АРВ Трейдинг: всё об оргтехнике.

Первая половина марта позади. Что мы можем сказать про сервис оргтехники на сегодняшний день: дефицит с запчастями фактически сошёл на "нет". Большую часть ЗИПа можно свободно достать в Москве. А значит, несложный ремонт можно провести быстрее. С другой стороны, ЗИП подорожал, как и новая оргтехника и услуги сервисных инженеров. И те меры, которые принимались в организациях к оргтехнике - правильнее не менять. Призываем вас продолжать бережно относиться ко всем печатающим и сканирующим устройствам и не покупать совместимые тонеры и чернила, использовать только оригинальные...

Ну что же, пролетело и 8 марта, все отпоздравлялись и с новыми силами ринулись работать. А мы собрали новый выпуск вопрос-ответ от наших инженеров по сервисному ремонту оргтехники. Canon imageprograf ipf6400se ошибка e906-404d Ошибка E906-404D на принтере Canon ImagePROGRAF IPF6400SE может указывать на неисправность печатающей головки или оптопары. Energy saver на принтере: что делать и как отключить на Ricoh? Энергосбережение настраивается пользователем или администратором аппарата. Подробности описаны в руководствах Epson Stylus Photo 1290 сбилась печатающая головка, нет ровной линии...

Продолжаем нашу серию полезных статей в рубрике "Вопрос-ответ сервисному инженеру оргтехники".  Много вопросов про то, как "обмануть" принтер и поставить неоригинальный или перезаправленный картридж, сбросить счётчик и тп. Мы не рекомендуем использовать неоригинальные расходные материалы. Особенно на дорогих аппаратах. Использование плохого тонера и чернил всегда негативно влияет на работу устройства. Проблемы могут возникнуть сразу или немного растянуться по времени, но они всегда будут.  Перейдём к вопросам: Canon dr-6050c ошибка oleaut...

ачался последний осенний месяц, впереди зима и сейчас, как никогда, актуально решить все проблемы с оргтехникой. Чтобы во время подачи отчётов за год техника не подвела. Не забывайте, что оргтехника "боится" холода и сквозняков, а также отопительных приборов. Оптимальное место для размещения принтера - в некотором удалении от окон и батарей. Вопросы: Canon Imagerunner c3326i ошибка e000732-0023. Ошибка связи с контроллером. Требуется помощь инженера. Canon модель tm-355 выдает ошибку ec57-4040 - как исправить? Возможно проблема связана с батарейкой на плате управления...

Что думает ИИ по поводу работы наших инженеров осенью ) А на самом деле немного иначе, конечно выглядит работа ) Чаще стали привозить нам принтеры в ремонт в СЦ. Инженеры часто в разъездах. Если ремонт нужен срочно, то, конечно, в их график не всегда просто встроиться. А вот дежурные инженеры в СЦ помогут решить проблему быстрее. Привозили такой Epson с жалобами на грязную печать. Привозили Brother с жалобой на то, что жуёт бумагу. Всегда напоминаем, что в этом может быть виновата не только какая-то...

Осень для оргтехники не самоё хорошее время. Большая влажность негативно влияет на сохранность принтеров и расходников. В этот период крайне важно соблюдать правила по размещению оргтехники и работе с ней. Более подробно в нашем телеграм-канале. В разумных пределах делимся информацией от инженеров: как продлить жизнь оргтехнике и расходникам, какие неочевидные причины вызывают ошибки оргтехники, как правильно хранить и печатать и многое другое, включая актуальный еженедельный прайс новой оргтехники, которой вы сможете заменить сломанный аппарат...

Инженеры ответили на новые вопросы от пользователей оргтехники в организациях и в домашних условиях. Часто возникают вопросы, почему принтер не печатает на тонкой или толстой бумаге, почему не получаются цвета на фото и прочее - это вопросы не столько к инженерам, сколько к техническим характеристикам устройств. В инструкции пользователя написано, какие параметры принтера и для чего он предназначен. Не стоит ждать фото-качества от обычного лазерного принтера. Также, как не стоит ждать, что обычный принтер будет печатать на кальке или картоне...

И снова здравствуйте ) Наши инженеры, даже 30-летние. в сентябре выглядят как-то так: Все на выездах, не успевают даже на вопросы отвечать, поэтому опять очередь фотографий, что ремонтировали в последнее время. Ездили на диагностику Xerox b1022. По результатам была обнаружена неисправная муфта регистрации. Привезли на профилактику HP LJ100 color M175nw Привезли в ремонт F+ MB302ADNW. Проблемы с прошивкой и определением картриджа Привезли в СЦ 2 одинаковых аппарата Brother MFC-L5700DN. Просили, по возможности, собрать из 2-х аппаратов хотя бы 1...

Наступила осень, а вместе с ней значительно повысился поток обращений в сервисный центр оргтехники АРВ Трейдинг. Это и понятно: общеобразовательные учреждения приступили к занятиям и не везде, после летнего простоя, принтеры продолжили нормально печатать. Тем не менее, инженеры находят время на то, чтобы ответить на вопросы, которые пользователи оргтехники присылают нам на почту.  Перейдём к вопросам: Как в mf270 выбрать лоток для печати? На всех устройствах лоток для печати выбирается в настройках драйвера/программы на ПК при отправке на печать...