Фраза «нас уже знают» - один из самых опасных самообманов в бизнесе.
Она звучит уверенно. И разрушает рост.
Ее говорят:
- собственники
- руководители маркетинга
- старые компании
- бизнесы с историей
И почти всегда - без доказательств.
Привет, меня зовут Денис, делюсь подобными фишками в своем телеграм канале.
Жесткая реальность рынка
Рынок не помнит.
Рынок не благодарен.
Рынок не следит за вами.
Рынок живет в режиме:
- сегодня увидел
- завтра забыл
- послезавтра выбрал другого
Если вы не напоминаете о себе - вас не существует.
Откуда берется иллюзия «нас знают»
- Вы давно в нише
- Вы знаете конкурентов
- Вам кажется, что вас «все видят»
- Клиенты иногда говорят: «Да, слышали»
Но это не знание бренда.
Это точечные совпадения.
Реальный конфликтный кейс
Компания 10 лет на рынке.
Собственник уверен: бренд сильный.
Отключаем рекламу «на месяц - проверить».
Результат:
- входящие упали почти в ноль
- «сарафан» не вытянул
- повторных мало
- рынок просто переключился
Вывод был болезненный:
-бренд живет ровно столько, сколько вы за него платите
Почему «меня уже знают» убивает рекламу
Потому что дальше начинаются решения:
- «Давайте без агрессии»
- «Нам не надо объяснять»
- «Сделаем имиджево»
- «Не будем давить оффером»
И реклама превращается в:
- абстракцию
- фоновое присутствие
- пустые показы
- слив бюджета
Рынок не обязан догадываться, кто вы и зачем вы.
Как реально выглядит знание бренда
Если вас действительно знают, то:
- ищут по бренду стабильно
- упоминают без подсказок
- сравнивают с вами
- копируют вас
- используют как точку отсчета
Если этого нет -
вас не знают, даже если вы 15 лет в нише.
Почему реклама должна объяснять всегда
Потому что:
- аудитория обновляется
- старые клиенты уходят
- внимание рассеивается
- конкуренты шумят громче
Каждое объявление - это:
«Здравствуй, мы существуем и вот зачем ты нам нужен»
Без этого реклама мертва.
Типичная ошибка в креативах
- «Уберем оффер, бренд и так понятен»
Нет.
Не понятен.
Никогда не понятен.
Каждый показ - для нового человека.
Полезная информация
- Бренд без постоянного напоминания исчезает
- Рынок не следит за вами - он выбирает
- Имиджевая реклама без спроса - пустота
- Даже сильные бренды объясняют, что они продают
- «Нас знают» - не метрика
Почему агентства редко спорят с этим
Потому что:
- клиент уверен
- спорить сложно
- проще согласиться
- потом списать на рынок
Но бизнес платит за результат, а не за комфорт.
Вывод
Если вы думаете:
«Меня уже знают»
Скорее всего:
вас уже забыли
Реклама нужна не потому, что вы слабые.
А потому что рынок не держит вас в голове.
Каждый день без напоминания -
минус место в выборе клиента.
Полезные ссылки:
В предыдущем посте рассказал о том, почему нет смысла в трафике без аналитики.
Кейсы
Кейс: Продвижения типографии в Яндекс.Директ: полгода работы
Кейс: Как я продвинул доставку еды через Яндекс.Директ за год сотрудничества на 120%
Кейс: Типография 250 постоянных B2B клиентов в типографию за 3 года работы
Кейс: Продвижение контакт-центр результаты за полгода работы
Кейс: Продвижение Салона Красоты
Кейс: Как за 4 месяца принес строительной компании 400+ заявок
Кейс: Продвижение Типографии 285 заявок за 4 месяца работы
Кейс: Доставка еды 2000+ заявок за 3 месяца работы
Кейс: Как я привлек 245 заявок для студии маникюра из Яндекс Директ
Кейс: Кухни на заказ 84 заявки по 1949 рублей за месяц
Кейс: Онлайн-школа психологии
Кейс: Интернет-магазин по продаже кондиционеров
Кейс: Продажа одежды на Вайлдбериз
Кейс: Онлайн-школа с бюджетом 2 млн. рублей в месяц
Кейс: Выкуп квартир в Москве продвижение в Яндекс Директ
Кейс: Продвижение контакт-центр результаты за полгода работы