в сухом остатке. ✅Понравился анализ определения емкости рынка Pam/Tam/Sam/Som с помощью ИИ. ✅Еще раз прошлась по продуктовой линейке применительно к событиям...

1 неделю назад

Дорогие мужчины, с 23 февраля

! ❤️Сегодня хочу поздравить вас, так как большинство собственников, директоров, управленцев парка - именно мужчины, те, кто держит на себе весь бизнес, команду и всю ответственность. Быть мужчиной в нашем бизнесе — это про умение выдерживать нагрузку и преодолевать все кризисы. Про способность идти вперёд, даже когда рынок штормит. Пусть ваши проекты растут системно, и держались не только на вашем стальном характере...

2 недели назад

Проходим на мастер-группе Маркетинговую стратегию

И каждый поток я наблюдаю одно и то же. Даже сильным руководителям невероятно сложно выбрать всего 3 приоритетных направления и бить в одну точку. Не в десять. Не «чуть-чуть тут, чуть-чуть там». А в одну. Сразу включается страх: если я выберу только 3, а вдруг остальное развалится пока я не уделяю этому внимания? И начинается привычный бег по кругу. 1) Очень сложно декомпозировать одну большую цель в конкретные маленькие шаги. Не «хочу +30% к выручке», а: что именно делаем в этом месяце, этой неделе, сегодня...

3 недели назад

Кто на самом деле рулит маркетингом в парке

? (Давайте пооткровенничаем) Если честно, это один из самых болезненных вопросов. Потому что маркетинг чаще всего не «не работает». Он перепутан по ролям. Собственник хочет роста. Хочет запустить новые продукты, B2B-направление, обновить позиционирование, запустить новый сайт, научить ИИ вести соц сети, ещё при этом чтобы касса росла каждый месяц. И всё это — «пусть маркетолог сделает». А маркетолог в это время: верстает меню для кафе, заказывает полиграфию, делает отчёт для финдира, меняет баннер на сайте, отвечает на отзывы на всех геосервисах, и параллельно «должен придумать стратегию»...

3 недели назад

Не хотела я этого делать, но все таки подстрахуюсь

…. Если вдруг совсем перестанет все работать, то можно найти меня тут 👇 В МАКСЕ конечно https://max.ru/join/s9A6g7RpuOeKeUCtST1i5M0k3ofdsynSe91SUITLEAc

1 месяц назад

Я сейчас веду уже 4-ю мастер-группу

Начала проводить в 2023 году. Впервые решила честно разобраться: а кто вообще мои участники и кому этот формат реально подходит, а главное помогает?Не по ощущениям. Опираясь на статистику и цифры. Провела кастдевы с прошлыми участниками — и картинка сложилась очень любопытная. Хочу с вами поделиться Во-первых, это продукт не «для всех из отрасли». 72% участников — собственники. Управляющие и директора — около 17%. Маркетологи — примерно 11%. И это важный вывод: мастер-группа — не про «обучить специалиста»...

1 месяц назад

Сейчас будет крик маркетолога, который работает с деньгами, сезонностью и репутацией бизнеса. ‼️Если вы ведёте Яндекс Бизнес — читайте внимательно. Мы стоим на платной рекламе в Яндекс Картах. Но наш продукт сезонный. 1 февраля новогодняя кампания закончилась. Что мы сделали как все нормальные люди: — удалили ВСЕ новогодние объявления в кабинете — загрузили новые товары под Масленицу — проверили все блоки, все настройки, все кампании — подключены таргетологи и контекстологи В кабинетах НЕТ новогодних объявлений. Вообще. Ноль. Проходит неделя. И мне начинают слать скрины коллеги, партнёры, знакомые: «Лена, у вас что за жесть в рекламе?» А там — новогодние креативы. Причём не те, которые мы делали. Не выверенные тексты. Не подобранные картинки. А какой-то рандомный трэш, который мы НИКОГДА не создавали. Мы перелопатили с таргетодогом и директологом всё. Реально всё. Таких объявлений в кабинетах нет и не было никогда. Я пишу в поддержку Яндекс Бизнеса: Ребята, объясните, пожалуйста, что происходит. Мы этого не создавали. Кампания завершена. Скрины кабинета прилагаю. 🫣Ответ поддержки — держитесь крепче: «Объявления создаются автоматически алгоритмами. Часть контента может отличаться от добавленного вами. Полностью отключить генерацию нельзя. Показать все объявления мы не можем. Если заметите несоответствие — пишите нам». Перевожу с яндексоязыка на человеческий: — мы сами что-то нагенерили — сами это крутим — вы не знаете, ЧТО ИМЕННО крутится — посмотреть ЭТО нельзя — отключить полностью нельзя — но если заметите дичь — напишите нам То есть…Я плачу за рекламу, но при этом не управляю креативами, не вижу все объявления, не могу их отключить, а должна сама бегать по полю, отлавливать их косяки и слать в поддержку. Это вообще нормально? 🙈Я, честно, в шоке. Коллеги, вопрос к вам: Кто ещё сталкивался с таким в Яндекс Бизнесе? Как вы с этим живёте? Напишите мне. Реально важно собрать практику.

1 месяц назад

🔥 В субботу стартовала

! Новая мастер-группа — и снова мурашки от состава. 9 городов, 5 уникальных команд, 9 управленцев, которые выбрали не «послушать»… а делать. 🎯 Сергиев Посад 🎯 Краснодар 🎯 Волгоград 🎯 Ростов на Дону 🎯 Иркутск 🎯 Воронеж 🎯 Таганрог 🎯 Благовещенск 🎯 Братск Шикарная география, честно. Я в предвкушении. Потому что знаю — впереди будут споры, взлёты, кейсы, импровизации, инсайты. А главное — будут результаты. И знаете,...

1 месяц назад