Белугина. Про бизнес без потерь

Руководители часто не замечают, сколько времени и сил сотрудники тратят на перемещения. Они видят, что люди работают, но не видят, сколько из этого времени уходит на ходьбу, поиск, ожидание. Это не видно в отчётах...

Руководители часто сталкиваются с одной и той же ситуацией. Проблема возникает. Они её решают. Через неделю проблема возвращается. Они снова её решают. Она снова возвращается. Так может продолжаться годами...

Представьте, что руководитель управляет процессами, не выходя из кабинета. Он смотрит отчёты, читает презентации, проводит совещания. Ему кажется, что он понимает, что происходит в компании. Но на самом деле он видит только то, что ему показывают...