bewise - нейросети и бизнес

Что такое Лестница Ханта, в чём её особенности и как прогрев клиента можно автоматизировать с помощью нейросетей. Лестница Ханта – это маркетинговая модель, которую сформулировал американский специалист Бен Хант в 2010 году. Её также называют "лестницей узнавания" и "лестницей вовлечения". Согласно этой теории, прежде, чем совершить покупку, каждый человек проходит шесть этапов ("ступенек"). Для примера возьмём бизнесмена и условную CRM-систему. Важно, что лестница Ханта предполагает несколько правил:...

Как мы реализовали ИИ-помощника для школы Седы Каспаровой, который стал анализировать тысячи сделок в месяц и считать статистику по сегментам, возражениям и отказам. Крупнейший в СНГ образовательный проект по построению голоса и речи. На YouTube школы подписаны 370 тыс. человек, на Telegram-канал - 175 тыс. Автор курса Седа Каспарова - спикер TEDx, Skolkovo и Synergy Woman Forum. Общая аудитория Седы Каспаровой – более полумиллиона человек. Обучение в её школе проходит потоками, один поток – это десятки тысяч лидов за один-два месяца и до 4000 активных сделок...

Нейросеть помогла анализировать источники лидгена, контролировать качество продаж и с нуля выстроить систему работы с отказами. Застройщик, специализирующийся на премиальной недвижимости. С 2021 года реализует проекты на рынке Санкт-Петербурга. Летом 2024 года в рамках ПМЭФ заключил соглашение с банком ПСБ на 100 млрд рублей. Основной запрос, с которым к нам пришёл ELEMENT – слишком мало лидов продвигаются по воронке и доходят до КЭВ (ключевой этап), хотя поток входящих заявок стабильный и нареканий не вызывает...

"Тёмная ночь окутывала город, когда я познакомился с речевой аналитикой. Это случилось в дни, когда я блуждал по лабиринту бесконечных звонков, в закоулках которого прятались хамство, неуверенность менеджеров и неловкое молчание. Речевая аналитика обещала дать мне всё. Она говорила: я расплету этот дьявольский клубок и подарю тебе статистику и отчёты, которые сделают тебя свободным… Но в один прекрасный день я понял, что это – всего лишь слова…" Так бы начиналась эта статья, если бы бизнес и клиентские коммуникации были нуар-фильмом...

Как мы внедрили ИИ-помощника в EdTech-компании из топ-10 РФ: разгрузили отдел контроля качества, помогли выявить критичные возражения клиентов и сделали специальный дэшборд для отдела маркетинга, обновляющийся в реальном времени. Образовательная онлайн-платформа, ориентированная на проф-обучение и дополнительное образование. Более 1000 курсов и 7000 клиентов, среди которых АльфаБанк, ВкусВилл, МегаФон, МТС, Тинькофф и другие лидеры своих отраслей. Крупный бизнес с тысячами клиентов бросал нашему клиенту целый ряд вызовов...