Лаборатория автоматизации «‎LOG [IN] OFF».

AI сильно удешевил создание MVP. Но из этого не следует, что теперь стоит быстрее начинать разработку. Мне предложили поучаствовать в Sber500xDisrupt: - за три месяца создать высокочастотный B2C AI-продукт - попытаться выйти на 1 000 ежедневных активных пользователей. В материалах программы - 32 продуктовые гипотезы. Самый очевидный путь: 1, выбрать понравившуюся, 2. быстро собрать MVP 3. посмотреть на реакцию пользователей. Я решил сделать наоборот. Сначала исследовать все 32. Потому что скорость...

Я начал разбирать автоматизацию агентства недвижимости с вопроса: Что здесь можно автоматизировать? И довольно быстро понял, что вопрос опять слишком большой. CRM уже ведут клиентов и сделки. Есть автоподбор объектов, публикация объявлений, задачи и автоматизация этапов. Поэтому интереснее не сами сущности - клиент, объект, показ, сделка. Интереснее переходы между ними. Например: показ закончился > клиент дал обратную связь > изменились его реальные требования > нужно обновить запрос > определить следующий шаг...

Чем глубже я разбираю автоматизацию бизнеса, тем меньше мне нравятся большие формулировки вроде "AI для закупок". Закупки - это десятки разных работ. Например, одна вполне конкретная цепочка: пришли предложения поставщиков > собрать PDF и Excel > извлечь цены и сроки > сопоставить номенклатуру > привести всё к одному виду > показать расхождения закупщику. Вот это уже похоже на нормальный объект для проверки. Причём я бы пока не отдавал AI выбор поставщика. Цена, срок, качество, отношения, условия оплаты, риски - слишком много контекста и слишком высокая цена ошибки...

Когда начал разбирать автоматизацию оптовой компании, быстро понял, что вопрос "что здесь автоматизировать?" почти бесполезен. Потому что ответ получается такой: CRM. Продажи. Закупки. Склад. Документы. Дебиторка. Логистика. Аналитика. Автоматизировать можно всё - и одновременно непонятно, с чего начинать. Поэтому я поменял единицу исследования. Не "автоматизация закупок", а конкретная работа: пришло предложение поставщика > извлечь цены и сроки > сопоставить номенклатуру > сравнить варианты > показать человеку отклонения и данные для решения...