Найти в Дзене
5 причин, почему теория поколений не работает в продажах 2026 года
В классическом маркетинге принято считать, что зумерам нужно продавать через мемы, динамику и экологичность, а миллениалам — через осознанность, ностальгию и комфорт. Мы не спорим: теория поколений (X, Y, Z) существует. Она отлично помогает на верхнем уровне воронки — выбрать правильный визуал, сленг или настроить голос бренда (Tone of Voice) для первого касания с аудиторией. Но если в 2026 году ваш подрядчик приносит вам стратегию, которая базируется исключительно на дате рождения вашей аудитории — гоните его...
2 недели назад
Что такое коммуникационная стратегия бренда в 2026 году и зачем она нужна?
Коммуникационная стратегия — это система регламентов и правил, которая определяет, как, где, с кем и с какой интонацией бренд общается в публичном поле. В 2026 году это не просто маркетинговый документ, а главный инструмент защиты репутации и управления лояльностью аудитории. За последний год российские бренды неоднократно сталкивались с репутационными кризисами. Примеры того, как маркетинг превращается в скандал, мы уже подробно разбирали в нашей статье на Дзене. Достаточно вспомнить неудачную коммуникацию Monochrome, кейс YamCase или бренд Pims...
3 недели назад
Почему управление репутацией в Интернете (ORM) «умерло» как моно-услуга? Сколько бизнес теряет на управлении репутацией в 2026 году?
За плечами DAYNET больше десяти лет вывода компаний из глубоких репутационных кризисов. Мы вычищали выдачу, отрабатывали тысячи отзывов и «красили» рейтинги брендов в зеленый цвет. Но давайте будем прагматичными: сегодня чистая репутация сама по себе не генерирует новые продажи. Предлагать клиентам исключительно мониторинг и управление репутацией в поисковой выдаче (SERM), игнорируя воронку привлечения — значит сжигать их бюджеты. Классическое управление репутацией в Интернете (ORM) в 2026 году — это верхушка айсберга...
1 месяц назад
2026‑й: как маркетинг учится говорить по‑человечески
В 23-24 годах будущее маркетинга нам представлялось в таком свете: полная автоматизация, метавселенные как главный канал коммуникации, закат email‑маркетинга и прорыв нейроинтерфейсов. Такие сценарии выглядели убедительно — и бизнес начал адаптироваться, закладывая ресурсы под ожидаемые изменения. На практике же “эволюция” рынка пошла немного иначе. Одни идеи успешно встроились в повседневную практику, другие пока остаются в фазе тестирования, а некоторые прогнозы требуют переосмысления. В этой...
3 месяца назад
От автоматизации до гибрида: что реально изменило рынок труда
В этой статье мы узнаем, оправдались ли солнечные прогнозы о корпоративной культуре на 2025 год. Увидим, как тренды-предсказания стали "лошадками" бизнеса — надежно везут вперёд, и какие у них подковы💪. А в финале сделаем вывод: что сегодня действительно формирует здоровую корпоративную среду и на что стоит делать ставку HR‑специалистам и руководителям. Какие корпоративные тренды прошли проверку жизнью Гибридный и гибкий формат работы В 2025 году российский рынок труда окончательно сместился в сторону гибридных моделей работы...
3 месяца назад
Эффект Долиной: как один кейс обрушил доверие к рынку недвижимости и стал уроком для всех брендов и публичных персон
За последний месяц российское инфополе взорвалось термином, которого ещё не было ни в юридической, ни в социальной, ни в маркетинговой практике — «эффект Долиной». За считанные недели он стал мемом, маркером недоверия, катализатором отмены звезды и триггером к пересмотру десятков тысяч сделок на вторичном рынке жилья. Как специалисты по репутации брендов и персон, мы разобрали феномен детально — от медийных последствий до социальных рисков. По данным, которые мы собрали через сервис программного...
4 месяца назад
Репутация в регионах: как федеральный бренд проигрывает локальной молве
На уровне презентаций и федеральных брифов всё выглядит идеально: мощная PR-стратегия, бюджеты на рекламу, медиаохваты, креативные кампании, десятки публикаций в топовых СМИ. Но стоит спуститься из Москвы в любой регион — и картинка начинает расплываться. Бренд, который в столице сияет глянцем, в городе с населением 300 тысяч человек может выглядеть совсем иначе. Там решает не «узнаваемость», а молва. Не пресс-релиз, а реальный опыт людей, которые столкнулись с компанией вживую. Федеральные кампании создаются в логике «массового охвата»...
4 месяца назад
«Цифровая археология»: почему старые твиты, статьи и интервью снова всплывают и портят карму бренду
Интернет не забывает В эпоху соцсетей и цифровых архивов время перестало быть «санитаром репутации». То, что когда-то казалось незначительным твитом, острым интервью или провокационной колонкой, сегодня может обернуться кризисом для бренда или публичной персоны. Старые публикации возвращаются неожиданно и работают как бумеранг: вылетев из прошлого, они больно бьют по текущему имиджу. Это явление получило условное название «цифровая археология» — когда журналисты, конкуренты или активисты «раскапывают» прошлое компании и выносят его в публичное поле...
4 месяца назад
Креатив, доводящий до суда: 4 рекламных фейла со штрафами
Одно неверное действие в маркетинге может стоить компании штрафа и испорченной репутации. Аж целых 4 свежих кейса — как не надо делать, чтобы не попасть под суд👇 Альфа-Банк попал под дело УФАС за слоган: «Оплачивайте любые квитанции за секунду». Антимонопольные службы посчитали, что реальный процесс занимает дольше: проверка реквизитов, подтверждение, транзакция. Вывод: не обещайте то, что не соответствует действительности. Эпитеты и гипербола «мгновенно», «самый быстрый» и «всегда №1» в рекламных слоганах — прямой путь к штрафу...
5 месяцев назад
Репутация руководителя = репутация компании?
В современном бизнесе личный имидж топ-менеджера или основателя компании часто становится неотъемлемой частью корпоративного бренда. Публичная активность, ценности и поведение лидера напрямую влияют на восприятие компании потребителями, партнерами и инвесторами. Рассмотрим, как личная репутация руководителя может как укрепить, так и подорвать репутацию бизнеса. Илон Маск является ярким примером того, как личный бренд может усиливать корпоративный. Его активная позиция в социальных сетях, участие в обсуждениях и нестандартные решения привлекают внимание к Tesla и SpaceX...
6 месяцев назад
ORM сегодня: как репутация перестала быть просто отзывами
Ещё несколько лет назад ORM (Online Reputation Management) воспринимали только как работу с отзывами: погасить негатив, поднять рейтинг, отодвинуть вниз поисковой страницы неприятные упоминания и работать дальше по ходу возникновения новых вспышек. Но в 2025 году эта схема неизбежно устарела. Сегодня ORM — это фактически более масштабная и точная версия PR. И задача репутационных агентств — проактивно формировать нужное восприятие компании во всех точках контакта с аудиторией, а это не только Яндекс Карты, но и соцсети, мессенджеры, маркетплейсы, форумы, сайты и даже нейросети...
7 месяцев назад
Коммуникационная стратегия: зачем?
В последние месяцы российские бренды неоднократно сталкивались с репутационными факапами. Примеры того, как реклама превращается в скандал можно найти и у Monochrome, и у YamCase, кейсы которых мы уже показывали, и, например, у Pims, которые сняли провокационную оскорбляющую рекламу в век борьбы с насилием. Советуем изучить каждый кейс и наглядно увидеть, что отсутствие чёткой коммуникационной стратегии может очень дорого обойтись бренду. В этой статье разберём, что это за инструмент, зачем он нужен и как он работает на практике...
7 месяцев назад