Кузин Александр: как продавать в B2B, когда не покупают

Родилось не просто так. Мы потихоньку начинали тихо сползать в работу над внутренними задачами двигая клиентские проекты, а значит деньги. Правило появилось как лекарство, и оно работало. Пока мы не решили запустить собственный сервис. И тут выяснилось, что с таким правилом ты никогда не стартуешь. Свободные слоты появляются, но они дырявые: пять минут здесь, двадцать там. На вдумчивую работу этого не хватает. Все постоянно сдвигается, потому что правило говорит: сначала клиент. Клиент есть всегда. Значит, своё никогда. Мы поняли, что сами себя заперли. Пришлось переписать логику. Выделили конкретных людей под сервис, программиста и дизайнера, и поменяли им приоритеты...

Работа с ИИ и особенно опыт вайбкодинга рождают ощущение сдвига в самой структуре практического мышления. Раньше мысль почти всегда строилась вокруг ограничений: нехватки времени, знаний, ресурсов, исполнителей, сложности реализации. Мысль окукливалась под тяжестью ограничений. Поэтому мышление либо искало сложные обходные схемы, либо заранее сужало горизонт возможного, подстраиваясь под рамки. Теперь возникает новое состояние: многие прежние ограничения ослабли или исчезли, но мышление по инерции продолжает вести себя так, будто они по-прежнему непреодолимы. Главным барьером становится уже не объективный дефицит ресурсов, а привычка мыслить из дефицита...

Не про замену человека. И уж точно не про то, чтобы отдать работу машине. Разговор про интерфейс. Смотрите — контент, смыслы, упаковка, гипотезы. Десять лет мы решали её одним способом: голова, руки, опыт, интуиция. Интерфейс был прямым: я думаю — я делаю. Я чувствую материал — я его обрабатываю. Всё через себя. Это работало. Мы не массовый конвейер, мы всегда копали лопатой. Штучная работа. Ручная сборка. А теперь рядом появился экскаватор (ИИ). Но проблема не в том, что мы боимся его завести. Проблема в том, что мы продолжаем думать о нём как о большой лопате. Как о замене рук. Мол, сейчас залезу в кабину — и он будет копать за меня...

В нём нет трафика, багов и живого клиента, который заходит не туда. Есть только ваша картинка о том, как «должно работать». Картинка не ломается. Запуск всё обнажает. Приходит реальность — и ваш прототип начинает сыпаться. Хочется откатить, закрыть, допилить до идеала. Не надо. Черновик идеален, потому что мёртв. Проект неидеален, потому что с ним уже работает реальность...