Сети «Улыбка радуги» важно, чтобы в каждом из 1700 магазинов клиенты получали одинаково высокое качество обслуживания. Агентство Fistashki помогает бренду с комплексным мониторингом соцмедиа. Регулярная работа с аналитикой соцмедиа помогла не только держать руку на пульсе обратной связи клиентов, но и своевременно выявить проблему медленного роста органических упоминаний за счёт классических инструментов. В карточках рассказываем, какие инструменты системы аналитики соцмедиа помогают формировать позитивное восприятие «Улыбки радуги».
1 неделю назад