Найти в Дзене
Поддержите автораПеревод на любую сумму
Закреплено автором
00:57
Гольдман - от хаоса к системному управлению
Что значит системный бизнес? Тебе надоело работать по 12 часов в день, а результат все равно не устраивает? 😩 Хочешь, чтобы бизнес работал без твоего постоянного участия? 🤔
600 · 1 год назад
Гольдман - от хаоса к системному управлению
Кадровый голод: как не стать жертвой дефицита талантов
1400 · 1 год назад
Гольдман - от хаоса к системному управлению
В чем секрет роста бизнеса? В идеи. В закрытии потребности. В умении продвигать свой бизнес. В отделе продаж. В грамотном управлении. В построении коллектива. В наборе сотрудников... Сотни составляющих влияют на успех в бизнесе, но если назвать эти части деталями, то мы придем к выводу, что секрет роста бизнеса в... ПРОСТОТЕ Когда все сотни процессов описаны, приведены в порядок и работают так, что ваш бизнес растет даже без вашего вмешательства. Когда написаны инструкции, регламенты, описаны бизнес-процессы. Когда каждому сотруднику понятна его роль в компании. Когда вся команда четко знает цель компании, довольна мотивацией и выполняет поставленные задачи. Тогда бизнес растет. Поэтому давайте знакомиться. Я - Елена Гольдман, основатель и руководитель компании Гольдман. С 2019 года занимаюсь консалтингом, помогаю бизнесу расти за счет усовершенствования внутренних процессов. Что делаем я и моя команда:  Составляем пакет регламентов, которые помогают привести к одному стандарту все процессы в компании и сделать их оптимальными. Регламенты снижают количество ошибок, которые совершают сотрудники. В стандартный пакет входит 18 регламентов, подробнее читайте по тегу #пакет_регламентов_гольдман  Делаем аудит процессов - с помощью прозвона, анализа звонков, встреч и тд. находим причину нерезультативности процесса. Чаще всего нам заказывают аудит отдела продаж и отдела качества. Подробнее #аудит_процессов_гольдман  Создаем под ключ обучающий портал в компании, организуем и проводим корпоративное и внутреннее обучение. Подробнее по тегу #обучение_гольдман  Внедряем стратегическое управление компании под ключ. Выстраиваем бизнес-процессы таким образом, чтобы выполнялись стратегические цели. Продукт включает разработку и внедрение корпоративной базы знаний, системы мотивации, регламентации должностей, корпоративного университета, системы обучения руководителей и создание оргструктуры. Подробнее в сообщениях.  Проводим тренинги. Это программы обучения для сотрудников и руководителей, нацеленные на развитие ключевых навыков и повышение квалификации. Подписывайтесь на наш блог, здесь мы рассказываем о своей деятельности, делимся регламентами и другой пользой.  С уважением Елена Гольдман.
1 год назад
Игры для взрослых на рабочем месте. Как геймификация повышает вовлеченность
Многие работодатели пытаются повысить вовлеченность сотрудников привычными способами. Вводят новые регламенты, усиливают контроль, добавляют показатели эффективности. Система становится строже, но уровень интереса к работе почти не меняется. Проблема в том, что большинство инструментов мотивации построены на давлении. Сотруднику объясняют, что он должен сделать и какой результат требуется. Однако при этом практически не создаётся ощущение прогресса и движения вперёд. Именно поэтому многие компании начали экспериментировать с геймификацией...
20 часов назад
Учебник по продукту: почему компания платит зарплату новым сотрудникам, но не получает результат
Ответьте на несколько вопросов. В вашей компании: Если хотя бы на один вопрос вы ответили «нет» - это статья для вас. Когда новый сотрудник попадает в компанию, две его основные задачи - это изучить продукт и порядок работы. К сожалению зачастую стажеры сталкиваются с одной неприятностью - в компании нет материалов для изучения, прочитав которые, можно быстро вливаться в работу и умело оперировать новой информации. Как правило в компаниях сегмента МСП наблюдается тот или иной сценарий работы: Как...
2 дня назад
Микрообучение: как обучать сотрудников за 5 минут в день
В большинстве компаний каждая рабочая минута сотрудника на вес золота. И получается, что сотрудников обучать нужно, но времени на это катастрофически не хватает. Поэтому курсы откладываются на потом, вебинары переносятся из-за задач, а сотрудников собирают раз в полгода на тренинги. Но как показывает практика, от таких обучений пользы, как таковой, нет. Именно поэтому всё больше компаний выбирают новый подход - микрообучение. Его ключевая идея в том, чтобы обучаться малыми порциями, но регулярно...
3 дня назад
Почему тренинги не работают в вашем отделе продаж?
Практически каждый предприниматель хоть раз в жизни покупал тренинг для своей команды. Обычно это решение принимается по простой логике: если продажи упал, значит сотрудников пора обучить и прокачать их навыки. Но как показывает практика, тренинг прошел, пару дней команда работает на энтузиазме и с огоньком, а после потихоньку всё возвращается к прежним результатам. Руководитель начинает сомневаться в идее обучения и делает выводы, что тренинг - это просто дорогая мотивационная встреча без какой-либо пользы...
5 дней назад
Сотрудников стало больше, а прибыли меньше. Почему так происходит?
Для многих собственников рост команды долгое время воспринимается как естественный признак развития. Компания нанимает новых людей, появляются дополнительные отделы, увеличивается фонд оплаты труда. И это выглядит как движение вперед. Однако, в какой то момент компания может столкнуться с парадоксальной ситуацией. Штат увеличен, задач закрывается больше, а прибыль стоит на месте или вовсе падает. Такая ситуация встречается значительно чаще, чем кажется. В данной статье разберемся, в чем кроется причина падения прибыли при увеличении трудовых ресурсов...
6 дней назад
“Я - начальник, ты - дурак”. Почему руководители избавляются от сильных сотрудников
Фраза “Я - начальник, ты - дурак” давно стала лозунгом токсичного управления. Если рассудить логически, то становится очевидно, что сильные сотрудники - это активная деятельность компании. Они быстрее обучаются, предлагают нестандартные решения, оценивают риски раньше других. И любой руководитель, по-сути, должен беречь таких сотрудников. Однако, зачастую сильные сотрудники становятся первыми кандидатами на вылет. Их не продвигают, им ограничивают влияние на развитие компании, а иногда ставят в такие условия, что сотрудник сам принимает решение уйти...
393 читали · 1 неделю назад
Иллюзия контроля: почему собственник не видит реальное состояние бизнеса
Работая в сфере консалтинга и аудита, часто наблюдаем картину того, что данные, которыми владеет собственник, в большинстве случаев не совпадает с реальностью. Зачастую владелец получает “выжимку” информации по отделам, пропущенную через фильтр мнений руководителей среднего звена. В этой статье разберемся почему так происходит и, главное, как этого избежать. Ведь только опираясь на реальные и достоверные данные, без интерпретации подчиненных, становится возможным принимать эффективные управленческие решения и двигаться в рост...
1 неделю назад
Аудит: как увеличить прибыль компании при минимальных вложениях
Большинство собственников уверены, что хорошо понимают, что происходит внутри их бизнеса. Они ежедневно принимают решения, общаются с руководителями, смотрят отчеты и участвуют в ключевых процессах. Со стороны кажется, что бизнес работает как швейцарские часы. Но внутри закрадывается смутное сомнение, что прибыль могла бы быть в несколько раз больше, но почему-то этого не происходит. Слышали поговорку: “За деревьями леса не видно”? Вот и большинство собственников видят бизнес изнутри, его основную конструкцию...
1 неделю назад
Регламент отдела продаж: как перестать терять выручку из-за хаоса в работе менеджеров
Если завтра уволится ваш лучший менеджер — отдел продаж рухнет? Если да, у вас нет системы. У вас есть зависимость. Собственники и руководители сталкиваются с проблемами управления отделом продаж каждый день, часто связывая это с тем, что менеджеры слабоваты или рынок не тот. Однако очень часто оказывается, что это лишь мнимые проблемы - а корень зла таится в отсутствии четкой системы работы отдела: Все это звоночки того, что в компании нарушены бизнес-процессы. И если хоть один из пунктов вам знаком,...
2 недели назад
Человеческий капитал: почему ваш маркетинг не работает
Большинство компаний сегодня тратят огромные бюджеты на маркетинг, рекламу, лидогенерацию, CRM-системы, аналитику и автоматизацию. Руководители смотрят отчеты, дашборды, воронки, показатели конверсии, средние чеки и стоимость лида. Управление бизнесом все чаще превращается в управление цифрами. Однако, за всеми этими цифрами почти всегда забывают главное - людей, которые эти цифры создают. Мы регулярно проводим аудиты в компаниях разных масштабов, но в 90% случаев ситуация идентична: показатели отслеживаются, отчеты формируются, даже какие никакие регламенты внедрены...
2 недели назад
Искусство расставания: как уволить сотрудника без токсичного послевкусия
Увольнение - один из самых сложных управленческих процессов, с которым сталкиваются компании. Многие руководители умеют нанимать, обучать и контролировать, но далеко не каждый умеет корректно завершать сотрудничество. При этом именно ошибки на этапе увольнения чаще всего приводят к конфликтам, токсичности внутри команды, юридическим проблемам и подорванной репутации. В этой статье разберем, как корректно расстаться с сотрудником, если он сам не хочет уходить. Самая неприятная ситуация, когда сотрудник объективно не вывозит свой функционал, но всеми руками и ногами держится за рабочее место...
121 читали · 2 недели назад
HR и обучение: в 2026 бизнес платит только за результат
Время идет и 2026 год предъявляет свои правила для ведения бизнеса. Все мысли собственников о том, как выжить в условиях экономического, демографического и эмоционального кризиса. С каждым днем все заметнее становится современная тенденция: повышение производительности труда, но с имеющимися ресурсами. Сейчас фокус внимания в перспективных компаниях надежно зафиксировался на эффективности системы работы и управления персоналом: Эта статья о том, как стандартные процессы жизни бизнеса оптимизировать до уровня “эффективного максимума”...
2 недели назад