Brand Analytics — аналитика и мониторинг соцмедиа и СМИ

Какие задачи аналитики соцмедиа могут решать разные подразделения компании, рассказываем в ролике.

Одно из ключевых преимуществ аналитики соцмедиа в том, что она оперирует публичными данными не только о вашей компании, но и о конкурентах. Какие еще задачи можно решать, рассказываем в ролике.

Как изучать, что делают коллеги по цеху? Рассказываем в коротком ролике.

Обратная связь от клиента — основа развития бизнеса. Её можно изучать с помощью системы аналитики соцмедиа. В ролике рассказываем, какие преимущества получаются благодаря работе с обратной связью.

Детектор сбоев в режиме реального времени отслеживает динамику сообщений пользователей в соцсетях, мессенджерах, блогах и других площадках и сообщает о проблемах. Рассказываем, как он работает.

Чтобы клиенты возвращались к вам снова и снова, важно их слушать и слышать. Как исследовать обратную связь от потребителей и построить заботливый клиентский сервис? Рассказываем в ролике.