Как организовать плановое техническое обслуживание оборудования: полное руководство для сервисной компании
Если у вас больше 30-40 единиц оборудования на обслуживании — вы уже знаете что плановое ТО в Excel не работает. Даты уезжают, инженеры путаются в чек-листах, клиенты звонят сами когда что-то встало. По итогу, ремонт, а не предупреждение. В этой статье — конкретная схема организации планового ТО. Покажу как это устроено в системе Диспетчер-XL, которую мы разработали специально для сервисных компаний. Прежде чем настраивать регламенты — важно понять базовую структуру. Без неё любая система развалится через месяц. Правильная иерархия выглядит так: Договор → Объект → Оборудование → Регламенты ТО Договор — это финансовая основа...

