Найти в Дзене
Когда стоит прекратить работу с клиентом — 7 признаков, которые нельзя игнорировать
Иногда границы выстраиваются, подход индивидуализируется, причины клиента понятны — но всё равно остаётся тяжесть. Это значит, что контакт не складывается. И иногда правильный выбор — завершить работу. Если перед сеансом с этим клиентом появляется напряжение, хочется отменить встречу — это важно. Тело сигнализирует, что контакт неэкологичный. Усталость после работы — нормальна. Но если только после определённого клиента появляется злость, истощение, апатия, это не совпадение. Регулярные опоздания,...
2 месяца назад
Почему клиенты ведут себя сложно — 5 психологических причин, которые важно учитывать
Поведение клиента — это всегда история не только о нём, но и о его внутреннем состоянии. Оно формируется под действием опыта, страхов, убеждений. И часто за кажущейся капризностью, грубостью или тревожностью скрываются реальные внутренние конфликты. Массаж — это не только про мышцы и связки. Это контакт. Тело обнажается, человек уязвим. Даже если клиент регулярно ходит на процедуры, он может оставаться в напряжении — физически и психологически. Это может быть страх боли, страх утраты контроля, страх быть осуждённым...
2 месяца назад
Почему некоторые клиенты истощают — и как это связано с выгоранием массажиста
Работа массажиста кажется многим спокойной, расслабляющей и «бесконфликтной». Но это заблуждение. Постоянный контакт с телом другого человека требует не только физических, но и эмоциональных усилий. И главная причина истощения часто кроется вовсе не в графике, а в непростом типе клиента. Некоторые клиенты могут доводить до выгорания не прямыми жалобами или претензиями, а более тонким, но не менее разрушительным способом. Это не обязательно хамы или агрессоры. Часто это: Всё это — не про один раз...
2 месяца назад
Как мягко внедрить тибетские чаши в массажную практику и не отпугнуть клиента
Тибетские поющие чаши — не просто модный инструмент. Это способ глубоко расслабить тело и ум, создать атмосферу заботы и тишины. Но как сделать так, чтобы клиент не напрягся от «чего-то странного», а наоборот — захотел вернуться снова и снова? Делимся своим опытом: как мягко, экологично и с уважением внедрить звук в практику массажиста. Не все клиенты знакомы с тибетскими чашами. Кто-то может ожидать обычный расслабляющий массаж — и удивиться, услышав необычные звуки. Именно поэтому так важно проявить чуткость и уважение...
3 месяца назад
Как строить частную практику массажиста через понимание клиентских ценностей
Успешная частная практика — это не просто поток клиентов, а система, в которой мастер понимает, зачем к нему приходят и что по-настоящему важно для каждого. Путь к стабильности и росту начинается с внимательного отношения к клиентским ценностям — именно они формируют лояльность, доверие и рекомендации. Если вы точно знаете, с кем хотите работать, и понимаете их запрос, это позволяет точнее позиционировать себя: Пример: если работа идёт в мягком телесно-ориентированном подходе — подчеркнуть это. Если фокус — на восстановлении после стресса — обязательно сообщать об этом в материалах...
3 месяца назад
Почему одни клиенты возвращаются, а другие — нет: 5 ключей к успешной практике массажиста
Массаж — это больше, чем техника. Это диалог между мастером и телом клиента, где важно не только профессиональное исполнение, но и восприятие, атмосфера, ощущение заботы и внимания. Даже при идеальном техническом исполнении клиент может не вернуться, если не почувствовал главного — комфорта, доверия и результата. В этом и заключается суть клиентских ценностей. Клиентские ценности — это субъективные, но устойчивые ориентиры, по которым человек оценивает качество услуги. Они включают в себя эмоциональное состояние, атмосферу, внимание, результат, соответствие ожиданиям...
3 месяца назад
Гормоны во время массажа: роль окситоцина для эффективной практики
Массаж запускает в организме человека сложные биохимические процессы, сопровождающиеся выбросом целого "букета" гормонов. Один из ключевых — окситоцин, известный как "гормон любви и доверия". Он не только усиливает удовольствие от массажа, но и способствует формированию эмоциональной привязанности, повышая вероятность того, что клиент захочет вернуться. Окситоцин — это гормон и нейромедиатор, который вырабатывается гипоталамусом и выделяется гипофизом. Он играет важную роль в снижении стресса, формировании чувства спокойствия, расслабленности и доверия...
4 месяца назад
Частота 852 Гц в массажной практике: миф или полезный инструмент?
В последнее время в социальных сетях всё чаще обсуждается использование музыки на частоте 852 Гц во время массажных сеансов. Считается, что этот звук способствует расслаблению, гармонизации состояния и даже улучшает интуитивное восприятие. Однако остаётся вопрос: действительно ли это эффективно или же всего лишь популярный тренд? Это одна из так называемых солфеджио-частот, которой приписывают способность пробуждать осознанность, балансировать нервную систему и стимулировать интуицию. Эта частота...
4 месяца назад
Как массажисту получать рекомендации и запустить сарафанное радио
Когда начинаешь карьеру массажиста, основной целью становится стабильный доход. Однако опытные специалисты знают: настоящая ценность в этом деле — не только деньги, но и признание клиентов, их доверие и рекомендации. Именно они помогают выстроить успешную и долгосрочную практику. Разберёмся, как превратить клиентов в своих лучших рекламных агентов и создать поток новых записей без вложений в рекламу. Кроме оплаты за услуги, каждый клиент приносит вам ещё кое-что ценное: 🔹 Доверие и репутацию. Повторные визиты и рекомендации знакомым — показатель высокого доверия...
5 месяцев назад
Как массажисту успевать всё за сеанс и не выбиваться из графика
Знакомая ситуация? Время сеанса подходит к концу, а вам кажется, что ещё столько нужно сделать. Качественный массаж требует не только техники, но и грамотного управления временем. Как не выбиваться из графика, сохранить энергию и при этом не ущемлять клиента? Делюсь проверенными техниками! В начале карьеры многие стараются выложиться на 100% и сделать «ещё немного» сверх отведённого времени. Но со временем приходит понимание: грамотный тайм-менеджмент в массаже — это не только удобство, но и: ✅ Стабильное качество услуг для всех клиентов...
5 месяцев назад
Как закончить сеанс массажа: естественно, мягко и без неловкости
Заканчивать сеанс массажа – это целое искусство. Клиент расслабился, погрузился в состояние полусна, а вам нужно аккуратно вернуть его в реальность. Многие массажисты испытывают неловкость в этот момент, не зная, как правильно сообщить, что сеанс подошел к концу. Важно сделать это так, чтобы клиент не почувствовал резкого перехода от расслабления к повседневности. Когда человек находится в состоянии глубокой релаксации (его называют гипнагогией – переход между сном и бодрствованием), его нервная система уязвима...
5 месяцев назад
Массаж вместо таблеток. Как работа с телом помогает справиться со стрессом
Спрос на антидепрессанты в России продолжает расти. По данным «Коммерсанта», в 2024 году люди купили на 17% больше успокоительных, чем в 2022 году. В денежном выражении этот рост достиг 32%. Эксперты отмечают, что если раньше тревожность была резкой и эпизодической, то теперь она перешла в хроническую стадию. Многие сталкиваются с постоянной усталостью, потерей ориентира и ощущением беспомощности. В некоторых регионах продажи таких препаратов выросли на 43%. Очевидно, что люди ищут способы справиться с напряжением – кто-то с помощью медикаментов, кто-то через психотерапию...
6 месяцев назад