Многие клиенты банков сталкиваются с уведомлением: «Пожалуйста, обновите свои данные». У кого-то сразу возникает тревога, у кого-то — раздражение. На самом деле в большинстве случаев это обычная процедура, предусмотренная законом. Но есть один момент, о котором стоит помнить: иногда под видом обязательного обновления банки пытаются получить о вас куда больше информации, чем действительно требуется.
А с вами на связи я, Станислав Марулёв, юрист по банкротству физических лиц и эксперт в области финансов с опытом более 10 лет. Вступайте в мое сообщество во Вконтакте, чтобы всегда быть в курсе последних новостей по финансам, пенсиям, долгам и кредитам.
Давайте разберёмся спокойно и без паники — что происходит на самом деле и как пройти эту процедуру, не раскрывая лишнего.
Почему банки вообще требуют обновлять данные
Российские банки работают по требованиям закона №115-ФЗ. Согласно ему, финансовые организации обязаны периодически проверять и актуализировать сведения о своих клиентах. Сроки обновления такие:
- раз в три года — для клиентов с низким уровнем риска;
- раз в год — для остальных.
Если игнорировать такой запрос, последствия могут быть неприятными. Банк может временно ограничить доступ к онлайн-сервисам или мобильному приложению. И, как это обычно бывает, случится это именно тогда, когда срочно нужно перевести деньги или оплатить счет.
Какие данные банк вправе запросить
По закону список сведений довольно ограниченный. Банку действительно нужны лишь базовые данные клиента:
- ФИО;
- паспортные данные (пол, дата рождения, место регистрации, информация о ранее выданных документах);
- номер телефона и электронная почта;
- СНИЛС и ИНН.
Почему банки иногда просят больше информации
На практике всё бывает немного интереснее. При обновлении данных через приложение вам могут предложить поделиться дополнительной информацией: о недвижимости, автомобилях, работе, доходах или социальных выплатах.
Формально это добровольно. Но многие пользователи, не вчитываясь, просто нажимают «согласен».
Зачем это банку? Всё довольно просто: такие данные помогают лучше «понять клиента» и в будущем предлагать ему кредиты, инвестиции, страховки и прочие продукты, которые якобы идеально подходят именно вам.
Как обновить данные через «Госуслуги» и не передать лишнего
Если банк предлагает обновить информацию через портал Госуслуги, сделать это можно довольно быстро. Главное — внимательно посмотреть, какие данные вы разрешаете передавать. Порядок действий простой:
- Откройте уведомление в приложении банка и нажмите «Обновить данные», затем «Продолжить».
- Авторизуйтесь через «Госуслуги».
- Посмотрите список сведений, которые банк хочет получить.
- Снимите галочки со всего лишнего — транспорта, недвижимости, места работы, пенсий или пособий.
- После этого нажмите «Дать согласие».
Если банк требует лишние данные
Иногда система всё же отмечает дополнительные сведения как «обязательные». В таком случае лучше не соглашаться автоматически.
Самый простой и безопасный вариант — прийти в отделение банка с паспортом. Там вы передадите только те данные, которые требуются законом, и ничего больше.
Да, это занимает немного времени. Зато вы полностью контролируете, какая информация о вас попадает в базу.
Моё личное мнение
Честно говоря, сама идея периодического обновления данных выглядит вполне разумной. Банки обязаны соблюдать требования закона, бороться с мошенничеством и следить за актуальностью информации о клиентах. В этом нет ничего необычного.
Но вот что действительно настораживает — это стремление некоторых банков собрать максимум сведений о человеке под видом «обычной процедуры». По сути, клиенту предлагают добровольно открыть всю свою финансовую и личную картину: где работает, чем владеет, какие доходы получает. А потом удивляемся, откуда берутся десятки «уникальных предложений», которые вдруг начинают преследовать нас в приложении.
На мой взгляд, в таких вопросах стоит придерживаться простого правила: передавать только то, что действительно требуется по закону. Не больше и не меньше. Чем меньше лишних данных вы раздаете направо и налево, тем спокойнее потом живётся.
Обновляли ли вы когда-нибудь данные в банке и смотрели ли, какие именно сведения у вас запрашивают? Или обычно просто нажимаете «согласен» не глядя? Обязательно делитесь своим мнением в комментариях.
Также подписывайтесь на мой канал, это мотивирует меня чаще писать для вас статьи на разные популярные темы.
Популярное на канале: