ДимЩи

#день2 Возвраты Озон. Наверное , самое болезненное и неприятное для продавца. Во первых - в большинстве случаев покупатель убежден , что продавец целенаправленно хочет поставить испорченный , бракованный товар , лишь бы получить деньги и остаться довольным . Но - покупатель всегда волен оформить возврат , а еще и негативный отзыв может докинуть . Но в глупые и пустые затраты стоит отнести причины , когда покупатель ПРОСТО ПЕРЕДУМАЛ и отменил заказ или же не явился за ним в ПВЗ ( по необъяснительным причинам , естественно ). Расходы на логистику , расходы на рекламу , а еще товар изнашивается в дороге , от чего вообще может товарный вид потерять . Раньше еще была возможность написать всем покупателям при любом статусе заказа , сейчас же можно написать только при самом заказе и пока товар в пути . Так хотя бы можно было выяснить причину отказа и как-то "подсобить" ситуации . Но нет , принимаем расходы такими , какие они есть и бесповоротно . Всем людям не внушить о том , что надо более добросовестно совершать покупки , а не по принципу "хочу сделаю так , а захочу - ВОТ ТАК!" . А надо покрывать расходы своей прибылью . А как ее нарастить в моем случае ? А он у меня не из легких , и о нем я тоже расскажу.

#ЗаработокНаOzon Часть1. Работа по схеме FBS. Частенько натыкаюсь на просторах интернета на вопросы по типу - как зарабатывать на маркетплейсах ? сколько я заработаю на продажах ? сколько стоят комиссии на озон ? Разберем самый простой пример без таких уточнений как себестоимость , расходы на рекламу , выводы средств . Это будет в отдельных статьях , так как некоторые из этих тем необязательные для понятия всей картины , а какие-то нюансы - чисто индивидуальные ( каким юр лицом Вы оформлены , на какой банк и каким методом выводите средства и тп. ). Предположим , что Вы открыли свой ИП по УСН без какого либо оборота . Тогда и в расходах не будем указывать ставку НДС. Начнём. Вы решили , к примеру , продавать ... набор ручек ! упаковка из 5 шт. гелевых синих ручек . И себестоимость товара у Вас это 30 руб. А продаете Вы такой набор за ... 400 руб ! И тут мы имеем наценку в размере 1233% . Много :) но в конце увидим , до какой цены можем "скостить". Идём по порядку : 1. Комиссия (вознаграждение Озон ). Такое вознаграждение озон получает себе как заработок за счет продажи вашего товара. При возврате или отмене заказа комиссия возвращается. Размер комиссии по ФБС : 24%. (данные актуальны на 05.06.2025) Считаем : 24 % от 400 руб это 96 руб. 2. Логистика Все зависит от веса и объема товара , но , предположим ( не будем считать по формуле ) , что стоимость составит 100 руб. 3. Эквайринг Перечисление банку за оплату . Составляет 1.5% от стоимости товара . Считаем : 1.5 % от 400 руб это 6 руб. 4. Обработка заказов Тут стоимость тоже варьируется в зависимости от типа отгрузки . У нас же заказов немного (до 10 отправлений) и относим мы их в ПВЗ (пункт выдачи заказов). Это 30 руб. 5. Последняя миля Услуга , за счет которой товар доезжает до ПВЗ покупателя или точки отгрузки , которую он выбрал. Стоит такая услуга 5.5% от стоимости товара , но не более 500 руб. 5.5% от 400 руб это 22 руб. ИТОГО : комиссия + логистика + эквайринг + обработка заказов + последняя миля а именно : 96 руб + 100 руб + 6 руб + 30 руб + 22 руб = 254 руб составляют наши расходы на Озон . Считаем прибыль ) 400 руб (стоимость товара) - 30 руб (себестоимость товара) - 254 руб (расходы на Озон по FBS) = 116 руб . Вот так на продаже упаковки ручек за 400 руб по схеме ФБС на озон Вы получаете прибыль 116 руб) На таком простом примере уже "не сыро" можно представить себе картину продаж на Озон . Но не забываем , что есть и другие расходы , которые должна покрыть Ваша прибыль . И о них тоже поговорим. #Ozon #Озон #Продажи #Маркетплейс #Marketplace #Яндекс #Дзен #какзаработать #интернетпродажи #продажинамаркетплейсах

#Excel Не передать словами , на сколько важным инструментом для меня является Эксель . Честно , я в нём еще совсем новичек , владею пару-тройкой стандартных формул , функционал Excel освоен мною тоже примитивный . Но , даже при моей компетенции , этот инструмент стал незаменимым во многих задачах моей профессии - менеджера маркетплейсов . Функция ВПР . Она у меня прописана на каждом шагу , многие страницы , столбцы связаны между собой этой формулой. И , в первую очередь , ВПР помогает мне проводить корректировку данных более точечно , не нанося вред всему документу . Математические формулы. Кто ведет таблицы в цифрах , тот изощряется придумать разное множество математических выражений , которые по итогу дают очень точный и нужный результат . С помощью "Формат ячеек" можно детальнее отобразить нужный вывод. Консолидация данных. Как все схлопнуть , сложить , слить в одно мессиво , при чем логичное и правильное ? Пожалуйста , консолидируйте . Функция поиска и замены . При чем не только единичные результаты , а массовые ! Для меня , как не знающего всех формул и полный функционал программы , это очень полезно . Таблицы. С красками , границами , фильтрами , и прочее и другое - готов вечно переделывать свои таблицы , добавляя что-то новое и убирая старое , заменив "усовершенствованным" функционалом . Нравится все это.

#ВНИМАНИЕ Не знаю , как я провафлил или проворонил этот момент , но , оказывается , выросли комиссии на Озон (вознаграждения) . Например , в моей одной из основных категории рост составил аж 5% (с 17% до 22%) . Сваливаю на перестройку своей таблицы маржинальности .

#день1 С этого дня начинаю отчитываться о приобретенных знаниях , если так можно сказать : - Наименования . По схеме от ОзонСеллера наименования нужно указывать как "бренд+тип+модель+важные характеристики" . Некоторые товары прям созданы для таких имен , как например "Apple Iphone 16 Pro 256 gb" и вовсе необязательно тут указывать тип , то есть "смартфон" . Хотя , пример не самый лучший я взял . В общем , есть какая-то установка у меня в голове , как называть товары , но с уверенностью не могу утверждать , что это самое лучшее решение . Пока нечего поведать миру на этот счёт . - Рич контент . Не совсем безобразный он у меня вышел , но и не совсем кринжовый . Нужная информация как минимум есть там , рассказано все подробно . Но , все же , наверное стоит поработать над оформлением . Артикул товара на Озон : 992928946 . - Заполнение характеристик . Самое простое в плане работы на Озон , ранжируется по тому , что по факту включает в себя товар и можно выбрать в выпадающем списке на Озон . Но в моем случае - с товаром надо еще разобраться , чтобы досконально выяснить , что в него входит , а что - нет.

#Ozon , индекс цен Один из инструментов селлера на данном маркетплейсе - индекс цен . По нему можно мониторить своих конкурентов , быть конкурентноспособным по ценам , а , так же , благодаря привлекательным ценам получать буст в продвижении своих товаров + плашечка "цена что надо". И многие продавцы подключают к своему ассортименту Озон карту ( о её преимуществах расскажу в другом посте ) . Но есть заковырка одна у этих "зеленных" ценников - ежедневное обновление цен , которое абсолютно никак не подконтрольно и не подвластно селлерам - вверх , вниз стоимость товара может летать и падать , а могут вообще такой метод оплаты отключить . Благо , ранее такое происходило единожды в день , при небольшом количестве товаров цены можно корректировать вручную . И есть еще одно НО - обновление цен о т Озон происходит в рандомное время , что отслеживать не из простых . И тут на помощь приходят сторонние сервисы ( ПЛАТНЫЕ!!! ) - репрайсер . Казалось бы , что с ними жизнь стала легче и теперь можно быть спокойным за то , что уже на стороне за тебя все проверят и все исправят . А тут мы тоже имеем подвоные камни - мой репрайсер в какие-то моменты даже за час не может подкорректировать цены при количестве товаров в 200 шт. Поддержка уверяет , что это временная мера и они срочно взялись за работу и что ничего больше они поделать не могут и надо всего лишь чуть-чуть подождать . Ага , чуть - чуть , даже 2 часа приходилась в ожидании провести . Ну как , в ожидании . Я в ручную все правил , пока они пытались все "наладить". Теперь же Озон взялся за обновление цен по зеленой карте в 2 раза в день . Это кошмаром оказалось для меня . Привыкаем и к таким реалиям .

#Наименование #Описание #Содержание на #Ozon Моего личного опыта слишком мало и недостаточно , чтобы уверенно рассказывать о том , как правильно давать карточкам имена , подбирать ключевые слова и играть ими в характеристике ключевых слов и описании , как вернее раскрыть Rich контент . Сейчас столкнулся с тем , что упали сильно продажи со второй половины мая , за июнь вообще ничего не продано , а уже 4 число . Буду пробовать , разбираться и публиковать тут уже , в статьях , свои разборы по каждой теме , которые я уже прямо сейчас изучаю и пробую на практике.