Розетка работала. Я точно помню.
Утром включала туда фен. Сушила волосы. Фен работал. Розетка работала. Это важно.
Электрика вызвала из-за люстры. Новая люстра, пять рожков, купила на распродаже за двенадцать тысяч. Сама повесить не могла — высокие потолки, три двадцать, нужна стремянка и человек, который понимает в проводах.
Нашла на «Авито». Дмитрий. Рейтинг — четыре и восемь. Тридцать семь отзывов. «Пришёл вовремя». «Сделал быстро». «Рекомендую».
Я позвонила. Договорились на два часа дня. Две тысячи за работу. Нормальная цена.
Он пришёл в два пятнадцать. Невысокий, лет сорок пять, усы, сумка с инструментами. Пахло сигаретами и чем-то кислым.
– Где люстра?
Я показала. Он посмотрел на потолок, на провода, на коробку с люстрой.
– Сделаем. Минут сорок.
Он полез на стремянку. Я пошла на кухню. Работать — у меня удалёнка, сроки горят, отчёт до шести.
Через двадцать минут услышала грохот.
Выбежала в комнату. Он стоял у стены. Стремянка на полу. Сумка рассыпалась.
– Что случилось?
– Да ничего, соскользнул. Всё нормально.
Я посмотрела на стену. На розетку. На ту самую, куда утром включала фен.
Рамка треснула. Сверху донизу. Из стены торчали провода.
– Это что?
– Где? – Он повернулся. Посмотрел. – А, это. Так и было.
– Что значит — так и было?
– Розетка уже была сломана. Когда я пришёл.
Я смотрела на него. Он смотрел на меня. Спокойно. Как будто не он только что грохнулся со стремянки прямо на стену.
– Я утром включала туда фен.
– Ну и что?
– Она работала.
– Может, работала. Но треснутая уже была.
Я подошла ближе. Трещина свежая. Пластик белый внутри, не пыльный. Кусок рамки на полу, под плинтусом.
– Вы упали на неё. Я слышала грохот.
– Я упал рядом. Стремянка соскользнула. Розетку не трогал.
– Тогда почему она сломана?
– Она уже была такая. Вы просто не замечали.
Не замечала. Розетку, в которую каждый день включаю зарядку. Которую каждое утро вижу, когда сушу волосы. Не замечала, что она треснула пополам.
– Дмитрий, я не слепая. Утром розетка была целая.
– Слушайте, я не знаю, что вы там видели. Моё дело — люстра. Люстра висит. Две тысячи.
Он протянул руку. Ладонь вверх. Жест понятный.
Я посмотрела на потолок. Люстра висела. Криво. Левый край ниже правого, сантиметра на два.
– Люстра криво висит.
– Нормально висит.
– Она наклонена.
– Это потолок кривой. Дом старый.
Дом не старый. Дому семь лет. Потолок ровный. Я сама проверяла уровнем, когда вешала карниз.
– Я не буду платить.
Он опустил руку. Медленно. Лицо изменилось.
– В смысле — не будешь?
– Вы сломали розетку. Люстра висит криво. Я не буду платить две тысячи.
– Слушай, девочка. – Он шагнул ближе. – Я работу сделал. Давай деньги.
Девочка. Мне тридцать четыре года. Я руководитель отдела. У меня в подчинении восемь человек.
– Не дам. Сначала почините розетку.
– Розетка не моя проблема.
– Вы её сломали.
– Я её не ломал. Она уже была такая.
Мы стояли друг напротив друга. Он — с отвёрткой в руке. Я — с телефоном.
– Тогда я звоню в полицию.
– Из-за розетки? – Он засмеялся. – Ты серьёзно?
– Из-за порчи имущества и отказа возмещать ущерб.
– Какой ущерб? Розетка — триста рублей.
– Плюс работа электрика. Плюс время. Плюс испорченные нервы.
Он смотрел на меня. Я держала телефон, экран светился.
– Ладно. – Он положил отвёртку в сумку. – Оставь себе свои две тысячи. Подавись.
Он пошёл к двери. Обернулся.
– И отзыв не вздумай писать. А то я тоже напишу про тебя. Что ты платить отказываешься.
– Пишите.
Дверь хлопнула.
Я села на диван. Руки тряслись. Посмотрела на розетку. На люстру. На беспорядок в комнате.
Позвонила мужу. Он в командировке, вернётся через три дня.
– Что случилось?
Рассказала. Он помолчал.
– Ты ему не заплатила?
– Нет.
– Правильно. – Пауза. – Хотя знаешь, он может гадость написать. Или вернуться.
– Вернуться?
– Ну, мало ли. Адрес знает.
Я не думала об этом. Теперь думала.
До вечера смотрела в окно. Никто не пришёл.
Написала отзыв на «Авито». Подробно. С фотографиями розетки. С фотографией кривой люстры.
«Уронил стремянку на розетку, сломал, сказал, что так и было. Люстру повесил криво. Нахамил. Не рекомендую».
Утром проснулась — четыре уведомления.
Он ответил на отзыв.
«Клиентка неадекватная. Розетка была сломана до меня. Отказалась платить за работу. Не рекомендую связываться».
Под его ответом — комментарии.
«Мужчина правильно сделал, что ушёл. Бывают такие заказчицы — сами ломают, а потом на мастера валят».
«Две тысячи пожалела за работу. Позорище».
«Электрик — профессионал, тридцать семь отзывов, а у неё — один. Кому верить?»
Я сидела и читала. Люди, которые не знают ситуации. Которые не видели розетку. Которые не слышали, как он сказал «давай деньги, девочка».
Но они уже решили. Я — жадная заказчица. Он — честный работяга.
Позвонила подруге Лене. Она юрист.
– Лен, он может на меня подать? За неоплату?
– Теоретически да. Но договора письменного не было?
– Нет. В переписке только.
– Тогда сложно доказать. Он скажет — две тысячи, ты скажешь — тысячу. Суд замучается разбираться.
– А я могу на него подать? За розетку?
– Можешь. Но ущерб маленький. Розетка — триста рублей. Экспертиза обойдётся дороже.
– То есть он сломал, соврал и уйдёт безнаказанным?
– Скорее всего, да.
Я положила трубку. Посмотрела на розетку. На провода, торчащие из стены.
Вызвала другого электрика. Из ЖЭКа. Пришёл дядька лет шестидесяти, посмотрел, покачал головой.
– Кто вам это делал?
– Мастер с «Авито».
– Понятно. – Он достал инструменты. – Розетку поменяю. Люстру перевешу. Восемьсот рублей.
Восемьсот. Не две тысячи.
Он работал час. Аккуратно. Молча. Розетка новая, белая, ровная. Люстра — по уровню.
– Спасибо.
– Не за что. В следующий раз ЖЭК вызывайте. Дольше ждать, зато надёжнее.
Вечером посмотрела отзывы снова. Под моим — двадцать три комментария. Восемь — за меня. Пятнадцать — за него.
«Заплатила бы две тысячи — и не было бы проблем».
«Сама, наверное, сломала, а теперь на человека гонит».
«Знаю таких. За копейку удавятся».
За копейку. Он сломал мою розетку. Соврал мне в лицо. Нахамил.
И я — за копейку.
Муж вернулся через три дня. Посмотрел на розетку, на люстру. Прочитал комментарии.
– Забей. Интернет такой.
– Мне обидно.
– Я знаю. Но ты правда сделала правильно. Он сломал — он должен был починить.
– Он сказал, что так и было.
– Он соврал. Ты знаешь это. Я знаю. Этого достаточно.
Прошёл месяц.
Розетка работает. Люстра висит ровно. Отзыв мой — всё ещё там. Под ним — сорок один комментарий. Половина — за меня. Половина — против.
Он набрал ещё двенадцать заказов. Рейтинг не изменился — четыре и восемь.
Вчера наткнулась на новый отзыв о нём. Девушка пишет:
«Поцарапал паркет стремянкой. Сказал, что так и было. Отказался возмещать».
Я написала ей в личку. Рассказала свою историю. Она ответила:
«Значит, не я одна. Спасибо, что написали».
Не она одна. И не я одна.
Перегнула я тогда? Надо было заплатить, не связываться, не писать отзыв?
Или правильно сделала, что не промолчала?
Вам понравится: