BusinessPad

🛑 Цифровой оппортунизм: реальная угроза для вашего бизнеса? Кирилл Гончаров, директор по продукту и цифровой трансформации в BusinessPad, поделился своим опытом. Да, практически на каждом проекте встречались сотрудники, которые так или иначе тормозили внедрение новых решений. Наиболее распространенные примеры — дублирование функционала, чтобы сохранить «зону влияния», или искусственное ограничение доступа к данным под предлогом секретности. 👀 Как распознать цифрового оппортуниста? Кирилл Гончаров выделяет несколько ключевых признаков. • стремление монополизировать информацию: использование личных мессенджеров и почты для контроля инфопотоков. • маятниковая позиция: сегодня «да», завтра «нет», послезавтра снова «да». • скрытый саботаж: постоянное недовольство интерфейсом, цветами кнопок или размерами шрифта, превращающееся в инструмент затягивания сроков. 🛠️ Что делать? По мнению Кирилла Гончарова, лучший ответ — это системный подход: • выстраивание сквозных и прозрачных процессов • внедрение цифровых систем сбора данных • поднятие кадровых вопросов вплоть до ротации или увольнения Очень важно не позволять одному человеку быть единственным носителем ключевого процесса. Чем больше прозрачности и цифровых данных в системе, тем меньше пространства для саботажа. 🔗 Читайте полную статью и все комментарии в PROКАЧЕСТВО

📌 Продолжаем разбираться в терминах BusinessPad вместе! 🔗 Предыдущие две части рубрики: 1 часть | 2 часть | 3 часть Конструктор бизнес-процесса — это инструмент, с помощью которого можно создавать, настраивать и автоматизировать собственные бизнес-процессы без необходимости программирования Палитра действий — это набор готовых элементов, с помощью которых можно собрать наглядную схему бизнес-процесса: блоки этапов, шлюзов выбора или параллельных действий и связи между ними Полотно процесса — это рабочее пространство, в котором пользователь собирает из блоков или редактирует схему бизнес-процесса. На полотне отображаются этапы, связи, роли и зоны ответственности Этап бизнес-процесса — это отдельный блок, отражающий конкретное действие. Он размещается в зоне ответственности, соединяется связями с другими элементами и формирует последовательность выполнения действий в процессе Шлюз — это элемент бизнес-процесса, который позволяет исполнять процесс по одной или нескольким веткам подпроцесса, в зависимости от условий, заданных пользователем Связь между этапами — это стрелка на полотне процесса, показывающая переход с одного этапа на другой. Может быть односторонней (только вперёд) или двусторонней (в обе стороны) Зона ответственности — горизонтальная область на полотне процесса, показывающая, какие этапы выполняют конкретный участник, группа или подразделение. Количество зон неограниченно 🔜 В следующем посте разберём ещё больше полезных терминов BusinessPad! #BP_terms

Верховный суд отменил «Схему Долиной» в ИТ Кто в ответе перед российскими покупателями ИТ-продуктов, если зарубежный вендор прекратил их поддержку на территории РФ? Продажа сертификатов на ИТ-продукты и на техподдержку продаются отдельно друг от друга. Это стало распространённой практикой. После ухода иностранных вендоров рынок выстроил собственную экосистему: посредники самостоятельно закупают доступы, берут риски на себя и обеспечивают работу ПО для клиентов в России. Иногда крупные компании идут сложным путём — открывают зарубежные юрлица или оформляют критически важные покупки через частных лиц. Но в целом схема давно стала рутиной. И что важно — громких судебных конфликтов почти нет. Посредники, как правило, не играют в рулетку: они заранее понимают, какие обязательства на них ложатся, и закрывают их перед клиентами. Что означает решение ВС по делу МКТ Верховный Суд признал ответственность российских дистрибьюторов перед своими покупателями, которые приобретали сертификаты на техподдержку иностранного ПО. Это решение не перевернуло рынок — оно всего лишь поставило юридическую точку в том, что и так работало по факту. Российский заказчик взаимодействует с российским поставщиком, и именно этот поставщик отвечает за продукт и поддержку, даже если иностранный вендор давно исчез из поля зрения. Если услуга оказана частично или продукт недопоставлен, клиент вправе вернуть деньги за ту часть, которую не получил. И ссылаться на то, что «вендор перестал поддерживать», больше не получится. Освободиться от ответственности можно только при корректно оформленном форс-мажоре — и то нужно уведомлять контрагентов заранее. Почему это важно Теперь у компаний-дистрибьюторов будет меньше соблазна отмахиваться от клиента и отправлять его «разбираться с иностранцами». Суд прямо указал: ответственность внутри России несёт тот, кто продаёт. Это снижает риск ситуаций вроде печально известных «Схем Долиной», когда клиент оставался один на один с зарубежным поставщиком, которого уже не найти. В итоге рынок становится взрослее: ответственности больше, туманных схем — меньше, а у клиентов появляется реальная опора, а не иллюзия поддержки. О том, как ВС РФ рассудил поставщика иностранной лицензии и покупателя, читайте статью в «КоммерсантЪ». Кирилл Гончаров, директор по продукту и цифровой трансформации в BusinessPad, комментирует позицию ВС РФ.