Вы посчитали CAC (стоимость привлечения), как это сделать, читайте в статье
Вы посчитали LTV (ценность клиента), как это сделать, читайте в статье тут
Теперь самый важный вопрос:
Окупается ли ваша реклама?
Одна формула, которая всё меняет
Соотношение LTV : CAC — это пульс вашего маркетинга.
< 1 - Катастрофа | Тратите на привлечение больше, чем клиент приносит. Отключить канал.
1 – 1,5 - Убыточно | Каждый новый клиент — в минус. Срочно оптимизировать.
1,5 – 3 - Здорово | Бизнес устойчив. Можно масштабировать осторожно.
> 3 - Золотая жила | Канал печатает деньги. Вливать бюджет!
🙋🏻♀️ Меня зовут Дарья Овчинникова. Более 20 лет я занимаюсь повышением эффективности компаний, помогаю зарабатывать больше. Автор методики диагностики бизнеса "7 опор прибыли". ⚙️ Прибыль начинается с продаж. Но затраты на рекламу не равны продажам, а иногда рекламный бюджет съедает всю прибыль и даже больше. Поэтому... контролируем его.
Разберём на примере
Вы посчитали CAC для двух каналов:
Канал А (Яндекс.Директ): CAC = 8 000 ₽; LTV = 40 000 ₽
Соотношение LTV : CAC = 40 000 : 8 000 = 5 (!)
→ Это золотая жила. Каждый вложенный рубль возвращается 5 рублями. Увеличивайте бюджет.
Канал Б (таргет): CAC = 15 000 ₽; LTV = 10 000 ₽
Соотношение LTV : CAC = 10 000 : 15 000 = 0,67
→ Катастрофа. Вы тратите 15 000 ₽, чтобы заработать 10 000 ₽. Отключайте.
---
Ответ на вечный вопрос
Во что вкладывать — в привлечение новых клиентов или в удержание старых?
Смотрите на своё соотношение:
- LTV низкий (соотношение хромает из-за маленькой второй цифры) → вкладывайте в удержание: программы лояльности, допродажи, сервис.
- CAC высокий (соотношение хромает из-за большой первой цифры) → вкладывайте в поиск новых каналов, отстройку от конкурентов, оптимизацию рекламы.
Три цифры, которые перевернут
представление о маркетинге и его связке с прибылью
Большинство бизнесов даже не знают этого соотношения. Они управляют маркетингом по принципу «прошлый месяц потратили 100 тысяч — давайте и в этот столько же».
Или, что ещё хуже, по принципу «маркетолог сказал, что всё хорошо».
LTV:CAC — это не просто цифра. Это ответ на вопрос:
- Какие каналы убивают ваш бизнес
- Какие каналы можно масштабировать
- Где взять деньги на рост
Маркетинг и способность бизнеса генерировать выручку - третья опора в модели "Семь опор прибыли". Познакомьтесь с моделью на сайте "Архитектура прибыли"
Если хотите, чтобы я:
- - Проверила ваши расчёты
- - Нашла «слепые зоны», которые вы упустили
- - Составила план: какие каналы отключать, в какие вливать
👉 Оставьте заявку на бесплатную 30-минутную диагностику.
Я посмотрю ваши цифры (можно обезличенные) и скажу, где ваше «золотое сечение».
Больше кейсов и лайф-хаков в Tg-канале "Архитектура Прибыли". Подписывайся