Вы постоянно следите за настроением других людей, предугадываете их потребности, стараетесь, чтобы рядом с вами было хорошо и комфортно? Вы выполняете титаническую, но невидимую постороннему глазу, работу, которая называется «эмоциональный труд».
Что такое эмоциональный труд?
Эмоциональный труд — это усилие, которое мы прилагаем, чтобы сдерживать свои эмоции и регулировать эмоции других людей для поддержания благоприятной атмосферы, достижения профессиональных или личных целей.
Это не просто естественное проявление заботы. Это именно «труд» — целенаправленный и энергозатратный процесс. Это невидимая нагрузка, которая кажется необходимой, но редко сопровождается громким признанием.
Черты человека, выполняющего эмоциональный труд
- Симуляция «правильных» эмоций: постоянная улыбка, даже когда больно и трудно.
- Умение "держать лицо" и быть доброжелательным, даже в ответ на грубость.
- Поддержка других, даже когда самому нужна поддержка.
- Сдерживание раздражения, усталости, тревоги или печали, чтобы не "перегружать" других своим состоянием.
- Постоянный мониторинг эмоционального состояния другого человека без учета своего.
- Предупреждение конфликтов и сглаживание острых углов для сохранения мира.
Почему он возникает?
Эмоциональный труд не всегда бывает осознанным выбором. Чаще всего эта почти незаметная привычка формируется в детстве - потому что тогда было необходимо быть послушным, удобным и внимательным, иначе было не выжить. С возрастом такое поведение закрепляется, но из-за постоянного внутреннего напряжения постепенно увеличивается истощение, и эмоции начинают пробиваться через неожиданные эмоциональные вспышки, вызывать различные заболевания, в том числе бессонницу, головные боли, проблемы с ЖКТ, снижение иммунитета, депрессию и тд.
Эмоциональный труд провоцируют и поддерживают:
- Социальные ожидания и память поколений: женщина в ответе за погоду в доме и везде.
- Желание избежать конфликтов, чтобы хрупкий мир не рухнул.
- Неумение слышать себя - в заботах о других не успеваешь понять своих искренних чувств, желаний и потребностей.
- Неумение выдержать дискомфорт, вызванный недовольством других людей.
Большинство людей, выполняющих "эмоциональное обслуживание", стремятся дать другим больше, чем получают взамен, часто не замечая, как истончается собственный ресурс
Какие последствия? Когда чаша переполняется.
У эмоционального труда, как и у любого другого, есть функция, цель, оплата и расплата. Оплата – это сохранение отношений (по крайней мере их фасадов). А расплата – хронический стресс, хроническая усталость, выгорание и то, что за ними следует:
- Чувство опустошенности, усталость, апатия, неспособность радоваться и получать удовольствие.
- Потеря контакта с собственными желаниями и ценностями.
- Представление "я живу не свою жизнь".
Что делать?
Здесь нет простого ответа: необходимость или привычка выполнять эмоциональный труд возникла не в один день, и поменять её быстро не получится. Надо разобраться, почему она возникла, насколько необходима и подготовиться к переменам.
Но можно начать с малого прямо сейчас: на пять минут отключитесь от всех забот и просто прислушайтесь, чего хочется вам. Не для других, а для себя. Может быть, даже составите список того, что вас радует. А потом внесите эти дела в свой план.
Если вы заметили, что погрязли в эмоциональном труде - на работе или дома - и уже не справляетесь, обратитесь за помощью. Можно - ко мне.
С заботой о вас,
психолог Виктория Родецкая (запись на консультацию в описании канала)
