В ответ на пост
#управление #автоматизация #crm
В какой-то момент я понял, что многие компании покупают не систему.
Они покупают надежду 🆘
Надежду, что сам факт покупки CRM, платформы или нового инструмента уже наведет порядок.
Надежду, что после оплаты тарифа менеджеры начнут работать лучше.
Надежду, что руководитель начнет видеть картину.
Надежду, Что продажи сами станут управляемыми.
Но жизнь увы устроена жестче.
Инструмент сам по себе не выстраивает процессы.
Он только дает возможность это сделать.
И вот здесь проходит очень важная граница.
Когда компания покупает платформу, ей кажется, что она купила решение.
Хотя на самом деле она купила конструктор.
А конструктор без логики сборки легко превращается в новую форму хаоса.
Поэтому первая взрослая мысль для руководителя звучит так.
Проблема не в том, что у вас нет инструмента.
Проблема в том, что инструменту никто не поставил правильную задачу.
Именно поэтому на рынке так много "внедренных" систем, в которых никто не хочет работать.
Не потому что люди плохие.
А потому что система не собрана под реальную задачу бизнеса.
Если узнал здесь свою ситуацию, ставь огонь 🙈🔥
---
