Найти в Дзене
«Какие еще переговоры? Я его видеть не могу!»
Именно так зачастую начинаются беседы о возможности решить вопрос в медиации. Это случается не только в эмоционально насыщенных семейных спорах, когда супруга кричит: «Он ушел от нас с детьми ― после 15 лет жизни. Какой после этого цивилизованный способ предлагаете рассматривать? Этот человек будет говорить только с моим юристом!». В бизнесе такое тоже не редкость, особенно в корпоративных конфликтах: допустим, один партнер считает, что наконец-то, добившись успеха, надо лететь на острова и красиво жить, а второй намерен вкладывать прибыль в закупку оборудования и масштабирование производства...
1 неделю назад
Пять частых вопросов о медиации
Собрала вопросы о медиации, которые часто слышу от людей, не знакомых с процедурой. Привожу краткие ответы. Закон о медиации был принят в 2010 году, причем законопроект в Госдуму вносил сам Президент России (на тот момент — Дмитрий Медведев). Нормы вступили в силу в 2011 году. Получается, медиация совершенно законно применяется в России 15 лет. Важно: чтобы стать профессиональным медиатором, навыков переговорщика недостаточно. Для этого требуется получить дополнительное образование. Это не так, у медиации есть ряд особенностей...
1 неделю назад
Как в переговорах перейти от позиций к интересам и найти взаимовыгодное решение
В переговоры стороны приходят с позициями: «Мое / нет, мое». Когда становится очевидно, что позиционный торг результата не приносит, приходится заняться той частью айсберга, что скрывается под водой. Перейти к интересам. Пример. Сторона требует с контрагента 16 млн рублей за непоставленный материал для строительства. Вторая сторона просит отсрочить платеж на полгода: поставка сорвалась из-за сложностей с зарубежными партнерами. А свободной суммы для выплаты сейчас нет. Это позиции сторон. А интересы...
1 неделю назад
Как определить серединку в переговорах
Есть простой, но весьма эффективный инструмент для ведения переговоров — область возможного соглашения (ОВС). ОВС — схема позиций, которая пригодится, если стороны готовы обсудить конкретные значения. Например: В таком случае обычно есть минимум и максимум, к которым стороны готовы прийти по итогу. Представим, что вы приобретаете ковер ручной работы. И максимум готовы заплатить 100 тыс., но хотели бы купить за 70 тыс. Продавец, в свою очередь, хотел бы продать за 125 тыс., но готов уступить за 85...
1 неделю назад
Что такое медиация и зачем она нужна бизнесу
Как еще можно разрешать бизнес-споры? Здесь вы найдете базовую информацию о медиации — альтернативном варианте урегулирования конфликтов. Когда и почему ее выбирают, как процедура проходит и каков ее результат. Способ разрешения спора с участием независимого посредника — медиатора. Может применяться как до суда, так и после передачи спора на его рассмотрение. Специалист с высшим образованием и дополнительным профессиональным образованием в сфере медиации. Ему как минимум 25 лет, он не имеет судимости и обладает полной дееспособностью...
1 неделю назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала