Антон Галушко – системный бизнес

Недавно на одном из проектов разбирали воронку продаж оконной компании. Изначально обсуждали конверсию в замеры и думали, как её повысить. Но проблема оказалась гораздо глубже. Представьте ситуацию. Клиент звонит в компанию и спрашивает: «Сколько стоит окно?» Менеджер называет цену и ждёт реакцию. Если цена устраивает – ок. Если не устраивает – ну нет, значит нет. Менеджер не уточнил потребность клиента. Не выяснил, для какого объекта нужны окна. Не понял, что для человека важно: цена, сроки, качество, гарантия или что-то ещё...

4 дня назад

Все в одном месте: не теряйте ваши заявки!

Многие предприниматели думают, что им нужно больше заявок от клиентов. Но часто проблема совсем в другом — часть лидов просто теряется в цепочке воронки. Кто-то написал в мессенджерах, кто-то позвонил на личный номер, кто-то оставил заявку на сайте. В итоге обращения лежат в разных местах, и часть из них никто не обрабатывает. В новом видео рассказываю, как собрать все заявки в одном месте и перестать терять клиентов...

5 дней назад

Как увеличить поток клиентов и не слить их?

Многие предприниматели уверены, что главная проблема бизнеса — мало заявок. Но на практике часто оказывается иначе: лиды есть, а продажи не растут. ❗️ Причина простая — бизнес не готов качественно обработать поток клиентов. Отдел продаж перегружен, процессы не настроены, а маркетинг работает отдельно от системы управления. В новом видео рассказал, как увеличить поток клиентов и при этом не слить заявки впустую: Если тема привлечения клиентов и роста продаж для вас актуальна, рекомендую посмотреть это видео...

1 неделю назад

Как строительной компании поднять конверсию из лида в договор до 50%?

В этом кейсе расскажу, как мы нашли реальную причину, почему клиенты пропадают после замеров, и помогли строительной компании поднять конверсию из встречи в договор до 50% всего за месяц. Сразу скажу, проблема оказалась не в рекламе и не в количестве заявок. Встречи и замеры были, менеджеры выезжали на объекты, но после встречи клиент начинал «думать», откладывал решение и пропадал. И самое главное — никто не понимал, почему это происходит. Такая проблема часто встречается в инженерке, электромонтаже, строительстве домов и вообще в любых нишах, где продажи идут через выезды и встречи...

2 недели назад

Воронка продаж, которая помогает расти бизнесу

Очень часто компании теряют клиентов не из-за рекламы или цены, а из-за хаоса внутри самой воронки продаж: менеджер забыл перезвонить 👉🏼 не поставил задачу 👉🏼 не зафиксировал договоренность 👉🏼 клиент получил другое коммерческое предложение и ушёл к конкурентам. В новом видео разбираю, как превратить воронку продаж...

2 недели назад

Нейросети уже начинают менять стройку Вчера слушал вебинар про применение ИИ в строительстве. Был интересный кейс компании «Синтек» про автоматизацию снабжения. Суть задачи выглядела примерно так: Прораб на объекте формирует заявку: «сухая строительная смесь на основе портландцемента, марка М500, фасовка 25 кг, 120 мешков». Поставщик присылает счёт в своём формате: «Смесь сухая строит. М-500 ПЦ, 25кг, упак. – 120 шт.» Раньше менеджеры вручную сверяли: это вообще одна и та же позиция или нет, совпадают ли объёмы, единицы измерения и цена с учётом доставки. Чтобы убрать эту рутину, в компании внедрили нейросеть для автоматического сопоставления заявок и счетов. ❗️ В итоге около 60% позиций система начала сопоставлять автоматически без участия человека. ❗️ Оставшиеся 40% – уже сложные кейсы, где нейросеть спотыкалась: разные единицы измерения, комплекты, доппозиции, нестандартные формулировки и т.д. И чтобы снизить количество ошибок, они сделали двойную проверку: первая нейросеть сопоставляет позиции заявки и счета, а вторая – проверяет результат первой и выдаёт «скоринг»: можно автоматически проводить документ дальше или отправить на ручную проверку. Вообще, после вебинара ещё раз убедился: нейросети лучше всего работают там, где есть понятная рутинная задача и чёткие правила. Уже сейчас AI в стройке можно использовать для: 🔸 распознавания и оцифровки документов; 🔸 анализа переписок; 🔸 подготовки КП; 🔸 автоматизации снабжения; 🔸 сопоставления номенклатуры; 🔸 поиска ошибок в документах; 🔸 подготовки протоколов после планёрок; 🔸 написания писем подрядчикам; 🔸 поиска информации в больших объёмах документов. И, как мне кажется, это только начало. Понятно, что нейросеть не заменит инженера ПТО, сметчика или юриста. В строительстве цена ошибки слишком высокая: сроки, безопасность, договорные штрафы, качество. Но в стройке огромное количество рутины: документы, таблицы, переписки, счета, согласования, заявки. И вот здесь AI может реально сильно экономить время команды. 📱 Телепорт в Телеграм. #нейросети #искусственныйинтеллект #AI #стройка #строительство #цифровизация #автоматизациявбизнесе

2 недели назад

Почему ваша воронка продаж теряет клиентов?

Очень часто предприниматели думают, что проблема в менеджерах, рекламе или лидах. Но на самом деле клиенты могут теряться просто внутри самой воронки продаж: где-то долго отвечают, где-то менеджер не дожимает, где-то клиент получил КП и ушёл к конкурентам. В новом видео показываю, как нормально разложить воронку продаж по этапам и понять, где именно у вас провал...

3 недели назад

Как нанять 40 электриков и выиграть тендер на 200 млн руб.

В этом кейсе расскажу об электромонтажной компании «Инсайт» из Екатеринбурга. Ребята занимаются электромонтажом в новостройках и полностью протягивают электрику: кабель, провода, щиты и разводку по квартирам. С заказами у них проблем не было. Было много заказов по 5, 7, 10 миллионов рублей. Но в какой-то момент компания упёрлась не в продажи, а в людей. Заказчики готовы давать объекты, но делать работу оказалось некому. На рынке стало сильно не хватать электриков, которые умеют работать на больших новостройках...

353 читали · 1 месяц назад

Многорукие менеджеры – самая дорогая ошибка в продажах

Есть одна типовая ситуация, которую я регулярно вижу в строительных компаниях. Менеджер получает лид. И дальше он делает всё: общается с клиентом, считает, продаёт, передаёт в работу, контролирует монтаж, решает вопросы, дожимает оплату, собирает документы. По сути, ведёт клиента от первого касания до закрытия сделки. На первый взгляд это выглядит как идеальная модель. Один человек отвечает за всё, значит меньше потерь и больше контроля. Но именно в этот момент начинает ломаться система. Недавно мы сделали хронометраж менеджера по продажам в оконной компании...

1 месяц назад

Хорошая новость: людей в стройке не хватает

В апреле Хуснуллин заявил о катастрофической нехватке кадров в строительстве. По его словам, отрасли нужно поднять производительность труда на 22%, в том числе за счет цифровизации, ИИ и сокращения сроков строительства. Ранее дефицит рабочей силы оценивали примерно в 200–400 тысяч человек. На первый взгляд звучит тревожно. Но я смотрю на эту новость иначе. Потому что рынок в очередной раз говорит предпринимателям простую мысль: нельзя расти только за счет найма новых людей. Во многих строительных компаниях рост выглядит как увеличение хаоса...

1 месяц назад

Почему маленькие заказы съедают ваш бизнес?

Недавно разбирали электромонтажную компанию. Ситуация знакомая многим строителям: есть входящие заявки, но часть из них с маленьким чеком. Например, основная цель компании — комплексные электромонтажные работы от 10 млн рублей. А приходят заявки на 500 тыс, 1 млн, 2 млн. На первый взгляд кажется: зачем тратить время на мелочь, если можно взять один объект на 50 млн? И в этом есть логика. Проблема в том, что маленькая заявка иногда – это не маленькая продажа, а вход в большого клиента. Сделал небольшую...

1 месяц назад

Почему не получается нанять сильного менеджера по продажам? Разбираем ошибки

Если у вас не получается нанять сильного менеджера по продажам — не спешите винить рынок или кандидатов. ❗️ Чаще всего проблема гораздо ближе. В том, как вы выстроили сам процесс найма. Я регулярно вижу одни и те же ошибки у владельцев, РОПов и HR: нет плана, нет системы, ожидания не совпадают с реальностью — и в итоге вакансия висит месяцами. ➡️ В новом видео разобрал ключевые ошибки, из-за которых вы не можете закрыть вакансию на найму сотрудника...

1 месяц назад

10:51