Ай_ва

РЖД ТРЕБУЕТ ПОДТВЕРДИТЬ ГРАЖДАНСТВО ДЕТЕЙ На днях покупала билеты на наш фирменный поезд в Москву и обратно – выполняла обещание старшему внуку показать Останкино. Приложением пользуюсь лет десять, все потенциальные пассажиры давно «прописаны» в личном кабинете. Никаких сложностей не ожидалось, разве что подорожание проезда. И вдруг во время покупки увидела примечание, что детям до 14 лет необходимо подтвердить гражданство РФ для получения скидки на проезд. Удивилась. Сама ездила с внуком в конце 21-го года – никаких требований не было. Просто купила льготный билет. В феврале прошлого года сын с обоими внуками ездил в санаторий на Кавказ, возвращались назад в марте. Тоже никаких требований. Специально позвонила и уточнила. А тут на тебе! Хорошо еще, что не поехали в начале января, когда у меня было три нерабочих дня. Вот был бы сюрприз... Билеты купила и позвонила на горячую линию РЖД узнать, где можно подтвердить гражданство. Пообщалась с роботом. Он быстро «растерялся» и сам предложил поговорить с оператором. Но ситуацию это не спасло: девушка задавала посторонние, не относящиеся к делу, вопросы и всячески увиливала от конкретного ответа. Пришлось ей напомнить, что она человек, а не робот, и еще раз сформулировать вопрос: «Где можно получить штамп о гражданстве ребенка, который проставляется на обратной стороне свидетельства о рождении?» – В государственном учреждении, – услышала в ответ. – В каком государственном учреждении? Их много, – парировала я. – В государственном учреждении! – опять ответили мне. – В какое учреждение мне обратиться, чтобы получить штамп о гражданстве 12-летнего ребенка? – я переформулировала вопрос в надежде услышать конкретный ответ. – В государственное учреждение!.. Никогда не повышаю голос и не перехожу на личности, но здесь мое терпение лопнуло. – Девушка, ну вы же человек, а не робот! И понимаете конкретно заданный вопрос. Вот я бабушка, которая собирается поехать с внуком 12 лет в Москву. Мы приедем на вокзал и при посадке получим от ворот поворот?! Что мне сделать? Ведь купить билет без этой льготы нельзя! – проорала я в трубку. – Ну вы же поставили галочку, что уведомлены. Значит, согласились с условиями перевозки, – оператор сдаваться не хотела. – А без этой галочки приобрести билет нельзя! – уточнила я. – Кроме того, это примечание появилось только в процессе выбора мест для конкретных пассажиров. Я посчитала, что приобрету билеты, а потом у вас на сайте уточню, где это сделать и как. Ведь кроме РЖД таких требований нет ни у кого. Раз требуете, поясняйте, что и как, или дайте купить без скидки. Тут оператор «сжалилась» и заговорила человеческим голосом: «Вас никто никуда не отправит. При посадке на штамп не смотрят. А вот когда поезд тронется, начнется проверка документов. И уже тогда вас попросят доплатить недостающую сумму...» – А если я не доплачу, меня вместе с внуком высадят из вагона на ближайшей станции... – Ну смотрите, как можно выйти из ситуации: у внука есть загранпаспорт? Достаточно показать этот документ, – девушка начала предлагать варианты. – Если б он был, я б вам не звонила! – Но у родителей же российские паспорта? – Внук едет с бабушкой без родителей! С этого и начался наш разговор... И на этом же закончился. Пришлось спрашивать у ИИ. Он не растерялся и пояснил, что такой штамп можно получить в миграционных службах по месту регистрации или прописки, а в Москве и нескольких крупных городах подобную услугу предоставляют некоторые МФЦ, если там есть сотрудник МВД. Для получения штампа нужны паспорта обоих родителей, свидетельство о рождении ребенка и заявление. Записаться на прием можно на «Госуслугах», а вся процедура занимает не больше часа. В понедельник позвонила в МФЦ и узнала, что в Ульяновске такой услуги в центрах нет. Только в миграционных службах при РОВД. Пришлось озадачивать сына и извиняться. Сделал. За час. Обратился как сотрудник родственного ведомства. Правда, уточнил, что заявление аж на четырех листах, и, пока заполнял, умаялся: «Давно столько не писал! Но теперь вас никто никуда не выгонит)))»

ВОТ НИКАК НЕ СОБИРАЛАСЬ ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ ВАРИТЬ ВАРЕНЬЕ ИЗ АЙВЫ, НО СЛОВО ДЕРЖАТЬ НАДО На днях зашла в восточную лавку за орехами и не смогла удержаться – купила шесть айвушек. Последних! В этом году завоз был скудным: айва в «Магните» была зеленой (по цвету) и дубовой (по спелости). При этом совершенно не пахла. В «Пятерочке» айва появилась поздно и на вид оказалась неказистой. В «Ашане» видела только мелочь без запаха. А «Гулливер» наш, видимо, посчитал, что покупатели в этом году обойдутся без айвы. Даже у частников и на рынке не видела крупных ярко-желтых с характерным запахом плодов – таких, которые хочется купить, положить дома, а потом долго наслаждаться тонким ароматом. Но, как говорится, договор дороже денег. Еще в октябре пообещала знакомой сварить варенье из айвы и угостить. Она говорила, что это непонятный фрукт, который никому не нужен, а «Магнит» айву якобы списывает из-за невостребованности. О данном обещании помнила, но подходящей айвы не было. И вдруг все сложилось аккурат перед Новым годом. В рабочий выходной купила. На следующий день перед работой нарезала и довела до кипения. Вечером после работы опять включила плиту. Разделила варенье на две части: в одну – всыпала измельченные грецкие орехи, в другую – порезанный лимон. Довела до готовности. Разлила по баночкам. И горячими полдесятого вечера отнесла знакомой. Человек был счастлив! Я тоже – слово сдержала. Ну а дома объединила остатки, добавила еще орехов и лимона и разлила все в две 200-граммовые баночки. Есть возможность еще кого-то угостить. Честно говоря, обычно для варенья с орехами и лимоном нарезаю айву по-разному, в этот раз очень торопилась. И никогда раньше не смешивала одновременно айву и орехи в варенье, только в выпечке или с курицей-индейкой-гусем. Как делаю варенье из айвы, можно прочитать здесь и посмотреть в прикрепленных фото и видео.

«ИТАК, ОНА ЗВАЛАСЬ ТАТЬЯНОЙ», А ЕСЛИ Б УГАДАЛ С ИМЕНЕМ... Зазвонил мобильный. На экране незнакомый номер из другого региона. Сняла трубку, потому что должны позвонить, но молчу. В ответ – тишина. Только собралась отключиться, хлопнула соседская дверь, и где-то далеко раздался мужской голос: «Ай_ва!» Потом опять: «Ай_ва!» Какой-то мошенник, подумалось мне, но телефон зазвонил снова и трезвонил долго. Номер неместный, голос незнакомый, ну подумаешь, имя совпало. И тут приходит СМС. С этого же номера! Ай_ва вы дома хотел попросить если дома Таня трубку не берет она живая там Без знаков препинания, какой-то поток слов, но требующий от меня ответного действия. Точно мошенник, решила я, но на всякий случай перебрала в голове имена всех соседок по подъезду: Лена, Лена, Марина, Маша, Даша – ни одной Татьяны! Даже среди шапочно знакомых всего одна Таня, у которой нет моего номера телефона, и даже мужа уже нет... Вот умом понимаю, что поступила правильно, а чувство недосказанности осталось, словно что-то не так сделала. И ведь на это и был расчет: вот, если бы он угадал с именем, пошла бы проверять. Но перезванивать точно бы не стала! А как бы вы поступили в этом случае?

ОЧКАМИ КАТАРАКТУ НЕ ЛЕЧАТ Да, вы правильно все поняли: мне отказали в операции. Вернее, сделали другую, раз уж положили. Оказывается, так тоже бывает. Из разговоров в очереди в приемном покое и после госпитализации узнала, что одну женшину не положили из-за высокого давления в день обращения. Отправили стабилизировать давление. Другую – отправили домой из-за высокого сахара. Странно, почему терапевт дал разрешение на операцию, и человек пришел ложиться? Мужчину выписали накануне операции в срочном порядке из-за насморка – это тоже понятно, нечего других заражать. А меня осмотрели, положили, проверили в аппаратной заново – так проверяют всех, а потом завотделением в присутствии других врачей сообщила, что у меня нет показаний к операции. По ее словам, такие операции делаются при наличии катаракты и ухудшающемся зрении от 0,5 (5 строк по таблице) и ниже. А в моем случае как стало 0,2 в 10 лет, так и сейчас. Мой довод, что правый (рабочий) глаз видит далеко не 100%, спасает ноут, где можно настроить под себя и яркость экрана, и размер шрифта, а старые книги с текстом на желтом фоне не читаю давно, завотделением легко парировала: «Мы вам подберем очки!» Уточню: хирурги-офтальмологи при наличии катаракты на обоих глазах ВСЕГДА СНАЧАЛА оперируют глаз с более низким зрением. Это правило я прочитала сто раз в разных источниках и услышала от нескольких врачей, не связанных между собой. То есть в моем случае все равно сначала будут оперировать мой «ленивый» глаз (0,2), и только потом – рабочий, как я его называю. – Раз уж вы бесплатно пришли (имела в виду ОМС), мы вас сделаем красивой, – подытожила завотделением. Речь шла об удалении папиллом на веках. Платно такая операция делается за 5 800 за одно веко в этой клинике. Мне она обошлась бы в 11 600. Этот вердикт меня обескуражил. Начала прокручивать в голове, что не так и на каком этапе. И вспомнила, что уже на выходе из аппаратной мой лечащий врач, которая должна была делать операцию, задала вопрос: «Аллергия есть?» А я честно сказала: «Да!» И пояснила: – В три года меня спасали после прививки и укола антибиотика – знаю со слов мамы-врача. После чего мне запретили все прививки и прием антибиотиков. Во время двух операций были большие кровопотери, которые компенсировались кровезаменителями, жидкой фракцией во избежание возможной аллергической реакции. Перед крупной полостной операцией пришлось сдавать пробы на 46 или 48 (точно не помню) антибиотиков, которые в тот момент были разрешены и доступны в Узбекистане. Все ответы отрицательные. После операции, как и всем в таких случаях, мне кололи семь дней какой-то антибиотик, все прошло нормально. После удаления зуба пила антибиотик тоже без последствий. – А новокаин и лидокаин как переносите? Мы ведь все заливаем ими во время операции! – уточнилв врач. – С лидокаином точно все нормально, много раз делали. А новокаин последний раз кололи лет 40 назад, – честно ответила я и, наверное, эти слова и стали решающими при отказе. Ну а что нужно было делать, врать? Не тот случай, да и не умею... ЧЕМ ВСЕ ЗАКОНЧИЛОСЬ? Папилломы удалили, несколько дней продержали в отделении, подобрали очки и выписали. Хотела забрать распечатку компьютерного подбора линз, но врач меня опередила: вырвала лист из истории болезни и отдала со словами: «Все равно ж будете делать, пригодится!»... P. S, Попросила «Шедеврум» сгенерировать картинку с пожилыми людьми в очках, сидящими в очереди на прием к врачу. Пять раз уточняла, но все равно не то: люди счастливые, одухотворенные, ухоженные и явно не наши😂

БУКЕТ ОТ КАЖДОГО УЧЕНИКА 1 СЕНТЯБРЯ – ЭТО ПЕРЕЖИТОК ПРОШЛОГО? Вчера вечером зашла в круглосуточный «Гулливер» и удивилась: в овощном отделе целый прилавок выделен под цветы, что обычно делается здесь только перед 8 Марта. Белые хризантемы, упакованные в слюду, стояли в контейнерах с водой и словно вопрошали: «А ты не забыл купить ребенку букет цветов? Завтра 1 сентября!» Поздние покупатели по пути к терминалам вместе с продуктами несли букеты, и у касс выстраивались «праздничные» очереди: покупки выкладывались на транспортеры, а цветы оставались в руках. Сразу за магазином начинается цветочный ряд: там несколько павильонов, которые работают круглосуточно. По крайней мере, пока ходит и ездит народ. Скучающие продавцы что-то смотрят-читают в телефонах, периодически отвлекаясь на редких покупателей. Хотя они тоже организовали дополнительные прилавки с готовыми букетами. Поинтересовалась у одной цветочницы: «Завтра ваш день?» – Что вы, – удрученно ответила она, – наш день – 8 Марта. А это так, мучение одно. Родительский комитет покупает один букет от класса не дороже 3000 рублей. Иначе цветы будут считаться взяткой. Обязательно фотографируют и просят пробить чек. Никаких переводов на счет ИП или рабочую карту, только чек! Сами нервничают и нас нервируют... Ради интереса посмотрела дома «новые» правила: ведь не далее как в мае своими ушами слышала разговоры о принтерах и сварочных аппаратах воспитателям и учителям от выпускников детских садов и начальных классов школ. Летом какие-то изменения в законодательство внесли? Оказалось, ничего нового. Статья 575 ГК РФ принята уже давно. Речь в ней о подарках госслужащим, коими являются и работники образования, в том числе дошкольного. Согласно статье, подарить 30 букетов (от каждого ученика) стоимостью до 3 тысяч рублей можно, а вот сброситься по те же три тысячи на совместный подарок учителю нельзя. И по одной тысяче нельзя. Цена подарка от класса или группы не должна превышать максимально допустимую для подарка сумму. Все, что дороже 3000 рублей, считается взяткой. Судя по поведению покупателей, многие из них слышали звон, да не знают, где он. А уточнить ленятся, или их устраивает такая ситуация. Плюс, возможно, в школах перестраховываются и вводят свои правила. А жаль! Я не за цветочников ратую. Ну как идти в школу в первый день учебного года без цветов? Ведь это такое маленькое счастье, особенно для девочки, быть красиво причесанной, нарядной и с букетом. А мальчишки именно в этот день учатся «ходить» с цветами...

ПРЕТЕНЗИИ ЕСТЬ, НО ЖАЛОВАТЬСЯ ПРИШЛОСЬ НЕ ПО АДРЕСУ Целую неделю не могу взять талон к офтальмологу: запись к врачу только по телефону в 7:30 утра, а на «Госуслугах» даже позиции врач-окулист нет. Прошло почти полгода с моего последнего визита, и за это время ничего не изменилось. Так, в понедельник дозвониться до регистратуры не смогла, пришлось идти. Только ради того, чтобы услышать: «Запись к окулисту каждый день в 7:30 утра на следующий день». Во вторник к 9 ходила за направлениями на анализы – талонов уже не было. В среду полдевятого сдавала кровь – запись уже закончилась. В четверг позвонила в 7:45 и услышала знакомую фразу. Зашла на всякий случай на «Госуслуги». Личный кабинет есть. Прикрепление к поликлинике по месту жительства есть. Возможность записаться дистанционно есть. А вот врача-офтальмолога (окулиста – проверила все варианты) в списке нет! Сегодня позвонила в 7:28. Выслушала приветствие и сообщение автоответчика, что моя очередь 4. Послушала музыку, а потом моя очередь стала 5... После музыки опять стала 4, потом 3, а потом.., Суп с котом: соединение разорвалось! Позвонила опять – нет связи. Перезвонила опять в 7:45 и услышала: «Талоны будут только в понедельник!» Понедельника ждать не стала, оставила жалобу на «Госуслугах», понимая, что обращаюсь не по адресу. Кому говорить, что программа автоответчика работает некорректно? Об этом знают и в регистратуре, и посетители поликлиники – обсуждали, пока кровь сдавала. Думала, что только у меня «очередь 4, а потом 5», а узнала столько нового! И ведь не сотрудники регистратуры талоны на «Госуслугах» не выкладывают! Значит, по какой-то причине есть распоряжение свыше. По какой причине, хочется узнать, и как достучаться до этого свыше? Такое чувство, что платные клиники стучат громче населения... Ответ не заставил себя долго ждать: мне позвонили из поликлиники и сообщили о записи в лист ожидания. В течение двух недель у меня появится талон. Вот только моя врач уже будет в отпуске... Зато я узнала, что эту программу очередности установил «Ростелеком». Связи с «Ростелекомом» у меня нет, попросила передать по инстанции, что клиенты очень недовольны. А почему талонов к офтальмологу нет на «Госуслугах», собеседница не знает. Полагает, что их очень мало и до «Госуслуг» они не доходят...