Globus

По нашей оценке техническая поддержка входит в число бизнес-функций, где эффект от внедрения искусственного интеллекта проявляется быстрее всего. Причина не столько в технологиях, сколько в специфике процессов: большая часть работы связана с обработкой информации, принятием типовых решений и поиском данных в большом объеме обращений, инструкций и внутренних баз знаний.ИИ позволяет убрать часть такой нагрузки. В результате сотрудники обрабатывают больше обращений без увеличения штата, а руководители получают более предсказуемый сервис...

Финансовая функция всегда была одной из самых аналитически насыщенных областей бизнеса. Здесь формируются бюджеты и прогнозы, готовится управленческая отчетность, оцениваются риски и принимаются решения о распределении ресурсов. Именно поэтому от качества работы финансовой команды напрямую зависит качество управленческих решений. За последние годы компании вложили немало средств в ERP-системы, BI-платформы, инструменты бюджетирования и корпоративной отчетности. Но наличие современных систем само по себе не избавляет от ручной работы...

На конференции WWDC 2026 Apple представила iOS 27, следующее поколение Apple Intelligence и самое масштабное обновление Siri за всё время существования голосового помощника. Если год назад компания в основном рассказывала о своей стратегии в области искусственного интеллекта, то теперь перешла к следующему этапу — внедрению этих технологий в экосистему iPhone, iPad и Mac. Центральным анонсом стала Siri AI, полностью переработанная версия помощника, которая умеет учитывать контекст пользователя, понимать происходящее на экране и выполнять более сложные действия между приложениями...

Если посмотреть на типичный день корпоративного юриста, окажется, что значительная часть времени уходит не на судебные споры, сложные переговоры или поиск правовых решений. Чаще это работа с документами: подготовить договор по шаблону; проверить новую редакцию от контрагента; составить комментарии по правкам; ответить на запрос бизнеса; собрать материалы для согласования. Получается, что большая часть юридической функции построена вокруг текста. И именно поэтому генеративный искусственный интеллект оказался для юристов особенно полезен...

Еще недавно бухгалтерия считалась одной из самых сложных сфер для внедрения искусственного интеллекта. Слишком высокая цена ошибки, жесткие требования к контролю, чувствительные данные и большое количество регламентов — все это долго тормозило изменения. Но сейчас именно финансовые и бухгалтерские процессы становятся одним из главных направлений внедрения ИИ в компаниях. Причина проста: практически любой крупный бизнес ежедневно обрабатывает огромный объем однотипных операций. Счета, акты, сверки,...

Технологии стремительно развиваются, но вместе с ними появляются и новые киберугрозы. Несколько лет назад кибербезопасность была набором технических мер, которые можно внедрить один раз и периодически обновлять. Достаточно было установить защитное программное обеспечение, настроить резервное копирование, провести аудит — и вопрос считался закрытым. Но за последние несколько лет сама природа цифровых угроз изменилась настолько, что такой подход перестал работать. Безопасность перестала быть технической задачей Сегодня безопасность — это не отдельная ИТ-функция, а элемент устойчивости бизнеса...

Искусственный интеллект уже перестал быть экспериментом для технологических гигантов и постепенно превращается в рабочий инструмент для компаний самых разных отраслей. Однако за пределами презентаций и стратегий быстро выясняется, что главный барьер — вовсе не выбор модели и не дефицит специалистов. Ключевая проблема почти всегда лежит глубже: в состоянии корпоративных данных. Именно они определяют, сможет ли ИИ приносить реальную пользу или останется дорогой инициативой без ощутимого эффекта. Разговор...

Логистические процессы всегда были про точность, сроки и контроль. Но до недавнего времени эти задачи решались в основном за счет человеческого опыта и ручного управления. Сейчас, как и в других отраслях, ситуация меняется: все больше процессов передается цифровым системам, а решения начинают приниматься на основе анализа данных, а не опыте и предположениях. К 2026 году автоматизация перестала быть экспериментом. Сегодня для многих компаний это уже необходимое условие, чтобы держать уровень сервиса и контролировать издержки...

От трендов к практике  Термин «вайб-кодинг» в профессиональной среде почти сразу получил репутацию модного, но не слишком точного ярлыка. Он звучит легковесно и слабо отражает реальные процессы в командах, где разработчики ежедневно работают с ИИ. Вместо него все чаще используют более точное определение — «агентоориентированная разработка». Этот сдвиг в терминологии отражает более широкий тренд: индустрия постепенно уходит от использования языковых моделей как расширенного поиска к системам, способным выполнять действия...

Пока медицинские организации пытаются справиться с растущим объемом данных и нехваткой времени у врачей, технологии искусственного интеллекта из экспериментального инструмента постепенно становятся частью повседневной практики. И этот процесс уже выходит на уровень системных изменений: например, в России впервые появился государственный стандарт для ИИ-решений в здравоохранении — сигнал того, что рынок переходит из стадии пилотов в стадию масштабного внедрения. По разным оценкам, до 70–80% медицинских данных остаются неструктурированными — это тексты, сканы, выписки и даже рукописные записи...

Еще несколько лет назад выбор платформы для хранения больших данных (Big Data) для компании выглядел относительно простым. Рынок предлагал зрелые коробочные решения от крупных вендоров, которые обещали закрыть весь контур работы с данными – от хранения и обработки до аналитики и отчетности. Для бизнеса это означало понятную ответственность, централизованную поддержку и предсказуемость развития. Однако к 2025–2026 году эта модель не просто дает сбои – она трещит по швам под напором новых реалий....

Если ваш код совершенен, а проект всё равно летит в пропасть – поздравляю, у вас баг в социальном слое. В 2026 году утверждение «я просто пишу код, люди меня не волнуют» звучит так же нелепо, как «я пишу на ассемблере и горжусь, что проект занимает 10 лет»...