Рынок китайских авто сейчас напоминает лабиринт. С виду — красивые вывески, а по факту продавцом может оказаться кто угодно: официальный дилер, «неофициал», серый салон или вообще физлицо. Покупка у таких продавцов выглядит привлекательной по цене, но несёт свои риски. О них — ниже.
Покупка у официального дилера: как работает гарантия на китайские авто
С официальным дилером всё предельно ясно: если машина на гарантии, дилер отвечает за поломки. Ему направляются заявления, претензии и иск. Если дилер обанкротился или закрылся, можно обращаться к официальному импортеру. В ряде случаев импортера привлекают как соответчика, но обычно это не требуется: если вина дилера доказана в суде, его обяжут исполнить решение.
Купил машину по параллельному импорту: действует ли заводская гарантия
С официальным дилером всё понятно, но что делать, если автомобиль ввезён по параллельному импорту? Например, партия машин пришла через третью страну, а продавец заявляет, что заводская гарантия на такие авто не действует.
Такой спор уже возникал несколько лет назад: салоны продавали «дополнительные гарантии», утверждая, что они не обязаны обслуживать автомобиль. Многие, испугавшись, действительно переплачивали за непонятную услугу.
(Контакты автоюриста для консультации - в конце статьи)
Законны ли такие действия? Разумеется, нет. Способ ввоза не отменяет заводскую гарантию. Продавец обязан её соблюдать. Поэтому покупка «допгарантий», которые фактически дублируют заводские обязательства, не имеет смысла — это как покупать зонт в автобусе во время дождя.
Если «неофициал» отказывается выполнять гарантию, подавайте в суд на него. По Закону «О защите прав потребителей» именно продавец отвечает за недостатки товара, если они являются заводским браком или подпадают под гарантийный случай.
Покупка в сером автосалоне: сохраняется ли гарантия на нового «китайца»
Иногда продавец сознательно снимает автомобиль с гарантии. Как это делается? Новый автомобиль оформляют как подержанный, указывают минимальный пробег и продают как «б/у». Покупатель радуется выгодной цене, не подозревая, что продавец пытается уйти от гарантийных обязательств. Но удаётся ли ему это юридически?
Если продавцом является юридическое лицо, на него распространяется Закон «О защите прав потребителей» — независимо от того, как он пытается оформить сделку. В суде значимы следующие обстоятельства:
• автомобиль фактически новый (нет следов эксплуатации);
• покупатель не был надлежащим образом предупреждён о снятии гарантий;
• недостаток не был оговорён при продаже;
• выявлен существенный недостаток.
В таких случаях гарантия фактически сохраняется, и ответственность несёт продавец.
Купил автомобиль у физ. лица и он сломался: как вернуть деньги через суд
«Почти новый» автомобиль нередко продаёт и физическое лицо — например, комиссионер. Всё, что относится к спорам с «серыми» салонами, частично применимо и здесь, но есть важное отличие: Закон «О защите прав потребителей» не действует. Ни штрафов, ни пеней, ни неустоек не будет.
Придётся обращаться к нормам Гражданского кодекса и доказывать наличие существенного недостатка. Если поломка не является существенной, но ранее не была оговорена продавцом, потребуется экспертиза и суд.
Кто отвечает за поломку китайского авто: окончательный вывод
Если автомобиль куплен у официального дилера или «неофициалов», работающих как юридические лица, продавец обязан выполнять заводские гарантийные обязательства. Отговорки относительно «параллельного импорта» или отсутствия купленных допгарантий незаконны.
Если автомобиль продан как «б/у», но фактически является новым, ответственность продавца сохраняется, если недостаток не был оговорён или является существенным.
Если продавец — физическое лицо, применяется только Гражданский кодекс: придётся доказывать существенный недостаток, но возможность защиты прав остаётся.
✔ Удачи на дорогах!
___________________________________
⚖ Помощь автоюриста при споре с автосалоном:
- Телефон: 8-961-497-38-55
✅ Консультация и анализ документов — бесплатно!
___________________________________