Пятница обещала быть обычным днём. Рабочие задачи, переговоры, обещанный спокойный вечер. Но реальность, как всегда, решила иначе. В какой-то момент мне сообщили: три моих договора имеют порок содержания. Юридически значимые ошибки, которые я допустила по невнимательности, в спешке. Критика в адрес моей работы была полностью обоснована. Раньше в такой ситуации со мной происходило бы вот что: — страх («меня уволят»),
— тревога («что обо мне подумают»),
— самообвинение («какая же я дура»),
— желание оправдываться или защищаться («а вы сами не ошибаетесь?»). Весь этот коктейль заливал тело кортизолом, давление подскакивало, и я выходила из кабинета разбитой, даже если ошибку удавалось исправить. Но в эту пятницу случилось нечто другое. Я спокойно выслушала замечания. Задала вопросы, чтобы точно понять, что нужно исправить. Позвонила контрагентам, договорилась об изменениях. Всё это — быстро, без эмоций, без внутренней дрожи. А потом я заметила, что давление не подскочило. Я вообще не испы