👉 прошлый пост Проблема редко начинается с больших ошибок. Она начинается с мелкого “чтобы не дергать”. Это звучит красиво. - Я не хотел отвлекать тебя - Ты занят, я сам решу - Так быстрее И пока компания небольшая, это работает. Потому что контекст у всех одинаковый. Вы сидите рядом, слышите одни и те же разговоры, видите одни и те же цифры. Даже если не проговаривали правила, вы как будто “на одной волне”. Но когда компания растет, волна исчезает. Появляются уровни. Слои. Части информации распределяются по людям. И тут отсутствие договоренностей становится взрывчаткой. У нас не было четко прописано: - какие решения заместитель принимает сам. - какие решения обязательно согласуются. - какие решения вообще табу без собственника. Мы думали, что “и так понятно”. Только у каждого свое “понятно”. Я ожидал одного. Он искренне считал другое. И оба были уверены, что действуют правильно. Самое важное. Это не конфликт людей. Это конфликт ожиданий. Вывод. Если карта решений не проговорен
#Делегирование_Ошибки #ПотеряУправления
5 января5 янв
1
~1 мин