Большинство предпринимателей уверены, что у них есть стратегия.
Пусть не оформленная, не в презентации, но «в голове всё понятно».
На практике же в 8 из 10 бизнесов стратегии не существует.
Есть набор действий, реакций и надежд, которые называют этим словом.
Разберёмся честно — почему так происходит и как это выглядит со стороны.
Эта статья — часть серии «Стратегия вместо хаоса». Ссылки на предыдущие материалы — ниже.
Подмена понятий: что бизнес называет стратегией
Чаще всего под «стратегией» подразумевают:
- список каналов, где мы рекламируемся;
- план публикаций;
- договорённость с подрядчиком;
- годовой бюджет на маркетинг;
- набор целей в духе «хотим расти».
Это не стратегия.
Это либо инструменты, либо намерения, либо тактические решения.
Стратегия — это логика, которая связывает всё в систему.
Стратегия начинается не с действий
Настоящая стратегия начинается не с вопроса
«что будем делать»,
а с вопроса
«почему мы делаем именно это и не делаем другое».
В большинстве бизнесов этого ответа нет.
Есть:
- желание быть «везде»;
- страх упустить что-то важное;
- реакция на конкурентов;
- постоянные «давай попробуем».
Это не стратегия.
Это движение без направления.
Главный признак отсутствия стратегии — хаотичные решения
Если в бизнесе регулярно происходит следующее:
- приоритеты меняются по настроению;
- каналы включаются и выключаются без выводов;
- маркетинг дёргают в процессе работы;
- нет понимания, что сейчас главное;
значит стратегии нет, даже если её «когда-то писали».
Стратегия не живёт в документе.
Она живёт в последовательных решениях.
Почему стратегии чаще всего не появляется
1. Собственник живёт в операционке
Когда собственник:
- постоянно тушит пожары;
- решает срочные вопросы;
- закрывает дыры,
у него просто нет времени думать системно.
В результате маркетинг становится реактивным:
сегодня — одно,
завтра — другое.
2. Стратегию путают с прогнозом
Многие ждут от стратегии гарантий:
- «точных цифр»;
- «понятного результата»;
- «без риска».
Но стратегия — это не гарантия.
Это управляемый риск.
Когда этого не понимают, стратегию откладывают «на потом».
3. Стратегию делают ради галочки
Иногда стратегию:
- заказывают у подрядчика;
- получают красивый PDF;
- обсуждают один раз;
- кладут в папку.
После этого бизнес живёт по старой логике.
Формально стратегия есть.
Фактически — её нет.
Что происходит с бизнесом без стратегии
Когда стратегии нет, бизнес:
- зависит от одного канала;
- зависит от конкретных людей;
- не понимает, где теряет деньги;
- боится масштабирования;
- либо масштабируется слишком рано.
Рост становится случайным.
Ошибки — дорогими.
Решения — эмоциональными.
Неприятная правда
Отсутствие стратегии часто выгодно иллюзиям.
Кажется, что:
- мы гибкие;
- мы быстро реагируем;
- мы не ограничены рамками.
На самом деле бизнес:
- постоянно бегает по кругу;
- повторяет одни и те же ошибки;
- платит за хаос деньгами.
Как понять, есть ли у бизнеса стратегия на самом деле
Задайте себе простой вопрос:
Если завтра убрать одного ключевого человека
и один основной канал,
бизнес понимает, что делать дальше?
Если ответа нет — стратегии нет.
Что стратегия даёт в реальности
Настоящая стратегия:
- задаёт приоритеты;
- ограничивает хаос;
- упрощает решения;
- снижает количество ошибок;
- делает рост управляемым.
Она не делает бизнес идеальным.
Но делает его устойчивым.
Главный вывод
У большинства бизнеса стратегии нет
не потому, что они «плохие предприниматели».
А потому что:
- стратегию путают с действиями;
- откладывают из-за операционки;
- не используют как инструмент управления.
Маркетинг без стратегии всё равно существует.
Просто он случайный и дорогой.
А если убрать привычные каналы и людей,
ваш бизнес понимает, как расти дальше
или всё держится на инерции?
Напишите в комментариях — это хороший тест на реальность.
Продолжение серии:
— Стратегия вместо хаоса"