Найти в Дзене
3 недели назад
 • Вы подписаны

Диаграмма Исикавы: как перестать бороться с последствиями и начать устранять причины

Представьте ситуацию. В компании падает удовлетворённость клиентов. Руководитель собирает совещание, все обсуждают проблему, выдвигают версии. Кто-то говорит, что проблема в персонале. Кто-то считает, что виновато оборудование...

3 недели назад
 • Вы подписаны

Диаграмма Спагетти: Как понять, что ваши сотрудники бегают, а не работают?

Руководители часто не замечают, сколько времени и сил сотрудники тратят на перемещения. Они видят, что люди работают, но не видят, сколько из этого времени уходит на ходьбу, поиск, ожидание. Это не видно в отчётах...

3 недели назад
 • Вы подписаны

Метод «5 Почему»: как за пять вопросов найти корень любой проблемы

Руководители часто сталкиваются с одной и той же ситуацией. Проблема возникает. Они её решают. Через неделю проблема возвращается. Они снова её решают. Она снова возвращается. Так может продолжаться годами...

3 недели назад
 • Вы подписаны

Гемба: управлял бизнесом, сидя в кабинете, и почему это привело к потерям!

Представьте, что руководитель управляет процессами, не выходя из кабинета. Он смотрит отчёты, читает презентации, проводит совещания. Ему кажется, что он понимает, что происходит в компании. Но на самом деле он видит только то, что ему показывают...

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент