В маркетинге самые большие потери редко выглядят как ошибки.
Чаще всего они выглядят как логичные, привычные и даже “правильные” решения.
Именно поэтому бизнес может годами терять деньги,
искренне считая, что «в целом всё делаем нормально».
Разберём, какие маркетинговые решения обходятся бизнесу дороже всего —
не по чекам, а по последствиям.
Эта статья — часть серии «Решения собственника». Ссылки на предыдущие материалы — ниже.
1. Увеличивать бюджет, не понимая, где теряются деньги
Одно из самых дорогих решений.
Когда:
- лиды есть;
- заявок становится больше;
- рост вроде бы возможен,
возникает мысль:
«Давайте просто усилим маркетинг»
Но если при этом:
- не разобрана воронка;
- нет понимания потерь;
- продажи работают нестабильно,
дополнительный бюджет усиливает не рост, а утечки.
Это решение дорого не потому, что бюджет большой.
А потому что бизнес платит за масштабирование ошибок.
2. Принимать решения «по ощущениям»
Фразы, которые стоят миллионы:
- «Мне кажется, лиды стали хуже»
- «Что-то реклама не заходит»
- «Раньше было лучше»
Когда ощущения заменяют цифры:
- стратегия становится дерганой;
- приоритеты меняются хаотично;
- система теряет предсказуемость.
Цена этого решения —
нестабильность, выгорание команды и потеря управляемости.
3. Менять подрядчиков вместо системы
Смена подрядчика — одно из самых распространённых и дорогих решений.
Потому что:
- причина проблемы не устраняется;
- бизнес снова проходит цикл адаптации;
- тратятся время, деньги и внимание собственника.
Если система:
- не выстроена;
- не управляется;
- не связана с продажами,
результат будет повторяться.
С разными людьми. За разные деньги.
4. Отсутствие чёткой стратегии
Это не выглядит как решение.
Но по факту — это осознанный выбор жить без системы.
Когда стратегии нет:
- каждый запуск — эксперимент без выводов;
- маркетинг превращается в набор действий;
- бизнес реагирует, а не управляет.
Самая большая цена здесь —
потерянные годы и упущенные точки роста.
5. Постоянное вмешательство собственника в операционку
Решение, которое редко признают ошибкой.
Когда собственник:
- регулярно меняет приоритеты;
- вмешивается в запуски;
- «чувствует», что нужно срочно что-то поправить,
маркетинг перестаёт быть системой.
Он начинает работать:
- по настроению;
- в режиме пожара;
- без завершённых циклов.
Цена — потеря дисциплины и доверия внутри команды.
6. Оценивать маркетинг без привязки к деньгам
Очень опасное решение.
Когда смотрят:
- клики;
- лиды;
- охваты;
- отчёты,
но не смотрят:
- на продажи;
- на маржинальность;
- на экономику,
маркетинг живёт сам по себе.
Бизнес в этот момент теряет контроль,
даже если цифры «красивые».
7. Верить, что «потом разберёмся»
Самое коварное решение.
Когда бизнес:
- растёт на инерции;
- живёт оборотом;
- откладывает наведение порядка,
возникает иллюзия, что время есть.
На практике «потом» всегда дороже.
Потому что исправлять приходится
уже накопленные ошибки, а не единичные.
Неприятная правда
Самые дорогие решения в маркетинге:
- не выглядят фатальными;
- редко принимаются один раз;
- почти всегда оправдываются логикой.
Но их эффект накапливается.
И в какой-то момент бизнес внезапно обнаруживает,
что денег стало меньше, а усилий — больше.
Главный вывод
Маркетинг обходится бизнесу дорого
не из-за рекламы и подрядчиков.
Он становится дорогим, когда:
- нет системы;
- нет дисциплины;
- нет связи решений с деньгами.
И пока бизнес не начнёт считать
не активность, а последствия решений,
маркетинг будет оставаться одной из самых затратных зон.
А какие маркетинговые решения в вашем бизнесе
выглядят “логичными”, но уже начинают дорого стоить?
Иногда этот вопрос экономит больше,
чем любой новый подрядчик.
Продолжение серии:
— Решения собственника"