Делегирование
– эта тема постоянно в фокусе внимания, пожалуй, у каждого руководителя. И, совсем неважно, чем ты занимаешься – бизнесом, госуправлением, благотворительным проектом. В любом случае, этот вопрос актуален.
Потому что делегирование – это про основу управления. Если руководитель не начинает делегировать, то он не растет ни по карьерной лестнице, ни в доходе. Он застревает на текущем уровне. А со временем, и вовсе, проигрывает в конкурентной борьбе другим управленцам. Тянет компанию, в которой работает, на дно.
Для собственников этот вопрос еще более актуальный. Без делегирования, просто невозможно не то, что масштабировать, но и развивать бизнес. А в современных реалиях – это еще и вопрос выживания компании. Мир меняется быстро – кризисы, санкции. Небольшое интервью политика, пост в соцсетях другого - и рынки шатает.
Мы живем в период неопределенностей.
И, чтобы компания развивалась, нужно уметь профессионально и гибко управлять.
Когда собственник замыкает на себе управление, с одной стороны, он все держит под контролем (так он считает). Но, с другой – лишает компанию гибкости, скорости и креативного подхода к решению самых разных задач.
Ну и самое главное – он быстро сгорает.
При этом, делегирование может стать и основой для развития, и причиной краха. Если вы умеете делегировать, то будет рост. Если нет – крах, упадок.
Я уже не раз поднимал эту тему. Но, каждый раз говорил как бы о самом делегировании. Другими словами - исходил из того, что сложность именно в самом делегировании…
Но, уже некоторое время, в общении с разными руководителями, поднимая эту тему – обратил внимание, что проблема глубже…
Что такое делегирование?
Это ведь не техника. Нет такого – делай 1-2-3…, по аналогии «Этапами продаж» техники делегирования.
Да, есть техники постановки задач, методы контроля, приема выполненной работы, алгоритмы проведения совещаний, планирования, анализа, принятия решений и т.д. и т.п., но, это все не то.
Делегирование – вопрос доверия. Когда руководитель не доверяет, он попадает в ловушку. С одной стороны понимает, что делегировать необходимо, с другой – боится доверить.
И находит выход – он поручает выполнение задач. Называет это «делегированием», а работает как с рядовой задачей
Так в чем же разница между делегированием и задачей?
Есть два уровня ответа на это вопрос.
Первый, на поверхности:
Делегирование – это передача задачи, полномочий, ответственности от руководителя подчиненному. Тогда как, задача - то конкретное поручение с чётко определёнными параметрами, которое предполагает достижение конкретного результата в ограниченные сроки
Второй, не такой очевидный:
Делегирование предполагает передачу функции управления. Т.е. это не просто: «иди и сделай то-то и то-то в такие-то сроки». Нет, когда вы делегируете вы передаете все функции управления по данному вопросу. Напомню, что для успешного управления необходимо, как минимум, выполнять 4 функции:
- Планирование
- Организация
- Мотивация
- Контроль
И отсюда, ключевой вопрос:
Вот вы делегировали что-то подчинённому, а эти функции в рамках этой задачи, вы передали ему?
Если нет, значит, это не делегирование.
Не можете доверить? Значит не уверены в подчиненном. Почему? Поработайте с «Уровнями делегирования»
Об этом я уже писал и подробно рассказываю на Онлайн-тренинге: «Прагматичное управление: командой»
Друзья спасибо, что дочитали статью до конца. Пишите свои комментарии и подписываетесь на каналы Дзен, Telegram и МАКС