Найти в Дзене
HR-разбор: как закрыли сложную вакансию в premium-сегменте за 4 встречи
Рассказывает Проводник ЯРД, Юлия Андриянова: Почему? Нужны узкие специалисты с опытом в premium-сегменте: ✔ Умеют работать с взыскательными клиентами 24/7 ✔ Знают нюансы организации бизнес-путешествий ✔ Готовы к нестандартным запросам Таких кандидатов мало на рынке, они не ищут работу активно, а если и откликаются — у них высокие ожидания. Вместо переписывания вакансий и бессистемного повышения зарплаты — системный подход. 1️⃣ Обучили сотрудника компании (не HR!) — Теперь он сам ведёт подбор, даже без опыта в рекрутинге...
9 месяцев назад
Рынок труда перевернулся в 2023
Всё ярко завертелось в 2020 г: ковид показал вольную жизнь бухгалтерам, а молодёжь увлек из офисов в доставку на самокатах. Многое готовилось еще с прихода Uber в 2013 г: работа — как игра, без руководства и в свободном графике. А Skype дал возможность совещаться без перелётов еще в 2003 г. 🚀 Ковид просто серьезно бустанул эти предпосылки. Вытолкнул за психологические преграды. В 2022г. прошла эмиграция в две волны: айтишники и просто мобилизующиеся мужчины с семьями покинули Россию. А оборонка переманила кадры не только служить на СВО, но и на заводы, особенно в регионах...
9 месяцев назад
Куда ведёт Проводник? Делится Светлана Андроникова, Проводник ЯРД: Мой клиент — сеть апарт-отелей Port Comfort, успешная управляющая компания с загрузкой 97%! Встречали такое в совокупности с отдачей инвесторам 16% годовых? Хочется доверить им свою недвижимость? Да, если они реально управляют своим бизнесом. Управление начинается с целей. А откуда они берутся? 🎯 Чтобы выбрать цель, я сначала повела фаундеров на сессию с Сергеем Федориновым — для выбора направления и способа пути. Итак, 2025-й — год подготовки процессов под грядущие объемы. Замысел готов. После этого мы отправились соединяться с командой через четкие цели года и маршрут к ним. На двухдневной стратегической сессии с Выговской Екатериной работали уже не трое, а 15 человек из всех 3-х частей бизнеса. Решено: увеличить в 2025 году номерной фонд в 1,5 раза и управлять этим без потери качества обслуживания — благодаря четким процессам, от стройки до встречи гостей. Что мне, как Проводнику, важно получить с такой сессии, чтобы сопровождать внедрение? 1️⃣Лидеров каждого выбранного проекта 2️⃣Объем проектов, закрывающих полностью выбранные цели 3️⃣Договоренность, как работаем дальше 4️⃣И максимум энтузиазма «Да ладно! Когда мы ехали сюда, я был уверен, что поштурмим идей и разойдемся! А мы все закрепили за лидерами и через 3 дня встретимся на первой встрече по реализации? Вот это сильно!» — комментарий от маркетолога по итогам работы. И вот, уже после сессии я веду проектный совет по разработанному монитору целей проектов. Провожу с ключевыми лидерами индивидуальные проработки Проектных листов, везде нативно добавляя обучение проектному подходу. Ведь именно в решении задач вовремя подсказанные инструменты реально приживаются в бизнесе. 🤗 Да, в этот раз мы приняли решение не просто сопровождать, а сплавляться вместе по горной реке — идти с командой туда, где сложнее всего. В описание бизнес-процессов! Знаете, каким это может стать топким болотом? Чтобы выдержать скорость Port Comfort, делаем описания кратко структурируя: описываем только то, что станет основой инструкций для сотрудников, системы обучения и чек листов контроля. Ничего «в стол». Куда же ведёт Проводник? Продолжение в видео карусели.
10 месяцев назад
Королева Виктория #олюбимыхклиентах «Я послушала! Она невероятная, она изменила мою жизнь!» — прилетело в WA после осеннего завтрака с Викторией Печенкиной @pechenkinavictoria Предприниматели — очень разные люди. А Виктория — именно НЕВЕРОЯТНА для 99% людей. ✔️Вести 20 лет бизнес, дойти до 1,5 млрд и дерзать продумать вершины на следующие 25 лет! Много встречали таких людей? ✔️Делать цифровое отражение каждого дня своей жизни не просто собрав промо-команду в каждом городе присутствия, но и заручившись надежной поддержкой мужа - профессионала в создании фото и видео контента. ✔️ Двигать предпринимателей друг к другу, в том числе создав чаптер Клуба «Атланты» в Дубае. ✔️ Организовывать события, например, как Синемалогия в понедельник — бережно собирать короткометражки, провоцировать дискуссию и подбирать образ для себя-ведущей. Все — для мощного опыта собравшихся. ✔️И про образ! Знаете ли кого-то, кто несколько раз в день меняет образы целиком, восхищая дерзостью цветов во всех смыслах? Да, дважды в год с Викторией в Дубай и обратно перемещаются сотни чемоданов, но у всего есть цена) Смотрю и думаю: можно так ЖИТЬ!? На полную! Как Фаундер JSP travel, Виктория — человек, бурно включенный в свой бизнес. Почти каждое утро (и воскресенье!) я вижу голосовые с её мыслями, эмоциями, идеями: как максимально раскрыть потенциал компании и каждого из 25 менеджеров. Чувствуете, тут уже что-то не так? Да, людям с огромным потенциалом роста, с невероятным потоком энергии и идей буквально показана команда, как мы: спасти бизнес от них самих. Провокационно? Да. Чтобы команда подхватывала не только клиентов, но и проекты развития бизнеса, ей нужен не поток. Команде нужна система. Поэтому подключаемся мы, команда ЯРД: стратегировать, делегировать, выдыхать, доносить, верить, проживать темп роста тех, кто рядом… ⭐️ Во имя общего движения к Тревел-Компании, обслуживающей 5% самых богатых людей планеты. Создающей обновляющий и вдохновляющий опыт путешествия ради того созидания, которое в их власти. Вика, круто быть инструментом Такого пути! P.S: А если заглянете на мою ленту нельзяграма, то увидите, как она щедра на продвижение тех, в кого верит. Для нас, антиподов в проявленности, это бесценно. Вика, особое спасибо за это!
10 месяцев назад
Спасибо тем, кто тормошит! Любите ли вы вести соцсети? Как мы относимся к этому — очевидно по тишине в несколько месяцев)) Есть что-то такое гордое в том, чтобы быть в моменте, работать, а не селфи делать. Как считаете? Но каждый раз, когда наша ЯРД-команда собирается на стратегические встречи, кто-то обязательно спрашивает: когда же Курс на ЯРД нормально будет представлен в соцсетях? И правда, для нашей сферы сейчас неприлично не отражать себя в цифровой реальности. Так что спасибо: Команде, в частности за настойчивость — Елене Васиной @Helena_ella, Любови Ельцовой @Luibov_Eltsova и Татьяне Ковалевой @ta_kovaleva. Клиентам, особенно Виктории Печенкиной @pechenkinavictoria, за возмущение «как же вас рекомендовать??». Менторам рынка — таким, как Филипп Гузенюк @guzenuk, Игорь Манн @mann_igor и Евгений Креславский. За пример: как быть в соцсетях, а не казаться. Спасибо, что ТОРМОШИТЕ! Вот составили контент план — будем делать мероприятия и рассказывать, что мы творим там, внутри у клиентов;)
10 месяцев назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала