Женская стрижка — 926 рублей, мужская — 719, маникюр — полторы тысячи. Год назад эти же услуги стоили на 10-14% дешевле. Салоны красоты подняли цены, а клиенты в ответ стали приходить реже или вовсе переметнулись к мастерам, работающим на дому.
Оборот рынка парикмахерских и косметических услуг за 2025 год вырос до 321,5 миллиарда рублей — прибавка 17,9%. Звучит впечатляюще, но цифры обманчивы. Рост почти целиком обеспечен подорожанием, а не наплывом посетителей. По данным платёжной системы, число транзакций в салонах увеличилось всего на 3% по стране, в Москве — на 2%.
«Раньше ходила в салон раз в месяц, теперь растягиваю на полтора. Экономлю где могу», — делится москвичка Ольга, менеджер в торговой компании.
Почему подорожало всё и сразу
Владельцы салонов винят растущие издержки. Аренда помещений в Москве за год подскочила на 11% — теперь квадратный метр обходится в 3,3 тысячи рублей ежемесячно. Плюс налоговые изменения, плюс зарплаты мастеров, которые тоже требуют индексации. Всё это бизнес частично перекладывает на плечи клиентов.
Рентабельность многих заведений упала до 5-7% — это критически низкий уровень для сферы услуг. Некоторые предприниматели уже приняли решение закрыться. По данным картографических сервисов, число парикмахерских по стране за год сократилось на 8,5%, в Москве — на 22,9%. Салонов красоты стало меньше на 7,7% в столице.
Василий Михайлов, основатель сети барбершопов, объясняет: повышение цен — вынужденная мера. Но потребители воспринимают это как сигнал пересмотреть свои траты. Бьюти-услуги — одна из первых статей расходов, от которых люди готовы отказаться в период экономии.
Мастера бегут из салонов
Пока владельцы заведений балансируют на грани рентабельности, их сотрудники находят выход проще. Мастера массово уходят в частную практику — работают на дому, снимают кабинеты в коворкингах, открывают микростудии.
В салоне мастер получает 30-50% от стоимости услуги. Работая на себя, он забирает 70-80%. Это позволяет предлагать клиентам цены ниже салонных и при этом зарабатывать больше.
«Зачем мне переплачивать за вывеску? Моя мастер ушла из салона, теперь принимает дома. Стрижка стоит на 200 рублей дешевле, а качество то же», — рассказывает петербурженка Марина.
Показательна статистика по средствам для красоты. В 2025 году 62% таких было продано частным лицам через аптеки. Салоны и клиники закупили лишь 38%. Это красноречиво показывает, куда смещается центр тяжести рынка.
Многие мастера даже не оформляют самозанятость, работают просто по договорённости. Проверить это невозможно, контролировать — тем более. Клиенты платят наличными или переводят на карту, никаких чеков, никакой отчётности.
Кто проигрывает в этой гонке
Салоны теряют не только клиентов, но и кадры. Нина Литвинова, управляющий партнер нескольких сетевых проектов, называет влияние этого процесса критическим. Заведения вынуждены постоянно искать новых специалистов, обучать их, а через полгода-год те снова уходят на вольные хлеба.
Крупные сети пока держатся за счёт узнаваемости бренда и корпоративных клиентов. Небольшие салоны, особенно районные, испытывают серьёзное давление. Их посетители либо переходят к частным мастерам ради экономии, либо идут в раскрученные сетевые точки ради ощущения стабильности.
«Мне важно, чтобы салон не закрылся через месяц. Уже было такое — купила абонемент, а заведение исчезло», — объясняет свой выбор жительница Москвы Светлана.
Эксперты прогнозируют: в 2026 году количество оказанных услуг может сократиться. Люди будут обращаться за базовыми процедурами — простые стрижки, маникюр без сложного дизайна. От дополнительных трат многие откажутся.
При этом в денежном выражении рынок может всё равно вырасти на 15-20% за счёт дальнейшего повышения цен. Парадокс, но факт: меньше услуг — больше выручка.
Что дальше: дробление или укрупнение
Происходящее некоторые эксперты называют не уходом в серую зону, а трансформацией форматов. Рынок дробится: вместо одного среднего салона появляется три микростудии, пять мастеров-надомников, два кабинета в коворкинге.
Лялля Садыкова, президент отраслевой ассоциации, отмечает: давление на предпринимателей усилилось со всех сторон. Осторожность потребителей сочетается с налоговыми изменениями и ростом операционных затрат. Выживают те, кто быстро адаптируется.
Другая версия развития событий — концентрация. Крупные сети скупят или вытеснят мелких игроков, перетянут их клиентов за счёт маркетинга и стабильности. Яна Яковлева, руководитель одного из московских салонов, полагает, что именно такой сценарий наиболее вероятен.
Пока же клиенты голосуют рублём. Одни остаются верны проверенным заведениям, другие ищут способы сэкономить. Мастера уходят туда, где больше заработок и меньше бюрократии. Владельцы салонов пытаются удержаться на плаву, поднимая цены и оптимизируя расходы.
«Не понимаю, почему должна платить за красивый интерьер салона. Мне нужна хорошая стрижка, а не мраморная стойка ресепшена», — резюмирует посетительница одного из столичных заведений.
Базовые услуги против премиума
Интересная деталь: спрос смещается в сторону простых, понятных процедур. Сложное окрашивание в несколько тонов, многоступенчатый уход, дизайнерский маникюр — всё это уходит на второй план. Клиенты предпочитают базу: подстричься, покрасить в один цвет, сделать однотонный маникюр.
Для салонов это означает снижение среднего чека, даже если цена каждой отдельной услуги выросла. Раньше клиент мог прийти на комплекс процедур, теперь ограничивается минимумом.
Частные мастера в этом смысле оказываются в выигрыше. Им не нужно содержать большой штат, платить за дорогую аренду и вкладываться в интерьеры. Достаточно хорошего инструмента, качественных материалов и постоянной клиентской базы.
«Работаю на дому третий год. Клиентов столько, что записываю за две недели вперёд. Никакого салона мне не нужно», — говорит мастер по маникюру из Петербурга Елена.
Получается замкнутый круг. Салоны повышают цены из-за роста издержек. Клиенты уходят к частникам. Мастера видят спрос и тоже уходят из салонов. Салонам приходится снова поднимать цены, чтобы компенсировать потерю кадров и клиентов.
Изменить его сложно. Снижать цены владельцы не могут — рентабельность и так на пределе. Удерживать мастеров сложно — частная практика даёт больше свободы и денег. Вернуть клиентов получается только у крупных игроков с раскрученным брендом.
А как часто вы сейчас ходите в салоны красоты по сравнению с прошлым годом?
Пожалуйста, поставьте ваш великолепный лайк ❤
А если нажмёте "Подписаться" - будет супер 🙌