Найти в Дзене
Поддержите автораПеревод на любую сумму
Закреплено автором
00:57
Гольдман - от хаоса к системному управлению
Что значит системный бизнес? Тебе надоело работать по 12 часов в день, а результат все равно не устраивает? 😩 Хочешь, чтобы бизнес работал без твоего постоянного участия? 🤔
600 · 1 год назад
Гольдман - от хаоса к системному управлению
Кадровый голод: как не стать жертвой дефицита талантов
3505 · 1 год назад
Гольдман - от хаоса к системному управлению
В чем секрет роста бизнеса? В идеи. В закрытии потребности. В умении продвигать свой бизнес. В отделе продаж. В грамотном управлении. В построении коллектива. В наборе сотрудников... Сотни составляющих влияют на успех в бизнесе, но если назвать эти части деталями, то мы придем к выводу, что секрет роста бизнеса в... ПРОСТОТЕ Когда все сотни процессов описаны, приведены в порядок и работают так, что ваш бизнес растет даже без вашего вмешательства. Когда написаны инструкции, регламенты, описаны бизнес-процессы. Когда каждому сотруднику понятна его роль в компании. Когда вся команда четко знает цель компании, довольна мотивацией и выполняет поставленные задачи. Тогда бизнес растет. Поэтому давайте знакомиться. Я - Елена Гольдман, основатель и руководитель компании Гольдман. С 2019 года занимаюсь консалтингом, помогаю бизнесу расти за счет усовершенствования внутренних процессов. Что делаем я и моя команда:  Составляем пакет регламентов, которые помогают привести к одному стандарту все процессы в компании и сделать их оптимальными. Регламенты снижают количество ошибок, которые совершают сотрудники. В стандартный пакет входит 18 регламентов, подробнее читайте по тегу #пакет_регламентов_гольдман  Делаем аудит процессов - с помощью прозвона, анализа звонков, встреч и тд. находим причину нерезультативности процесса. Чаще всего нам заказывают аудит отдела продаж и отдела качества. Подробнее #аудит_процессов_гольдман  Создаем под ключ обучающий портал в компании, организуем и проводим корпоративное и внутреннее обучение. Подробнее по тегу #обучение_гольдман  Внедряем стратегическое управление компании под ключ. Выстраиваем бизнес-процессы таким образом, чтобы выполнялись стратегические цели. Продукт включает разработку и внедрение корпоративной базы знаний, системы мотивации, регламентации должностей, корпоративного университета, системы обучения руководителей и создание оргструктуры. Подробнее в сообщениях.  Проводим тренинги. Это программы обучения для сотрудников и руководителей, нацеленные на развитие ключевых навыков и повышение квалификации. Подписывайтесь на наш блог, здесь мы рассказываем о своей деятельности, делимся регламентами и другой пользой.  С уважением Елена Гольдман.
1 год назад
Бизнес-процессы в компании: как описывать, управлять и оптимизировать на практике
Бизнес-процессы внутри компании существуют, даже если они нигде не зафиксированы. И такие компании могут долгое время вполне успешно держаться на плаву. Проблемы начинаются тогда, когда бизнес растет, а управляемость остается на прежнем уровне. При масштабировании поломки в бизнес-процессах всегда вылазят наружу. Важно понимать, что неэффективность процессов можно увидеть еще до внедрения метрик. Она всегда проявляется на организационном уровне через конкретные симптомы. Первым показателем являются постоянные конфликты между отделами...
2 недели назад
Ваша роль:
Опрос
2 недели назад
Cотрудники не успевают за изменениями: как выстроить систему обучения в компании
Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть, надо бежать как минимум вдвое быстрее! Это известная цитата из книги Льюиса Кэрролла “Алиса в Зазеркалье”. Сегодня она как нельзя точно описывает рынок труда. Раньше карьера строилась по довольно стабильной модели. Человек получал образование, приходил в профессию и годами накапливал опыт, постепенно усиливая свою ценность. Знаний, полученных в университете, могло хватить на десятилетия спокойной работы. В современном мире профессии требуют не просто знаний, а постоянного обновления этих знаний...
2 недели назад
Любовь с первого взгляда: как онбординг крадет сердца стажеров
Классическая для найма история: недели поиска, несколько собеседований и вот он, тот самый кандидат. Он пришел, посидел за столом, пообщался с парой коллег, а через несколько дней прекратил выходить на связь. А позже выясняется, что он ушел к конкуренту без объяснения причин. В этой статье мы разберемся, почему стажеры сбегают в первые недели и как этого избежать. По разным исследованиям, до 80% кандидатов сотрудников принимают решение об уходе в первые 6 месяцев работы. Поскольку наша компания долгое...
2 недели назад
Почему в вашу компанию не идут работать сотрудники?
Вы платите за рекламу вакансий, отдаете деньги рекрутинговым сервисам, ваш HR сидит часами на различных площадках. Резюме летят десятками, но почему-то никто не доходит до финального собеседования. А те редкие кандидаты, которые все-таки доходят, почему-то исчезают. Вы списываете это на рынок. На то, что молодежь нынче не хочет работать. На то, что зарплаты слишком низкие, а требования слишком высокие. Вы поднимаете бюджет на найм, меняете каналы привлечения, переписываете вакансии, но ничего не меняется...
3 недели назад
Как выставить план продаж и выполнить его: руководство по применению
Во многих компаниях план выставляется примерно одинаково. Собственник или руководитель садится, смотрит на прошлый месяц, прикидывает в уме и говорит: “В прошлом месяце сделали два миллиона, давайте в этом сделаем два с половиной”. Звучит амбициозно. После эту цифру доносят до команды и распределяют в отделе. А потом проходит 3 недели и выясняется, что план висит на волоске. Кто-то справился, кто-то выполнил наполовину, потому что “лиды в этом месяце плохие”, а кто-то вообще провалился, потому что в отпуске был...
3 недели назад
Топ-3 статьи расходов, которые убивают вашу прибыль
Представьте, что вы предприниматель (возможно вам и представлять не нужно). Как обычно предприниматели считают деньги? Правильно, учитывают фонд оплаты труда, закладывают аренду, планируют бюджет на рекламу, прикидывают закупки и налоги. Все ок, основные статьи понятны, цифры сходятся, бизнес работает. Но что, если я вам скажу, что это только верхний слой расходов. А ведь внутри команды каждый день происходят потери, которые никто не считает, потому что они не оформлены в отдельные статьи. В них деньги уходят не одномоментно, а по чуть-чуть...
4 недели назад
Скупой платит дважды: как бизнес хотел сэкономить на регламенте
Что такое самому написать регламент? Так, выделить пару вечеров и расписать, как твоей команде нужно работать. Для собственника это сущие пустяки, ведь он то точно знает, как у него всё работает. Примерно также подумал и наш клиент. Изначально он пришел к нам с вполне понятной задачей. Собрали отдел продаж, а что с ним делать дальше и как управлять - не понятно. Провели консультацию, стало понятно, что отделу не хватает базы. Нет зафиксированных правил и стандартов работы; пока сотрудники работают, опираясь на свой опыт и интуицию...
1 месяц назад
Что делать, если твой начальник идиот?
Зачастую сотрудник, который начал расти и глубже обычного погружаться в работу, может столкнуться со следующей ситуацией. Он начинает видеть, как устроены процессы, где компания теряет деньги, где можно упростить и ускорить работу. И в определенный момент понимает, что решения его руководителя не то чтобы способствуют оптимизации процессов, а иногда даже откровенно мешают. Сначала сотрудник в себе сомневается, поскольку кажется “ну, он же начальник, наверняка он лучше понимает”. Однако, со временем сомнение сменяется ощущением, что вы просто смотрите на одни и те же вещи разными взглядами...
234 читали · 1 месяц назад
Управление персоналом: как собрать идеальную команду
Сейчас из всех утюгов только и слышно, что “в стране дефицит кадров” и “нормальных кандидатов не осталось”. Многие компании сталкивались с тем, что открывали вакансию, проводили десятки собеседований, но итог один и тот же. Приходят люди, поработают кое-как и потом уходят. Отсюда кажется, что вот он, дефицит кадров. На сегодняшний день по данным РБК порядка 76% компаний заявляют о нехватке персонала. При этом сами же компании признают причины этой “нехватки”, например: Такая статистика говорит о...
1 месяц назад
Почему сотрудники саботируют работу в CRM и как с этим работать
Вы открыли компанию, набрали штат. И в один прекрасный день понимаете - вашей компании необходимо работать в CRM. С CRM и сотрудникам будет работать проще, и вы всегда сможете оперативно проконтролировать их работу. И вот наконец-то CRM куплена, внедрения окончены. Интеграторы даже провели обучение для ваших сотрудников. Только вот работать легче не стало. От того, что сотрудники работают в едином пространстве прозрачности не прибавилось, наоборот, каждая сделка создает больше вопросов, чем ответов...
1 месяц назад
Масштабирование хаоса: как ваш успех может стать причиной краха
Масштабирование бизнеса, это не только вырасти в 2–3 раза, влить больше денег в трафик и нанять больше людей. На практике такое масштабирование станет началом конца. Если в компании не выстроена операционная эффективность, то быстрый рост обычно превращается в масштабирование хаоса. Если вы решите достроить 5 этажей на фундаменте 1-этажного дома, здание рухнет под собственным весом еще на середине строительства. Масштабирование, это тоже огромный вес. Если ваши процессы рассчитаны на 10 заказов в...
1 месяц назад