Как избежать ошибок при работе с колл-центрами? 📞 Сторонний колл-центр vs свой оператор — кого выбрать? Не сливайте бюджет. Собирайте свою команду — и вооружайте её грамотными инструментами.
🚀 Бизнес по цифрам: как выстроить контроль, когда команда уже большая? 💡 Управление по цифрам — это то, чего реально не хватает многим: собственникам, директорам, управленцам. Потому что в какой-то момент просто "давать задачи" уже не работает. Нужна система. Во 2 ЧАСТИ ВИДЕО я разбираю третий этап управленческой зрелости — когда вы как собственник уже не руками управляете, а смотрите на панель приборов: метрики, проекты, цифры, процессы. И понимаете, что все движется, команда делает своё, бизнес растёт. Что внутри: — Как перейти от "все на мне" к системному управлению — Как правильно провести стратегическую сессию с топами — Что такое карта сбалансированных показателей и как её внедрить — Зачем нужен ассистент по развитию и что он реально делает — Почему просто «нанять маркетолога» — это путь в никуда без системы 📌 Если вы владелец бизнеса, операционный директор или строите команду — это видео вам нужно обязательно досмотреть до конца. Потому что в нём: ✔️ Структура ✔️ Примеры ✔️ Живая логика принятия управленческих решений ✔️ Инструкция, как выстраивать регулярный менеджмент и трекать всё по цифрам 🛠 Это 2 часть, и если вы досмотрите её до конца, вы реально увидите, в каком месте вашего бизнеса проваливаются процессы и что с этим делать. 🎥Смотрите ПЕРВУЮ часть: clck.ru/...erm