ТОПовые статьи о сервисе

Что делать, если нужно продать часть офисного парка оргтехники? Обратиться в сервисный центр АРВ Трейдинг! В видео расскажем, что подразумевает под собой предпродажная подготовка. Если понадобится такая услуга - обращайтесь! Инженеры АРВ Трейдинг регулярно проводят предпродажную подготовку техники в разных организациях...

В руководстве к любому печатающему устройству для офиса и дома всегда есть отдельная глава с рекомендациями по сервисному обслуживанию. В лабораторных условиях производители тестируют каждую новую модель на производительность и способность выдерживать разные нагрузки. Это делается для того, чтобы у пользователей принтеров и МФУ было понимание, насколько велик ресурс устройства, которым они владеют и что можно сделать для того, чтобы этот ресурс увеличить. Или, как минимум, отходить без ремонтов.  Одним из способов поддерживать производительность на должном уровне является техническое обслуживание...

По закону о защите прав потребителя производители сложных устройств должны давать гарантию на работоспособность устройства. Срок такой гарантии от 6 до 24 месяцев, как решит производитель. Если при эксплуатации возникает какая-то проблема - покупатель может обратиться в один из сервисных центров, у которых есть авторизация и сертификаты на сервисное обслуживание и ремонт оборудования этого бренда. Но что такое гарантийный ремонт и как определить, что наступил гарантийный случай? Давайте разберёмся с несколькими вопросами, связанными с гарантийным ремонтом оргтехники. Задали несколько вопросов специалистам нашего сервисного центра АРВ Трейдинг...

Печатающая оргтехника в офисе - полноценный партнёр каждого сотрудника во многих организациях. Не зря ходят шутки о том, что сотрудник месяца - цифровая печатная машина, тк она сделала больше всех договоров. А чтобы техника не простаивала и не возникало никаких проблем с печатью, необходим не только своевременный сервис по регламенту производителя, но и соблюдение нескольких несложных правил эксплуатации. Выполняя их вы можете быть уверены в том, что многофункциональное устройство будет работать без сбоев и критических ошибок...

Замену такого дорогого офисного оборудования, как принтеры и цифровые печатающие машины, большинство владельцев бизнеса откладывает до тех пор, пока старый принтер ещё "шевелится" и печатает. Несмотря на то, что все знают, насколько быстро сейчас устаревает любое оборудование и через 3-5 лет даже самое современное, на время покупки, оборудование становится бесполезным. Понятно, что покупать новую цифровую машину за миллион ежегодно накладно, но и бесконечно откладывать - тоже не лучшее решение....

Возможно вы смотрели такой фильм - "Земля - планета без людей"? Там наглядно показывали, что будет с планетой Земля, если с неё внезапно исчезнут люди. Что произойдёт через год, десять лет, сто лет. Очень наглядно показано, как из полного благополучия Земля постепенно приходит в упадок. К сожалению, у нас нет технологий, которые бы могли показать, что будет происходить с принтером, которого не касается рука инженера. Но мы можем рассказать поэтапно, что будет происходить от момента запуска до полной остановки. Этап №1 Новый принтер (МФУ) включается первый раз. Всё работает. Аппарат совершенно чистый изнутри и снаружи...