Екатерина Выговская | Курс на ЯРД

Куда ведёт Проводник? Делится Светлана Андроникова, Проводник ЯРД: Мой клиент — сеть апарт-отелей Port Comfort, успешная управляющая компания с загрузкой 97%! Встречали такое в совокупности с отдачей инвесторам 16% годовых? Хочется доверить им свою недвижимость? Да, если они реально управляют своим бизнесом. Управление начинается с целей. А откуда они берутся? 🎯 Чтобы выбрать цель, я сначала повела фаундеров на сессию с Сергеем Федориновым — для выбора направления и способа пути. Итак, 2025-й — год подготовки процессов под грядущие объемы. Замысел готов. После этого мы отправились соединяться с командой через четкие цели года и маршрут к ним. На двухдневной стратегической сессии с Выговской Екатериной работали уже не трое, а 15 человек из всех 3-х частей бизнеса. Решено: увеличить в 2025 году номерной фонд в 1,5 раза и управлять этим без потери качества обслуживания — благодаря четким процессам, от стройки до встречи гостей. Что мне, как Проводнику, важно получить с такой сессии, чтобы сопровождать внедрение? 1️⃣Лидеров каждого выбранного проекта 2️⃣Объем проектов, закрывающих полностью выбранные цели 3️⃣Договоренность, как работаем дальше 4️⃣И максимум энтузиазма «Да ладно! Когда мы ехали сюда, я был уверен, что поштурмим идей и разойдемся! А мы все закрепили за лидерами и через 3 дня встретимся на первой встрече по реализации? Вот это сильно!» — комментарий от маркетолога по итогам работы. И вот, уже после сессии я веду проектный совет по разработанному монитору целей проектов. Провожу с ключевыми лидерами индивидуальные проработки Проектных листов, везде нативно добавляя обучение проектному подходу. Ведь именно в решении задач вовремя подсказанные инструменты реально приживаются в бизнесе. 🤗 Да, в этот раз мы приняли решение не просто сопровождать, а сплавляться вместе по горной реке — идти с командой туда, где сложнее всего. В описание бизнес-процессов! Знаете, каким это может стать топким болотом? Чтобы выдержать скорость Port Comfort, делаем описания кратко структурируя: описываем только то, что станет основой инструкций для сотрудников, системы обучения и чек листов контроля. Ничего «в стол». Куда же ведёт Проводник? Продолжение в видео карусели.