Найти в Дзене
HR-разбор: как закрыли сложную вакансию в premium-сегменте за 4 встречи
Рассказывает Проводник ЯРД, Юлия Андриянова: Почему? Нужны узкие специалисты с опытом в premium-сегменте: ✔ Умеют работать с взыскательными клиентами 24/7 ✔ Знают нюансы организации бизнес-путешествий ✔ Готовы к нестандартным запросам Таких кандидатов мало на рынке, они не ищут работу активно, а если и откликаются — у них высокие ожидания. Вместо переписывания вакансий и бессистемного повышения зарплаты — системный подход. 1️⃣ Обучили сотрудника компании (не HR!) — Теперь он сам ведёт подбор, даже без опыта в рекрутинге...
1 месяц назад
Рынок труда перевернулся в 2023
Всё ярко завертелось в 2020 г: ковид показал вольную жизнь бухгалтерам, а молодёжь увлек из офисов в доставку на самокатах. Многое готовилось еще с прихода Uber в 2013 г: работа — как игра, без руководства и в свободном графике. А Skype дал возможность совещаться без перелётов еще в 2003 г. 🚀 Ковид просто серьезно бустанул эти предпосылки. Вытолкнул за психологические преграды. В 2022г. прошла эмиграция в две волны: айтишники и просто мобилизующиеся мужчины с семьями покинули Россию. А оборонка переманила кадры не только служить на СВО, но и на заводы, особенно в регионах...
1 месяц назад
Куда ведёт Проводник? Делится Светлана Андроникова, Проводник ЯРД: Мой клиент — сеть апарт-отелей Port Comfort, успешная управляющая компания с загрузкой 97%! Встречали такое в совокупности с отдачей инвесторам 16% годовых? Хочется доверить им свою недвижимость? Да, если они реально управляют своим бизнесом. Управление начинается с целей. А откуда они берутся? 🎯 Чтобы выбрать цель, я сначала повела фаундеров на сессию с Сергеем Федориновым — для выбора направления и способа пути. Итак, 2025-й — год подготовки процессов под грядущие объемы. Замысел готов. После этого мы отправились соединяться с командой через четкие цели года и маршрут к ним. На двухдневной стратегической сессии с Выговской Екатериной работали уже не трое, а 15 человек из всех 3-х частей бизнеса. Решено: увеличить в 2025 году номерной фонд в 1,5 раза и управлять этим без потери качества обслуживания — благодаря четким процессам, от стройки до встречи гостей. Что мне, как Проводнику, важно получить с такой сессии, чтобы сопровождать внедрение? 1️⃣Лидеров каждого выбранного проекта 2️⃣Объем проектов, закрывающих полностью выбранные цели 3️⃣Договоренность, как работаем дальше 4️⃣И максимум энтузиазма «Да ладно! Когда мы ехали сюда, я был уверен, что поштурмим идей и разойдемся! А мы все закрепили за лидерами и через 3 дня встретимся на первой встрече по реализации? Вот это сильно!» — комментарий от маркетолога по итогам работы. И вот, уже после сессии я веду проектный совет по разработанному монитору целей проектов. Провожу с ключевыми лидерами индивидуальные проработки Проектных листов, везде нативно добавляя обучение проектному подходу. Ведь именно в решении задач вовремя подсказанные инструменты реально приживаются в бизнесе. 🤗 Да, в этот раз мы приняли решение не просто сопровождать, а сплавляться вместе по горной реке — идти с командой туда, где сложнее всего. В описание бизнес-процессов! Знаете, каким это может стать топким болотом? Чтобы выдержать скорость Port Comfort, делаем описания кратко структурируя: описываем только то, что станет основой инструкций для сотрудников, системы обучения и чек листов контроля. Ничего «в стол». Куда же ведёт Проводник? Продолжение в видео карусели.
2 месяца назад
Королева Виктория #олюбимыхклиентах «Я послушала! Она невероятная, она изменила мою жизнь!» — прилетело в WA после осеннего завтрака с Викторией Печенкиной @pechenkinavictoria Предприниматели — очень разные люди. А Виктория — именно НЕВЕРОЯТНА для 99% людей. ✔️Вести 20 лет бизнес, дойти до 1,5 млрд и дерзать продумать вершины на следующие 25 лет! Много встречали таких людей? ✔️Делать цифровое отражение каждого дня своей жизни не просто собрав промо-команду в каждом городе присутствия, но и заручившись надежной поддержкой мужа - профессионала в создании фото и видео контента. ✔️ Двигать предпринимателей друг к другу, в том числе создав чаптер Клуба «Атланты» в Дубае. ✔️ Организовывать события, например, как Синемалогия в понедельник — бережно собирать короткометражки, провоцировать дискуссию и подбирать образ для себя-ведущей. Все — для мощного опыта собравшихся. ✔️И про образ! Знаете ли кого-то, кто несколько раз в день меняет образы целиком, восхищая дерзостью цветов во всех смыслах? Да, дважды в год с Викторией в Дубай и обратно перемещаются сотни чемоданов, но у всего есть цена) Смотрю и думаю: можно так ЖИТЬ!? На полную! Как Фаундер JSP travel, Виктория — человек, бурно включенный в свой бизнес. Почти каждое утро (и воскресенье!) я вижу голосовые с её мыслями, эмоциями, идеями: как максимально раскрыть потенциал компании и каждого из 25 менеджеров. Чувствуете, тут уже что-то не так? Да, людям с огромным потенциалом роста, с невероятным потоком энергии и идей буквально показана команда, как мы: спасти бизнес от них самих. Провокационно? Да. Чтобы команда подхватывала не только клиентов, но и проекты развития бизнеса, ей нужен не поток. Команде нужна система. Поэтому подключаемся мы, команда ЯРД: стратегировать, делегировать, выдыхать, доносить, верить, проживать темп роста тех, кто рядом… ⭐️ Во имя общего движения к Тревел-Компании, обслуживающей 5% самых богатых людей планеты. Создающей обновляющий и вдохновляющий опыт путешествия ради того созидания, которое в их власти. Вика, круто быть инструментом Такого пути! P.S: А если заглянете на мою ленту нельзяграма, то увидите, как она щедра на продвижение тех, в кого верит. Для нас, антиподов в проявленности, это бесценно. Вика, особое спасибо за это!
2 месяца назад
Спасибо тем, кто тормошит! Любите ли вы вести соцсети? Как мы относимся к этому — очевидно по тишине в несколько месяцев)) Есть что-то такое гордое в том, чтобы быть в моменте, работать, а не селфи делать. Как считаете? Но каждый раз, когда наша ЯРД-команда собирается на стратегические встречи, кто-то обязательно спрашивает: когда же Курс на ЯРД нормально будет представлен в соцсетях? И правда, для нашей сферы сейчас неприлично не отражать себя в цифровой реальности. Так что спасибо: Команде, в частности за настойчивость — Елене Васиной @Helena_ella, Любови Ельцовой @Luibov_Eltsova и Татьяне Ковалевой @ta_kovaleva. Клиентам, особенно Виктории Печенкиной @pechenkinavictoria, за возмущение «как же вас рекомендовать??». Менторам рынка — таким, как Филипп Гузенюк @guzenuk, Игорь Манн @mann_igor и Евгений Креславский. За пример: как быть в соцсетях, а не казаться. Спасибо, что ТОРМОШИТЕ! Вот составили контент план — будем делать мероприятия и рассказывать, что мы творим там, внутри у клиентов;)
2 месяца назад
Судьбоносная чашечка Zoom-кофе ☕️  Как понять, кому можно доверить самое сокровенное в бизнесе?  И я сейчас не про деньги! А про бизнес-желания, видение будущего и сложности на пути к нему — от проблем с командой до тумана в стратегии. Если мы с вами знакомы только мельком или вы пришли ко мне на страничку по рекомендации, то, чтобы познакомиться и построить мостик того самого доверия, я обязательно приглашу вас на чашечку Zoom-кофе. Смысл такой встречи: вы, как предприниматель, увидите решение своих задач моими глазами 💡 Сюжет из свеженького: «— Я запустил новый канал продаж, все процессы сбойнули, команда в режиме "твои задачи меня не интересуют, иди отсюда"...»  Такой ответ я получила, задав первый вопрос на одном из Zoom кофе: «Что больше всего беспокоит вас как собственника?» Итак, точка входа определена. Пьем кофе, я задаю вопросы, ситуация «оживает». Раскапываем с самого начала, а что же сбойнуло — логистика, остатки, тяжело ли изменить. Обсуждаем ценность запущенного канала. Погружаемся в замыслы и Видение будущего. И теперь, когда вся картинка собирается воедино 🧩 , готова рассказывать, что вижу и что рекомендую. Я работаю с очень многими и совершенно разными предпринимателями. На сей раз мой кофе-zoom собеседник: красиво сбалансировал бизнес-модель, делает четверть ярда оборота, видит, как живут самые крутые ребята в нише и каков потенциал масштаба системы — это его же цель. И скорость уже набрана 🚀 Но, увы, расти также быстро, как цифры продаж, его управленцы не могут. И я возвращаю задачу собеседнику моими глазами: «Хочешь прийти в высшую лигу? Объединяй управленцев и делай их ТОПами. Альтернатив нет.» Как? — Через прямой разговор на равных о более четком Видении. — Через совместную формулировку задачи. — А после разговора, через четкий ритм встреч по реализации задуманного.  Страт сессия с сопровождением — наш способ помочь в реализации амбиций фаундера. Давайте выпьем Zoom-кофе и всё обсудим ☕️ Вам с сахаром или без? Оставьте комментарий или напишите в директ https://t.me/Vygovskaya_Ekaterina — и я вас приглашу!
2 месяца назад
Роль Фаундера в бизнесе
Особенное настроение: от пятницы или первой встречи MBF6? Можно владеть, а можно создавать. У каждого свой кайф. Если то, чего хотите вы — создать работающие процессы, наконец-то стабильно автоматом приносящие деньги, и уехать-уехать в теплые края, — то нам не по пути. Мы с теми, кто так увлечен развитием, что хочет быть все сильнее, системнее как Фаундер. Фаундер — человек, видящий и создающий будущее своего бизнеса ежедневно. — создавать...
7 месяцев назад
Стратегия в бизнесе
Как было бы с нами? #инструмент Отвечаю на описанный факап Фаундера, прочитать можно в тг канале https://t.me/kursnayard/479 Если бы у предприятия, обслуживающего оборудование, был бы Проводник? У бизнеса была бы Стратегия. Иногда нам приходится буквально переламывать отношения собственника к работе с будущим. Особенно это свойственно тем, кто пережил пожар на заводе, потерю бизнеса в ковид или СВО и прочую жесть. Никогда не забуду, как 25.02.22 мы ехали проводить страт сессию с одной командой рынка наружных инженерных систем...
7 месяцев назад
А как быть с непокорными регионами?
Отвечаем на описанный факап Фаундера из нашего канала. #инструмент  Это проект третьего типа - платформенный. Мы не открываем новые точки, мы не меняем продукт, мы хотим поменять что-то внутри существующего бизнеса, даже выручкой это никак не померить. Платформенным назовём и проекты по внедрению новой CRM или электронного документооборота, по созданию учебного центра или внедрению адресной системы учета на складах. Как и в предыдущих типах проектов, Проводник начнет работу с вами с вовлечения лидера и проработки проектного листа по задаче «поменять настроение в регионах»...
7 месяцев назад
Где открыть свой бизнес?
Как быть с выбором локации? Отвечаем на описанный факап Фаундера: #бизнесинструмент Эта ситуация не так очевидно определяется. Да, проект, но хоть и тоже об открытии точки, но тут загвоздка всё-таки в Продукте. Само открытие образовательного учреждения было реализовано без проблем со сроками, персоналом и прочим, НО то, что получили клиенты, им не понравилось. Ценность не та. Те же методики обучения детей, даже в тех же площадях и дизайне, с тем же месседжем от сотрудников и сервисами, НО в сильно отличающихся интерфейсах приобретения = другой Продукт...
7 месяцев назад
Хотите бизнес Инструмент?
Отвечаю на описанный факап Фаундера: https://t.me/kursnayard/480 ⠀ А как бы сделали мы? ⠀ #бизнесинструмент ⠀ ⠀ Ту самую энергию, которая наполнила вечером Фаундера, важно направить в дело поэтапно. ⠀ Проводник с Фаундером: 1️⃣ Обсудил бы, кому стоит быть Лидером проекта, а кому взять остальные роли. ⠀ Без этой фигуры Фаундер будет бизнес двигать только своими 24*7, далеко так не полетишь. Так что важно растить Лидеров вообще, а через проекты делать это лучше всего, кстати;) Похоже, выбирали бы они из маркетолога и опер дира...
7 месяцев назад
Где предпринимателю учиться строить системно и эффективно бизнес?
MBF6 — с 18 октября по 20 декабря Ура! Мы с Сергеем дособрали любимую программу Master of Business Foundation нового уровня.🔝 Теперь вести её будем прямо вместе. Вы этого ждали, мы знаем) Просто: как быть профессионально Фаундером своих бизнесов. Полный обзор. «Это прямо энциклопедия управления бизнесом!» — говоря голосами участников. 1. Как систематизировать бизнес 2. Какую роль в этом системном бизнесе занять 3. Как создавать видение и управлять компанией через стратегию 4. Как управлять стратегией, когда горизонт стабильности - полгода...
7 месяцев назад