Соль. CRM Битрикс24

CRM заполнена данными, отделы регулярно показывают цифры, но целостной картины всё равно нет. В результате руководитель тратит время не на решения, а на поиск ответов 📊 Мы создали готовые дашборды для Битрикс24, которые собирают ключевые показатели бизнеса в одном окне Продажи, клиенты, маркетинг, сотрудники — всё видно за пару минут без переключения между отчётами и таблицами...

Но, скорее всего, вы их не видите Каждый день в систему попадают новые сделки, звонки, переписки, задачи и отчёты. Информации становится всё больше, а ясности — не всегда В итоге компании уверены, что продажи растут, маркетинг работает, а команда справляется. Пока не выясняется, что часть сделок застряла в воронке, лиды распределяются неэффективно, а рекламный канал давно работает в минус...

💥 Месяц заканчивается, открывается отчёт, и вдруг оказывается, что план продаж снова не выполнен. Начинаются поиски причин, разбор цифр и бесконечные вопросы сотрудникам. Но самое интересное, что проблема обычно возникает не в конце месяца. Она становится заметна гораздо раньше. Недавно к нам обратился клиент с достаточно понятной задачей. Руководству было важно видеть план и факт в режиме реального времени, а не ждать итоговых отчётов. Нужно было быстро понимать, где компания движется по плану, а где начинает отставать...

Клиенты говорят, что ждут ответа. А руководитель видит одно: продажи почему-то не растут 🤔 И самое интересное, что проблема может быть вовсе не в менеджерах. Во многих компаниях сделки неделями, а иногда и месяцами висят на одних и тех же этапах воронки. Никто их не закрывает, не двигает дальше и не понимает, что с ними происходит. Пока кажется, что работа идёт. Но на самом деле компания постепенно теряет деньги 💸 Потому что зависшая сделка — это не просто запись в CRM. Это клиент, который может уйти к конкуренту. Это прогноз продаж, который перестаёт отражать реальность. Это руководитель, который принимает решения на основе неверных данных...