Соль. CRM Битрикс24

CRM заполнена данными, отделы регулярно показывают цифры, но целостной картины всё равно нет. В результате руководитель тратит время не на решения, а на поиск ответов 📊 Мы создали готовые дашборды для Битрикс24, которые собирают ключевые показатели бизнеса в одном окне Продажи, клиенты, маркетинг, сотрудники — всё видно за пару минут без переключения между отчётами и таблицами...

Но, скорее всего, вы их не видите Каждый день в систему попадают новые сделки, звонки, переписки, задачи и отчёты. Информации становится всё больше, а ясности — не всегда В итоге компании уверены, что продажи растут, маркетинг работает, а команда справляется. Пока не выясняется, что часть сделок застряла в воронке, лиды распределяются неэффективно, а рекламный канал давно работает в минус...

💥 Месяц заканчивается, открывается отчёт, и вдруг оказывается, что план продаж снова не выполнен. Начинаются поиски причин, разбор цифр и бесконечные вопросы сотрудникам. Но самое интересное, что проблема обычно возникает не в конце месяца. Она становится заметна гораздо раньше. Недавно к нам обратился клиент с достаточно понятной задачей. Руководству было важно видеть план и факт в режиме реального времени, а не ждать итоговых отчётов. Нужно было быстро понимать, где компания движется по плану, а где начинает отставать...

Клиенты говорят, что ждут ответа. А руководитель видит одно: продажи почему-то не растут 🤔 И самое интересное, что проблема может быть вовсе не в менеджерах. Во многих компаниях сделки неделями, а иногда и месяцами висят на одних и тех же этапах воронки. Никто их не закрывает, не двигает дальше и не понимает, что с ними происходит. Пока кажется, что работа идёт. Но на самом деле компания постепенно теряет деньги 💸 Потому что зависшая сделка — это не просто запись в CRM. Это клиент, который может уйти к конкуренту. Это прогноз продаж, который перестаёт отражать реальность. Это руководитель, который принимает решения на основе неверных данных...

Вы нанимаете новых, тратите деньги на подбор, адаптацию и обучение. Но через несколько месяцев история повторяется снова😐 И самое неприятное — вы не понимаете почему. Ваш HR говорит, что проблема в руководителях. Руководители уверены, что HR плохо подбирает людей. А собственник требует срочно снизить текучесть кадров🤷‍♂️ Самое интересное, что очень часто никто из них не знает настоящую причину увольнений. Потому что большинство компаний смотрят только на одну цифру — общий процент текучести. А это примерно то же самое, что пытаться лечить человека по показаниям градусника 🌡️ Допустим, сотрудники уходят...

И нет, это не просто ещё одна BI-аналитика. Большинство компаний уже работают в Битрикс24. Сделки есть, звонки есть, задачи есть, сотрудники работают. Данные копятся каждый день. Проблема в другом. Чтобы понять, что происходит в бизнесе, директору приходится собирать информацию по частям. РОП вручную готовит отчёты. HR ведёт аналитику в Excel. А ответы на простые вопросы вроде «почему упали продажи?» или «где мы теряем клиентов?» приходится искать неделями. Мы сделали готовые дашборды для Битрикс24, которые показывают картину бизнеса на одном экране. ▫️Для директора — выручка, клиенты, воронка, маркетинг и ключевые показатели бизнеса...

Новый подкаст на канале 🤯 В гостях — Михаил Епихин, коммерческий директор Wazzup, сервиса №1 по интеграции мессенджеров с CRM. 30 000+ клиентов и десятки тысяч диалогов ежедневно — Михаил видит реальную картину того, что происходит с мессенджерами в России прямо сейчас. Мессенджеры ограничили — и бизнес запаниковал. Но паника плохой советчик: пока одни страдают, другие выстраивают коммуникации так, что им вообще всё равно, какой мессенджер отключат завтра. Разобрались, как это сделать. Что внутри:...

Логично? А вы уверены, что ваш интегратор так и работает? 🤔 Мы решили не оставлять этот вопрос без ответа и честно рассказали, как устроена внутренняя кухня в Соль. На нашем сайте вышла большая статья о том, как 30 человек на удалёнке ведут весь бизнес в Битрикс24. Без сторонних мессенджеров для рабочих задач. Про что мы говорим: ▫️ Как ИИ расшифровывает встречи, сам формирует список задач и за минуту даёт стартовую оценку трудозатрат по проекту. ▫️ Как маркетинг анализирует входящие запросы клиентов с помощью ИИ, превращает их в контент-план и взаимодействует с подрядчиками в общем пространстве Битрикс24...

🤖 ✨Вайбкод ✨— это когда вы описываете задачу словами, а система сама пишет приложение, подключает его к CRM и запускает на сервере. Без разработчиков. Без кода. Плюс переработанные Проекты, AI в каждой сделке, внешние участники в мессенджере и ещё десяток обновлений...

! Сегодня 14 мая с 11:00 (мск) — целый день главных новинок для вашего бизнеса. В программе: 🔹 Стратегия развития и ключевые обновления от гендиректора Сергея Рыжикова и директора по продукту Юрия Волошина...

Представьте: менеджер по продажам каждый день тратит примерно 20 минут только на то, чтобы вручную написать письмо клиенту. Придумать тему, подобрать слова, оформить текст. Умножьте это на команду из десяти человек и получится больше трёх часов в день, которые просто пропадают зря. Именно для таких задач в Битрикс24 есть BitrixGPT. Это удобный AI-ассистент прямо внутри портала: помогает писать письма, быстро пересказывать переписку, готовить ответы и избавляться от всей этой рутины буквально в пару кликов...