В высоту эта мусорная гора уже практически сравнялась со снежной. Жильцы дома по проспекту Ленина утверждают, в что их дворе мусоровозы не видели неделю. Завалена не только территория около подъездов, но и входы в мусорокамеры. С мольбой о помощи люди начали звонить в свою УК и в Хартию. Затем городским властям. Но это не помогло.
По данным регионального оператора компании "Хартии", главная причина задержки – невозможность проезда спецтехники. В одних дворах – из-за обилия снега, в других – из-за большого количества машин. Но в этом дворе - генеральную чистку от снега провели. Однако ровная дорога оказалась не сильным аргументом.
По закону каждый собственник многоквартирного дома обязан оплачивать услуги - это содержание жилья и коммунальные ресурсы: газ, вода, электричество и мусор. Если услугу не оказывают – люди имеют право на перерасчет. Но, есть нюанс. Периодичность вывоза мусора – в договоре с компанией Хартия не прописана. Но зато есть в Санпине в холодное время года делать это должны раз в три дня. У регионального оператора -своя теория - главное, что все отходы когда-нибудь увезут.
Вот только даже в холодное время года мусорные горы - не только неприятная картинка, но источник неприятного запаха и магнит для грызунов. А значит и повод для перерасчёта всё-таки есть. Но чтобы вернуть деньги непредставление услуги нужно зафиксировать. И первый шаг заявка ресурнику и в аварийно диспетчерскую службу. После этого выехать на место нарушения коммунальщики должны в течение двух часов. Если этого не сделают, тогда составить акт жители могут самостоятельно.
С момента фиксации мусорных гор на контейнерной площадке люди имеют право на возврат денег. Для этого нужно написать заявление ресурснику и приложить фото неубранных отходов и тот самый акт, который составили люди. Документы можно отправить через ГИС ЖКХ, по электронной почте или лично принести в офис региональному оператору. После чего сумма в квитанциях должна уменьшиться пропорционально количеству дней когда коммунальной услуги люди не получали.
Подписывайтесь на канал "Первый Тульский", ставьте "нравишку" и получайте больше актуальных новостей и рецептов (смотрите кулинарные ролики на нашем канале)!
Читайте с нами: