Переговоры и продажи | Юлия Черемисина

Как понять о чем говорят продажники?

Как избежать ошибок, на которых вы теряете деньги. Кейс, который стоит прочитать всем! Беседую с девушкой. Она - маркетолог, к ней каждый день приходят запросы: “А вы можете настроить рекламу, чтобы пришли клиенты?” В основном это сарафанка, рекомендации. Каждый день ей пишут новые люди. И при этом она говорит мне: “Клиентов у меня мало.” 🤨 Стоп. — “Подожди, ты же сама сказала, что тебе пишут каждый день? Как так?” Она отвечает: “Да, но им всем наверное дорого. Это не моя аудитория. Я консультирую и они не покупают. Я хочу сделать канал, собирать туда подписчиков, лить туда трафик и уже оттуда записывать людей на консультации.” И вот тут я просто в шоке. — “Зачем тебе лить трафик на канал? Что потом?” — “Ну, контентная воронка, люди будут читать, прогреваться и оставлять заявки.” 🤯 — “Но к тебе уже СЕЙЧАС приходят заявки. Почему ты им не продаёшь в момент обращения?” Тишина. Она зависла. Понимаете? Она - маркетолог. Умеет строить воронки. Но сапожник без сапог: маркетолог без клиентов. И главная ее слепая зона: Воронка продаж строится не в канале. А прямо в диалоге с клиентом. За один разговор — в звонке или переписке — можно провести человека от “кто вы?” до “давайте счёт”. И не нужно месяцами выдавливать контент, чтобы “прогреть аудиторию”. Ваши сарафанные клиенты - это уже трафик. Они пришли к вам по рекомендации, уже доверяют, и единственное, что им нужно - ваша уверенность и предложение. Маркетолог из кейса потеряла десятки тысяч просто потому, что искала клиентов снаружи, в то время как они уже каждый день стучались к ней сами. ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ А вы замечали за собой такую ошибку? Когда клиенты уже рядом, но кажется, что “ещё рано продавать”?

Конкуренты — это хорошо. Главное, понимать свою настоящую задачу в бизнесе. Многие эксперты и предприниматели вздрагивают, когда слышат: "Вышел новый курс по твоей теме", "Они тоже проводят марафоны", "Да у всех все одинаковое". Что ты чувствуешь в такие моменты? Неуверенность? Злость? Усталость от гонки? Но конкуренция — это не война, а зеркало, которое показывает тебе, где ты притормозил. Где начал думать, что «и так сойдёт» и где-то недорабатываешь. На самом деле, у тебя всего две задачи: ▫️Быть ближе к своему клиенту, чем кто-либо другой. ▫️Быть быстрее в реакции, в экспериментах, в тестах гипотез. Клиенты уходят не потому, что у кого-то «качественнее» или «дешевле». Если ты ближе и быстрее — ты побеждаешь. Люди покупают у тех, кто с ними на связи, кто понимает их боль, знает их мечту и не теряет живой энергии, даже когда в ленте снова чья-то распродажа лотов или «прорыв года». Конкуренты нужны, чтобы ты проснулся. Чтобы ты вспомнил, зачем ты всё начал. А дальше — вопрос выбора: бежать от конкуренции, или использовать её как стимул стать версией себя ×10. Если ты чувствуешь, что готов выйти из спячки, что хочешь продавать с уверенностью, говорить с клиентами на одном языке и быть на шаг впереди — присоединяйся к Азбуке продаж. Прокачивая продажи, работая вовлеченно и клиентоориентировано, вы становитесь тем, к кому приходят снова и снова.