Кто искал работу в начале нулевых, какими мы были?
О том, каким был рекрутинг в начале нулевых и какими были тогдашние работодатели я писала тут и тут.
Теперь немного о кандидатах, то есть о тех людях, кто искал в то время работу. Какими они были?
Во-первых, и это главное, это были люди, заставшие переломный момент нашей истории - полное изменение жизненных реалий. И не просто заставшие, а принявшие новую эпоху, пытавшиеся выжить и найти в ней своё место и предназначение.
Думаю, кандидаты нулевых очень удивились бы привычкам кандидатов сегодняшних. Впрочем, и сегодняшним есть на что удивиться. Но обо всём по порядку.
Сегодняшний кандидат, прежде чем вступить в какие-либо отношения с потенциальным работодателем, даёт согласие на обработку персональных данных. Кандидат нулевых и представить себе не мог, что есть какие-то там персональные данные и они представляют собой какую-то ценность. Мошенников в те времена водилось тоже предостаточно, но они были заняты другими делами: продавали, к примеру, лотерейные билеты где-нибудь на Курском вокзале. Или волшебные средства от всех болезней, или гербалайф - короче, были задействованы на реальном производстве, и персональные данные им были без надобности.
Приходя на собеседование в кадровое агентство (а то и к прямому работодателю) кандидаты заполняли анкеты, в которых указывали такие персональные данные, которые сегодняшнему работодателю и не снились: не только номер паспорта, но и рост, вес, вредные привычки и домашний адрес с телефоном. О как!
Я до сих пор не знаю, что даёт нанимателю знание роста и веса, ну разве что вакансия требовала соответствие некому внешнему стандарту (это встречалось у продавцов и секретарей). Не очень понимаю, что давало знание домашнего адреса, кроме станции метро. А вот с вредными привычками всё было более-менее ясно: некоторые работодатели категорически против курения. Это и тогда было и сейчас. Разумеется, речь идёт не о заботе о здоровье сотрудников, а об их склонности к перекурам, читай - недоработкам в рабочее время. Этот момент важен был далеко не всем, но мы уточняли на всякий случай у каждого.
Анкеты в нашем КА забивались вручную в базу данных и удалить их оттуда было невозможно. Да, удаление не было предусмотрено системой. Бумажные анкеты складывались в шкаф, а позже уничтожались. Но никто особенно не следил, уничтожили анкеты или нет, повторюсь, ни о какой сохранности персональных данных никто не беспокоился - ни рекрутеры, ни сами кандидаты. Казалось бы, полнейшая свобода действий, но это не совсем так.
Сегодня есть минимум две вещи, стандартно включённые в абсолютно любое резюме, на которые кандидаты начала века отреагировали бы с огромным удивлением. Первая вещь - фотография. Сегодня резюме без фото встречаются достаточно редко. Во-первых, сейчас мало используются резюме, составленные в произвольной форме - всё-таки стандарт hh.ru взял своё, а, во-вторых, даже на собственноручно составленное резюме люди обычно считают необходимым прикрепить фото. В прежние времена фото в резюме никто не вставлял. Это было технически сложно сделать - необходима была специальная аппаратура. Кроме того, требование фото (а некоторые работодатели прямо требовали) воспринималось как жёсткое нарушение границ. Какое ещё фото? Скажите спасибо, что резюме вообще есть.
Вторая вещь, прежде вызывавшая стойкое сопротивление у кандидатов - это номер мобильного телефона, его никто просто так не давал. При этом домашний номер предоставляли рекрутерам беспрекословно - нужна же с кандидатом хоть какая-то связь? А вот мобильники были приватным пространством, эти номера давали только в самом крайнем случае. Причина - деньги. Связь была дорогой и платил всегда владелец мобильного телефона. Это сейчас кто звонит, тот и платит, а тогда было иначе, и звонок на мобильный делали только в самом крайнем случае. Дать номер мобильного - это означало оказать знак особого доверия, и мы этим, конечно, не злоупотребляли.
Сегодня, наоборот, номер домашнего телефона в резюме, скорее, вызовет удивление, хотя и такое встречается. А тогда - только так.
Собеседования в начале века были исключительно очными. Никаких Яндекс-телемостов и прочих платформ для видеосвязи тогда не существовало, даже скайп ещё не изобрели, поэтому все ездили.
Офисы кадровых агентств, да и большинства работодателей, были небольшими и не очень удобными. Переговорных в КА не было. У работодателей встречались, и это был показатель приличия фирмы. Но в КА поголовно - нет. Собеседования проводили на стуле рядом с рабочим столом рекрутера. В одной комнате могло одновременно проводиться несколько интервью - каждый за своим столом, да. А остальные ждали в предбаннике.
Один комментатор к прошлой статье мне написал, что в КА не соблюдали договорённости о времени собеседования, и однажды его заставили ждать. Я вспомнила, что и у нас было также - да, долгие ожидания кандидатами своей очереди. Происходило это потому, что процент не доезжавших на собеседования был очень высоким, и рекрутеры приглашали либо без определённого времени вообще («приезжайте в течение дня»), либо нескольких человек на одно и то же время. Сейчас такое и вообразить немыслимо, а тогда было нормой.
Конечно, всё постепенно менялось. Кандидаты отказывались ждать и уходили, хлопая дверью. И медленно, но верно, кадровый мир пришёл к взаимному уважению и пунктуальности. Появились переговорные. Появилась видеосвязь. Мир начал ускоряться, пришли новые технологии. И рекрутинг стал тем, каким мы его видим сегодня.
Но есть черты, объединяющие кандидатов прошлого и сегодняшних (да, я знаю, что многие из них - это одни и те же люди, но тем не менее):
1. Они недолюбливают рекрутеров, считая их лишним звеном в цепочке найма (зачем нужны рекрутеры на самом деле, я уже писала здесь).
2. Среди них есть те, кто категорически не взаимодействует с КА (если рекрутеры лишнее звено, то КА лишнее, по их мнению, вдвойне) и есть те, кто, наоборот, с рекрутерами КА поддерживает связь, понимая, что этот контакт может однажды выстрелить очень неожиданно и удачно.
Вот такие мы разные и такие одинаковые. И всё-таки мы вместе...