Будни в уголках дзена.

Сегодня общались с “гениями” из контактного центра Газпромбанк — Кариной и Никитой. Такого отношения к клиентам я давно не встречал. По сути прямым текстом дали понять, что их внутренний “регламент” для них важнее законов РФ. Это вообще нормально? Деньги удерживают, проблему решать не хотят, ещё и разговаривают с таким тоном, будто клиент им что-то должен. Сидят, смеются и перекидывают ответственность. Просто цирк, а не банк. Как после такого доверять банку свои деньги? Если сотрудники позволяют себе подобное отношение, то страшно представить, что творится внутри всей системы. Полное разочарование и отвратительный сервис.

Искусство ради выживания: как картины спасали жизни заключённых В лагерях и тюрьмах XX века существовал странный, почти циничный парадокс: талант мог стоить дороже хлеба. Иногда — дороже самой жизни. Художников не освобождали. Их не оправдывали. Но им могли дать то, чего не было у других — шанс дожить до завтра. Портрет, который заменял приговор В 1930-е годы, в разгар репрессий, в системе ГУЛАГ существовала негласная практика: заключённых с художественными навыками старались не отправлять на самые тяжёлые работы. Причина была проста и пугающе прагматична — они были полезны. Начальники лагерей, сотрудники НКВД, партийные работники — все они хотели видеть себя на портретах. Не такими, какими они были на самом деле, а такими, какими они хотели казаться: сильными, уверенными, почти героическими. Один из таких случаев связан с художником Николай Гетман. Арестованный в конце 1940-х годов, он оказался в лагерях Колымы — месте, где выживание само по себе было почти чудом. Но Гетман умел рисовать. И это изменило всё. Его не отправили на самые тяжёлые участки. Его оставили при лагере — рисовать портреты начальства, оформлять стенгазеты, создавать агитационные плакаты. Это не было привилегией в привычном смысле. Это была сделка. Ты рисуешь — ты живёшь. Художник, которого не расстреляли Похожая судьба ждала и Борис Свешников — молодого художника, арестованного в 1946 году. Его отправили в один из лагерей на севере. Условия были типичными: холод, голод, изнуряющий труд. Но вскоре выяснилось, что он умеет рисовать. Свешникова начали привлекать к оформлению лагерных документов, созданию плакатов, иногда — к портретам. Его жизнь не стала лёгкой, но стала длиннее, чем могла бы быть. Позже, уже после освобождения, он писал: «В лагере талант — это не свобода. Это отсрочка.» Цена одного портрета В лагерной иерархии художник занимал странное положение. Он не был свободным, но и не был полностью «расходным материалом». Его могли кормить чуть лучше. Ему могли дать работу в помещении. Иногда — даже защитить от произвола других заключённых. Но цена была высокой. Каждый портрет был не просто рисунком — это было подтверждение лояльности. Ты рисуешь своего надзирателя. Ты смотришь на него часами. Ты делаешь его лучше, чем он есть. И в этот момент возникает главный внутренний конфликт: где заканчивается выживание и начинается предательство самого себя? Искусство в обмен на жизнь Такие истории были не единичными. В разных лагерях существовали «кружки самодеятельности», художественные мастерские, даже примитивные студии. Но их цель была далека от искусства. Это была система выживания — и одновременно система контроля. Художник становился полезным. А полезный заключённый — это заключённый, которого не спешат уничтожить. После лагеря: память, которую нельзя стереть Многие из тех, кто выжил благодаря своему таланту, позже пытались рассказать правду. Тот же Николай Гетман после освобождения создал серию картин о лагерной жизни. Он рисовал не портреты начальства, а то, что видел на самом деле: этапы, бараки, лица людей, которых уже не было. Его работы — это уже не искусство ради выживания. Это искусство ради памяти. Почему это важно сегодня Истории лагерных художников — это не только про прошлое. Это про границу, на которой оказывается человек, когда у него отнимают всё, кроме одного — способности что-то создавать. И тогда возникает вопрос, на который нет удобного ответа: если искусство спасает тебе жизнь — готов ли ты заплатить за это любую цену?