СМК-консультант

Исследование изделий в рамках рекламационной работы по ГОСТ РВ 0015–703– 2019 проводится в соответствии с программой исследования. В условиях, когда рекламации от потребителей являются регулярными, а изделие состоит из нескольких сборочных единиц, имеет смысл разработать "рыбу" программы, которую можно быстро использовать с небольшой корректировкой по ситуации. Цель - безусловное соблюдение установленных сроков исследования и применение полученного опыта. Который, как известно - бесценен. Что...

В одном из вопросов скользнул по фразе "дали согласие на односторонний рекламационный акт". Пролетел мимо, но успел подумать - зачем? Позже, когда листал ГОСТ РВ 0015–703–2019 в поисках открытий, вспомнил. И что Вы думаете? Нет в ГОСТ РВ 0015–703–2019 требований к поставщику, чтобы он направлял потребителю (в ответ на УВП или СОД) согласие на оформление одностороннего рекламационного акта. Нету и всё! А что есть? А есть 5.1.5 ГОСТ РВ 0015–703–2019: "5.1.5 В соответствии с содержанием полученного...

Абсолютно права народная мудрость: сколько раз циркуляр открыл - столько и открытий совершил. Военные стандарты не исключение. Казалось бы, сколько уже читан-перечитан ГОСТ РВ 0015–703–2019 (рекламационная работа), всё уже известно... Ан - нет. Вспомните ситуацию, когда Вы работали с изделием, присланным потребителем для исследования. Программу исследования помните? А Вы её, кроме своего ВП, с ВП, закрепленным за потребителем, согласовывали? Опаньки! А зачем? Смотрим приложение А ГОСТ РВ 0015–703–2019, обязательное, между прочим...

Поступил вопрос: на основании чего я включил в типовой СТО по метрологической экспертизе (МЭ) технической документации перечень типичных ошибок по результатам этой самой экспертизы. Отвечаю - оснований в виде нормативной документации нет, есть только опыт "сын ошибок трудных". Кстати, вопрос был, видимо, задан после просмотра содержания СТО - ЗДЕСЬ. Если прочитать текст (рис.1) самого стандарта, цели оформления перечня становятся более-менее понятными. Как с точки зрения цикла PDCA процедуры МЭ, так и с точки управления знаниями организации...

Нет-нет, да и закинут читатели в почту вопросик, а нет ли сравнительного анализа требований ГОСТ РВ 0015–003–2017 и ГОСТ РВ 0015–003–2024? Подобные вопросы попадаются даже на сайтах весьма солидных органов по сертификации СМК. Под сравнительным анализом я понимаю таблицу с построчным (поабзацным) сравнением фрагментов текста. Не скажу за всех, но, мне представляется, что в качестве продукта сравнительный анализ стандартов хорош в двух случаях: Можете сами убедиться: - Таблица сравнения требований ГОСТ Р 15...

Нередко, при аудитах, внешних да и внутренних, почтенную публику ставит в тупик простой вопрос про методы управления процессами, переданными внешним поставщикам. Напомню, требования по наличию этих методов изложены в 8.4.2.6 ГОСТ РВ 0015–002–2020: "Организация должна установить методы управления процессами, переданными внешним организациям, не ограничиваясь рамками сдачи-приемки работ (продукции)". Требование есть, берём под козырёк и думаем, как его реализовать. Оптимальным представляется описание выбранных методов в СТО с наименованием типа "Управление закупками"...

Есть стандарты, особенно военные, которые сколько не читай, всё равно, каждый раз совершаешь для себя открытие. Ярчайший пример такого стандарта - ГОСТ РВ 15.307–2002 "Система разработки и постановки продукции на производство. Военная техника. Испытания и приемка серийных изделий. Основные положения". Уже и мохом покрылся, а всё одно - сверкает новыми гранями в зависимости от ситуации при контроле или испытаниях. Однако, речь сегодня пойдет о свеженьком стандарте - ГОСТ РВ 0015–003–2024 "Система разработки и постановки на производство военной техники...

Требования по документированию требований, указанных в заголовке, установлены ГОСТ РВ 0015‒002‒2020: "8.4.1.2 На основании анализа требований к продукции (работам, услугам), создаваемой в соответствии с условиями контракта (договора) и требованиями ТТЗ (ТЗ), ТУ заказчика (см. 8.2.3), организация должна документировать требования к продукции (работам, услугам), поставляемой внешними поставщиками на всех уровнях кооперации...". Партия сказала - надо, комсомол ответил: партия, дай порулить! В переводе...

Требования по мониторингу процесса установлены 5.3.5 ГОСТ РВ 0015–002–2020: "Полномочия и ответственность руководителей процессов СМК должны предусматривать: ... д) мониторинг процесса; ..." Что ж, партия сказала - надо, комсомол ответил - есть! Словом, у кого рыба, тот и прав. Для начала вспомним, что такое "мониторинг". Слово замылилось, и нередко мы уже подразумеваем совсем не то, что нужно. Как видим, всё просто: мониторим - значит определяем статус процесса: годен-негоден, результативен-нерезультативен, стабилен-нестабилен...

В минимальный перечень документированной информации, подлежащей анализу при внешних проверках СМК входят документы, устанавливающие методы, порядок, периодичность определения и классификацию оценки и анализа среды организации, а также записи по результатам ее оценки и анализа. Нужно отметить, что затейник ГОСТ РВ 0015–003–2024 "Система разработки и постановки на производство военной техники. Порядок проверки систем менеджмента качества организаций, поставляющих военную продукцию", как обычно, переврал требование ГОСТ РВ 0015–002–2020: "4...

С 29 апреля 2025 года вводятся в действие поправки к следующим стандартам ЕСКД: Революционной можно считать поправку к ГОСТ Р 2.503–2023 в части шестимесячного лимита действия ПИ. Поправка к ГОСТ Р 2.503–2023 - ИУС № 8 2025 г. Поправка к ГОСТ Р 2.308–2023. Изменен рисунок 8в (ИУС № 8 2025 г.). Было Должно быть Типовые СТО (уже откорректированные с учетом поправок по ИУС № 8 2025 г.), разработки «СМК-консультант», можно посмотреть: - для военной продукции ЗДЕСЬ: СТО 123456RW-146-2025 Управление документированной информацией...

Продолжаю линейку статей, основанных на вопросах читателей. Один из них был задан совсем недавно: какие основания для передачи ВП копии Заявления о соответствии? Передача копии, напомню, была упомянута в моей статье "Какие распоряжения должен оформить начальник ОТК для обеспечения ПСИ и приемки?". Её можно прочитать ЗДЕСЬ. Отвечаю сразу на вопрос, изложенный в заголовке - оснований никаких, если иметь в качестве таковых требования ДС, ДСОП, НД. Однако, у военного представительства есть основания потребовать включения процедуры передачи копии Заявления в соответствующий СТО...