Мы разбирали КЕЙС.
1. Он продает не ЗНАНИЕ, а РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ В УСЛОВИЯХ ХАОСА И ВИНЫ (роль «Легенды»). Информация в интернете: Противоречива. Одна статья говорит «дайте прореветься», другая — «это травма». Мама тонет в море данных и чувствует вину: «Я делаю что-то не так». Что делает консультант: Он говорит: «Я работал с 500+ детей. В 90% случаев с вашей ситуацией работает метод X. Метод Y мы не берем — он не для этого темперамента. Я знаю, что вы чувствуете, и это нормально». Он дает не просто технику, а разрешенный, контекстуальный и этичный выход из тупика. Его авторитет — в опыте (Легенда), который фильтрует информацию. 2. Он продает не СОВЕТ, а ЧЕТКИЙ ПЛАН + ОТВЕТСТВЕННОСТЬ (роль «Проводника»). Информация в интернете: Это «общая схема». Мама должна сама адаптировать ее под своего ребенка, следить за временем, вести дневник. Что делает консультант: Он дает персонализированный пошаговый скрипт на каждый день: «Сегодня в 19:30 купание, в 20:00 кормление при приглушенном свете, у