Найти в Дзене
Когда стоит прекратить работу с клиентом — 7 признаков, которые нельзя игнорировать
Иногда границы выстраиваются, подход индивидуализируется, причины клиента понятны — но всё равно остаётся тяжесть. Это значит, что контакт не складывается. И иногда правильный выбор — завершить работу. Если перед сеансом с этим клиентом появляется напряжение, хочется отменить встречу — это важно. Тело сигнализирует, что контакт неэкологичный. Усталость после работы — нормальна. Но если только после определённого клиента появляется злость, истощение, апатия, это не совпадение. Регулярные опоздания,...
2 месяца назад
Почему клиенты ведут себя сложно — 5 психологических причин, которые важно учитывать
Поведение клиента — это всегда история не только о нём, но и о его внутреннем состоянии. Оно формируется под действием опыта, страхов, убеждений. И часто за кажущейся капризностью, грубостью или тревожностью скрываются реальные внутренние конфликты. Массаж — это не только про мышцы и связки. Это контакт. Тело обнажается, человек уязвим. Даже если клиент регулярно ходит на процедуры, он может оставаться в напряжении — физически и психологически. Это может быть страх боли, страх утраты контроля, страх быть осуждённым...
2 месяца назад
Почему некоторые клиенты истощают — и как это связано с выгоранием массажиста
Работа массажиста кажется многим спокойной, расслабляющей и «бесконфликтной». Но это заблуждение. Постоянный контакт с телом другого человека требует не только физических, но и эмоциональных усилий. И главная причина истощения часто кроется вовсе не в графике, а в непростом типе клиента. Некоторые клиенты могут доводить до выгорания не прямыми жалобами или претензиями, а более тонким, но не менее разрушительным способом. Это не обязательно хамы или агрессоры. Часто это: Всё это — не про один раз...
2 месяца назад
Как мягко внедрить тибетские чаши в массажную практику и не отпугнуть клиента
Тибетские поющие чаши — не просто модный инструмент. Это способ глубоко расслабить тело и ум, создать атмосферу заботы и тишины. Но как сделать так, чтобы клиент не напрягся от «чего-то странного», а наоборот — захотел вернуться снова и снова? Делимся своим опытом: как мягко, экологично и с уважением внедрить звук в практику массажиста. Не все клиенты знакомы с тибетскими чашами. Кто-то может ожидать обычный расслабляющий массаж — и удивиться, услышав необычные звуки. Именно поэтому так важно проявить чуткость и уважение...
3 месяца назад
Как строить частную практику массажиста через понимание клиентских ценностей
Успешная частная практика — это не просто поток клиентов, а система, в которой мастер понимает, зачем к нему приходят и что по-настоящему важно для каждого. Путь к стабильности и росту начинается с внимательного отношения к клиентским ценностям — именно они формируют лояльность, доверие и рекомендации. Если вы точно знаете, с кем хотите работать, и понимаете их запрос, это позволяет точнее позиционировать себя: Пример: если работа идёт в мягком телесно-ориентированном подходе — подчеркнуть это. Если фокус — на восстановлении после стресса — обязательно сообщать об этом в материалах...
3 месяца назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала